Permet aux équipes RH de fournir une assistance rapide, précise et personnalisée aux employés grâce à l'IA conversationnelle, à la gestion automatisée des connaissances et à l'intégration transparente des systèmes RH.
Purchasing Request Agent
Simplifie la création de demandes d'achat grâce à des conseils basés sur l'IA, une validation en temps réel et une intégration ERP fluide.
#OperationalEfficiency #ProcurementAutomation #ComplianceAssurance #ERPIntegration
Défi commercial
La création de demandes d'achat est souvent un processus manuel et fastidieux qui oblige les utilisateurs à naviguer dans des outils, des formulaires et des exigences de conformité complexes. Les erreurs de saisie des données, les informations comptables mal alignées et le non-respect des politiques d'achat ralentissent le processus et réduisent son efficacité. Ces erreurs peuvent entraîner une refonte des factures, des allocations budgétaires erronées et des résultats d'audit, exposant ainsi l'entreprise à des sanctions financières et à une atteinte à sa réputation. Alors que les attentes internes en matière d'outils d'achat plus rapides et plus conviviaux augmentent, les organisations ont besoin d'une solution qui simplifie le processus de gestion des demandes tout en améliorant la gouvernance et le contrôle opérationnel.
Présentation de la solution
Notre agent des demandes d'achat transforme la réception des demandes d'achat en guidant les utilisateurs tout au long du processus via une interface d'IA conversationnelle. Les demandeurs interagissent naturellement avec le système pour créer des demandes complètes et conformes, sans avoir à maîtriser des plateformes d'approvisionnement complexes.
Un système d'agents d'IA spécialisés valide chaque demande en temps réel par rapport aux politiques d'approvisionnement du groupe, aide à ajouter des données comptables avec précision et garantit une classification appropriée des produits. Grâce aux appels directs aux services back-end de l'ERP, chaque recherche (statut du fournisseur, compte GL, centre de coûts, WBS) renvoie des données en direct sans bases de données répliquées. Une fois validée, l'application génère automatiquement la demande dans le système ERP ou eProcurement, éliminant ainsi les étapes manuelles et réduisant les erreurs.
Les principales fonctionnalités de la solution sont les suivantes :
Création de demandes conversationnelles
Les utilisateurs peuvent créer des demandes d'achat via une interaction en langage naturel, simplifiant ainsi le processus de gestion des demandes.
La correspondance entre les articles du catalogue et les listes de prix
Vérifie si une demande spécifique peut être satisfaite avec des produits déjà négociés qui figurent soit sur le catalogue d'un fournisseur, soit sur une liste de prix négociée, en tirant parti de la recherche de similarité pour identifier des fournisseurs alternatifs, des lignes de prix et des groupes de produits en temps réelValidation automatisée des politiques
Garantit que chaque demande est conforme à la politique d'approvisionnement du groupe grâce à une validation en temps réel par un agent d'IA dédié, en recoupant les données de base en direct récupéréesL'assistance à la saisie intelligente des données
aide les utilisateurs à suggérer des données comptables et de classification des produits précises, réduisant ainsi les allers-retours et les retouchesIntégration fluide du système
Crée et soumet automatiquement la demande dans le système ERP ou eProcurement, sans saisie manuelle.Amélioration de la conformité et de la qualité des données
Standardise les entrées et applique la gouvernance afin d'améliorer les rapports, le suivi et la préparation aux audits.
Mise en œuvre technique
Cette solution d'IA générative a été conçue avec :
Orchestration multi-agents modulaire Chaque agent
Assume une responsabilité spécifique (par exemple, le guidage, la validation, l'enrichissement des données) dans le cadre d'un flux de travail dynamique, permettant des interactions contrôlées et auditables.OData V4 et couche d'intégration REST
Accès en temps réel aux systèmes d'entreprise via des API standard, prenant en charge les recherches de données transactionnelles et de données de base (fournisseurs, articles de catalogue, GL, centre de coûts, WBS).Extraction sémantique via l'intégration et l'étiquetage
Utilise la recherche de similarité basée sur l'intégration pour faire correspondre l'intention de l'utilisateur aux lignes de catalogue, aux groupes de produits et aux éléments comptables, même avec des entrées en texte libre.Persistance pilotée par les événements en option
Les données de référence peuvent être mises en cache de manière asynchrone via une couche de synchronisation basée sur les événements, ce qui réduit la latence et protège les systèmes principaux d'une charge excessive.Sortie structurée indépendante du backend
L'assistant génère des charges utiles normalisées qui peuvent être mappées à n'importe quelle interface ERP ou système d'approvisionnement (par exemple, API de création de relations publiques, de bons de commande), permettant une intégration en aval fluide.