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Event

CRM-expo

FOCUS ON: Automobil, CRM, Messen und Kongresse, Microsoft,

 

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24.-26. September 2013

Stuttgart, Messe Stuttgart

Cluster Reply und Syskoplan Reply nehmen an der CRM-expo, der Leitmesse für Kundenbeziehungs-Management in Stuttgart teil. Unter dem Titel „Where IT works“ findet die CRM-expo zum ersten Mal zusammen mit den Messen „IT & Business“, Fachmesse für IT-Solutions und „DMS EXPO“, Leitmesse für Enterprise Content Management parallel statt. Die CRM-expo verknüpft Theorie und Praxis beispielhaft. So zeigt die CRM-expo in ihren Kongress-Foren erfolgreiche Strategien und Kampagnen rund um das Kundenbeziehungsmanagement. Flankiert werden die Best Practices aus den Unternehmen von innovativen Themen zu CRM-Methoden und Trends.

Cluster Reply ist ein auf Microsoft Technologien spezialisiertes Unternehmen der Reply Gruppe, das als Microsoft Gold Partner seine Kunden unterstützt, die Vorteile der neuesten Microsoft Technologien zu nutzen. Cluster Reply konzipiert und implementiert Lösungen im Umfeld von Microsoft Dynamics CRM, SharePoint, mobilen Lösungen und Microsoft Business Intelligence. Cluster Reply stellt am Microsoft Stand sein branchenbezogenes Microsoft CRM Angebot für Manufacturing (Discrete, Automotive und Supplier), Retail, Mobility und Collaboration vor.

Als Special Expertise Partner für SAP CRM finden Sie Syskoplan Reply am Messesstand 3B55 der SAP. An allen drei Kongresstagen erhalten Sie an unserem Stand interessante Einblicke in SAP CRM Lösungen zu den Themen Next Generation CRM, SAP 360 Customer Powered by SAP HANA, bessere CRM Nutzung durch Gamification sowie Social Media Integration in SAP CRM.

Weitere Informationen zur CRM-expo.

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Direkte Kommunikation mit Ihren Kunden

Ein Chatbot ist mehr als nur Technologie: Er ist ein Instrument für die Kommunikation mit dem Kunden in einer zunehmend direkten und innovativen Art und Weise.

Machine Learning Reply arbeitet mit seinen Kunden daran, Chatbots in das Ökosystem des Unternehmens zu integrieren um einen Kanal zu schaffen, der die „Stimme“ der Marke in der Beziehung zum Endverbraucher bestmöglich repräsentiert.

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01.07.2021

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Reply ist “Leader” im Gartner Magic Quadrant in der Kategorie CRM und Customer Experience Implementation Services

Bereits zum zweiten Mal in Folge wurde Reply vom führenden IT-Marktforschungs- und Strategieberatungsunternehmen Gartner in seinem Magic Quadrant zum „Leader“ im Bereich CRM und Customer Experience Implementation Services weltweit ernannt.

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CRM und CX mit Reply

Der Ansatz von Reply für die CX-Reise basiert auf einem „Sinfonieorchester“, das dafür sorgt, dass jedes Element verbunden und optimiert wird – von der CX-Architektur über das digitale Design bis hin zu UX.

Reply ist im Magic Quadrant 2021 ein Leader in der Kategorie CRM und Customer Experience Implementation Services Worldwide

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