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CEVA Logistics gerencia suas operações e desenvolve o próprio business em atividades de Contrato de Logística também com o apoio da Click Reply. O uso da solução Click Reply™ WM (Warehouse Management System) na versão "padrão" e "vertical", permite a CEVA Logistics de gerenciar com a máxima eficiência as suas atividades operativas, e incorporar a sua rede de distribuição com seus business partners. Os serviços de Application Management da Click Reply garantem à CEVA Logistics um apoio constante nas operações e uma adaptação contínua dos sistemas, em linha com a evolução do business da CEVA Logistics e de seus clientes.
A colaboração entre a CEVA Logistics e o Grupo Reply, já ativa desde os anos 90, graças a algumas iniciativas do projeto, se fortaleceu significativamente na primeira década de 2000, com um acordo internacional de colaboração. Click Reply torna-se o parceiro de referência na prestação de serviços de consultoria e soluções de integração de sistemas relacionados com a Supply Chain Management (SCM) para o controle e gestão dos processos de aquisição, produção e distribuição de produtos e serviços. O ponto central do acordo é o aplicativo Click Reply™ WM, o sistema de gestão de armazém, movimentação e destinação de materiais da Reply, baseada em arquitetura Web, e integrável com os sistemas de e-commerce e com as mais avançadas formas de gestão de pedidos pelo padrão XML. A colaboração se desenvolveu ao longo dos anos através da implementação de vários projetos no mundo de SCM, em paralelo com a atividade constante de gestão e manutenção dos sistemas instalados.
Click Reply, por meio da solução Click Reply™ WM e sua experiência na gestão de iniciativas de projetos, tem contribuído para o desenvolvimento do business da CEVA Logistics, garantindo um rápido time-to-market e uma alta flexibilidade nas soluções propostas para os diferentes setores industriais em que a CEVA Logistics atua. Paralelamente, a alta confiabilidade dos serviços de gestão aplicativa fornecidas por Click Reply garante os mais elevados padrões de eficiência e continuidade do serviço e a evolução contínua dos sistemas para uma resposta eficaz aos frequentes ajustes exigidos pelo business da CEVA Logistics e de seus clientes. A arquitetura 100% Web de Click Reply™ WM também permitiu a centralização dos sistemas no data center da CEVA Logistics, gerando uma economia significativa nos custos de TI.