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09.12.2021 / WEBINAR

Event

Customer Experience - transparent und messbar mit Qualtrics

Viele Unternehmen versuchen heute, kundenorientiert zu denken und zu handeln. Die Stadtwerke Düsseldorf in Zusammenarbeit mit Power Reply und Qualtrics verbinden alle Kanäle und Prozesse miteinander, um einen direkten Echtzeit-Überblick über Customer Journeys und Touchpoints zu erhalten. Die Experten zeigen, welche Anforderungen sie an ein modernes Customer Experience Management haben.

09.12.2021 / Webinar

Event

CX IN DER VERSICHERUNG - DIE NOTWENDIGKEIT EINER CUSTOMER DATA JOURNEY

Kundenerfahrungen können bei Kunden von Finanzdienstleistern einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Das Kundenerlebnis ist nur dann überzeugend, wenn die entsprechenden Daten stimmen. In diesem Webinar zeigen die Experten von Syskoplan Reply, dass CX im Prozessalltag überzeugen kann, wenn alle Aspekte berücksichtigt werden und wie CX mit der Kombination von SAP Qualtrics, moresophy Contextsuite und Macros eWorkplace möglich ist.

08.12.2021 / Online

Event

Dashboard in a day - Der Power BI Workshop

Das aktuelle wirtschaftliche Klima macht es unerlässlich die Geschäftstätigkeit zu stabilisieren und zu optimieren. Darum informieren Microsoft und Cluster Reply in dem eintägigen Workshop „Dashboard in a Day“ über die Einsatzmöglichkeiten von Power BI. Das Event findet am 08. Dezember 2021 virtuell statt.

07.12.2021 / Online

Event

Webinar: Personalisierte Kundenbetreuung

In dieser Session zeigen die Experten von Microsoft, Impleco und Cluster Reply, wie Ihre Customer Experience optimiert werden kann. Lernen Sie moderne Marketing- und Vertriebsansätze und unterstützende digitale Tools kennen, um Kunden einen individuellen Service bieten zu können.

07.12.2021 / Webinar

Event

MASSGESCHNEIDERTE LÖSUNGEN MIT HOHER USABILITY IN DER SAP CLOUD

Um leichtgewichtige, auf Kundenbedürfnisse zugeschnittene Cloud-Anwendungen bereitzustellen, bietet SAP sowohl SAP Fiori als auch das Cloud Application Programming Model an. Diese Innovationen vereinfachen die Verwaltung und Entwicklung leistungsfähiger Anwendungen mit ansprechendem Design und hoher Benutzerfreundlichkeit. Syskoplan Reply bietet SAP-Kunden und Interessenten einen Überblick über beide Technologien und skizziert einen repräsentativen Projektplan.

06.12.2021 / Online

Event

Eine digitale Initiative für den Vertrieb der Zukunft mit Ritter Sport

In diesem Online-Vortrag beleuchtet 4brands Reply gemeinsam mit SAP und Ritter Sport den Weg zum digitalen Vertrieb des Unternehmens. Die Experten zeigen, wie sich der Schokoladenhersteller auf eine Digital Journey begibt, die im Home Office ihren Anfang findet.

06.12.2021 - 09.12.2021 / Online

Event

IT-Tage 2021 mit Storm Reply

Auf den IT-Tagen 2021, die virtuelle IT-Konferenz für Softwareentwicklung, Architektur, Datenbanken und Management, ist Storm Reply mit einem Vortrag vertreten. Am 09. Dezember stellen die Experten mit „Bausteine einer (I)IoT-Lösung mit Amazon Web Services“ den Weg der Daten in die Cloud vor und erläutern die dabei relevanten Bausteine.

02.12.2021 / Webinar

Event

MACHINE LEARNING IN DER SAP SALES UND SERVICE CLOUD

In dieser Session stellt Syskoplan Reply die Machine Learning Fähigkeiten der SAP Sales and Service Cloud vor. Die Experten geben einen Überblick über die neu hinzugefügten Funktionen und informieren, welcher Mehrwert für die täglichen Vertriebs- und Serviceroutinen geschaffen werden kann.

02.12.2021 / Online

Event

Customer Experience Community Day

Mit der Customer Experience Community bietet Power Reply ein kommunikatives Format an. Die Experten laden Sie am 02. Dezember 2021 zum zweiten Treffen dieser Online-Community zum Netzwerken ein. Das Ziel ist es, durch den Ideen- und Erfahrungsaustausch eine noch bessere Customer Experience für Ihre Kunden schaffen zu können.

30.11.2021 / IT-Finanzmagazin

Press Article

Trend zu Cloud-Services im Finanzsektor

Immer mehr Banken und Finanzdienstleister setzen auf Cloud-Services: diese sind nicht nur Fortschritt, sondern zum Teil auch ein Risiko. Wir haben rund 300 Entscheider befragt, um Finanzunternehmen eine Hilfestellung zu liefern, Cloud-Projekte zum Erfolg zu führen.

30.11.2021

News & Communication

Data Reply, Sense Reply und Storm Reply erlangen AWS Energie-Kompetenzstatus

Die Reply Unternehmen – Data Reply, Sense Reply und Storm Reply – haben offiziell den Status der Amazon Web Services (AWS) Energy-Kompetenz erreicht.

30.11.2021 - 27.01.2022 / Webinar Series

Event

SHAPING THE FUTURE

Reply setzt bei der Gestaltung einer überzeugenden Digital Experience, die Marken, Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen einbezieht, auf innovative Technologien, datengetriebene Insights und gelebte Kreativität. In diesen Sessions mit den Reply Digital Experience Experten erhalten Sie spannende Einblicke und Praxisbeispiele im direkten Austausch mit Digital Leaders und Experience Enthusiasten.

30.11.2021 / WEBINAR

Event

SAP SERVICE CLOUD RELEASE 21/11

Syskoplan Reply taucht tief in die neuen Features des Releases 21/11 ein. Die Teilnehmer erhalten Einblicke in die verbesserte Kundenkommunikation in Bezug auf das E-Mail-Handling und die zukünftige Architektur inklusive Serviceprozesse zwischen SAP S/4HANA und SAP FSM.

30.11.2021 - 09.12.2021 / Webinar Series

Event

Cloud Experiences mit SAP

Der digitale Wandel schafft Chancen, aber auch neue Anforderungen und Herausforderungen. In diesen Knowledge-Sharing-Sessions stellt Reply Cloud Lösungen von SAP für aktuelle Anforderungen vor. Reply Experten erklären, wie mit KI- und Cloud-Lösungen von SAP das Business, Daten, Kontakte und die Kommunikation mit Kunden effizienter gestaltet werden können.

29.11.2021

News & Communication

Der Report "Cloud in Financial Services" zeigt, wie Cloud Services den Finanzdienstleistungssektor nachhaltig verändern

Die gemeinsame Studie “Cloud in Financial Services” von Reply und der Imperial College Business School zeigt detailliert auf, wie die Cloud Finanzdienstleistungen umgestalten wird.

29.11.2021 - 03.12.2021 / Las Vegas

Event

Reply auf der AWS re:invent 2021

Besuchen Sie Reply auf der AWS re:Invent 2021, einer der größten Veranstaltungen für die globale Cloud Computing-Community, die vom 29. November bis 3. Dezember in Las Vegas stattfindet. Reply ist mit seinen auf AWS-Technologien spezialisierten Unternehmen Airwalk Reply, Comsysto Reply, Data Reply, Sense Reply und Storm Reply im Ausstellungsbereich (Stand #1177) anwesend. Dort wird das Unternehmen seine Angebote und Anwendungsfälle in drei Hauptbereichen vorstellen: Künstliche Intelligenz und Quantum Computing, Internet der Dinge und Serverless Computing.

29.11.2021 / Hybrid

Event

Liquid Reply auf der DevOps Con Munich

Eine Implementierung über mehrere Cloud-Plattformen vermeiden und eine universelle Cloud-API nutzen: Im Vortrag von Liquid Reply auf der DevOps Con Munich 2021 erfahren Sie alles über die Vorteile von Crossplane, eine Erweiterung der Kubernetes-API zur Verwaltung und Zusammenstellung von CSP-Infrastrukturen.

26.11.2021 / Webinar

Event

AUF DIE NÄCHSTE STUFE MIT IOT IM EINZELHANDEL

Smart-Shelf Technologien im Einzelhandel ermöglichen einen vollautomatischen, kontinuierlichen Regalüberwachungsprozess. Die intelligente Sales-Force-Automation-Plattform von 4brands Reply nutzt automatisch gesammelte Daten, um neue Einblicke in die Entwicklung von Perfect Store Scores für einzelne Geschäfte zu gewinnen und schlägt die nächsten Besuche vor, die den besten Wert für die Erreichung der Verkaufsziele versprechen.

24.11.2021 / WEBINAR

Event

GET TO KNOW THE SAP SALES CLOUD UPDATE 21/11

Syskoplan Reply stellt die neuen Funktionen des SAP Sales Cloud Updates 21/08 vor und gibt einen Überblick, wie Sie diese für Ihren Vertrieb nutzen können.

23.11.2021 / Digitale Welt

Press Article

Großes Wachstum für IIoT

Die Reply Studie „Industrial IoT: A Reality Check“ hat die Entwicklung von IIoT als zentrale Technologie ins Visier genommen und beleuchtet den Stand der Dinge in den wichtigsten Industrieländern.

22.11.2021 / IT-Zoom

Press Article

Hybrides Arbeiten auf dem Vormarsch

Gesteigerte Produktivität und verbesserte Zusammenarbeit sind Vorteile, die neue hybride Arbeitsmodelle bieten. Sie avancieren zum „New Normal“ in der Geschäftswelt, wie die Reply Studie „Hybrid Work“ resümiert.