REPLY E SAP

Uma parceria de sucesso, baseada em inovação, qualidade e vitórias

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O know-how da Reply abrange processos de negócios e as mais recentes tecnologias SAP Cloud nas áreas de IoT,
SAP Business Technology Platform, SAP Customer Experience, SAP ARIBA,
Business Process Intelligence e S/4HANA for Intelligent Enterprises (RISE).


logo sap
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SAP Partnership

SAP Gold Partner

SAP Alliance Service Partner

SAP Global Application Development Partner

SAP Value Added Reseller (VAR)

SAP Certified Provider of Hosting Services

SAP Certified Provider of SAP HANA Operations

SAP S/4HANA Cloud Lighthouse Partner

Strategic Partner for SAP Customer Experience

SAP Cloud Focus Partner Initiative

SAP Recognized Expertise Certification

SAP S/4HANA

SAP Commerce

SAP Cloud for Customer

Data Warehousing

Business Intelligence

Enterprise Planning and Analysis

SAP HANA

User Experience

Supplier Relationship Management

Business Process Management and Integration

Contemplado com três Prêmios SAP


EXPERIÊNCIA DA REPLY COM SAP E SAP CUSTOMER EXPERIENCE

Graças à sua extensa experiência internacional na implementação de soluções de software baseadas no pacote de produtos SAP, a Reply é capaz de suportar empresas com a otimização de suas atividades e processos, adotando uma abordagem ágil e integrada para o design e desenvolvimento de sistemas de informações empresariais para a era digital.

Neste cenário, a Reply conta com a metodologia Design Thinking para combinar tecnologia com um aspecto mais humanizado. Essa abordagem flexível e colaborativa ajuda as empresas a enxergarem seus negócios de um ponto de vista diferente, abordando “pontos fracos”, explorando territórios desconhecidos e inovando. Em particular, em termos de componentes de negócios e as mudanças específicas exigidas pelo processo de transformação digital realizado pelas empresas, a experiência da Reply abrange tanto os processos corporativos tradicionais quanto as tecnologias SAP mais recentes no campo de IoT, Machine Learning, Big Data e Analytics, incluindo SAP Leonardo, SAP Cloud Platform e SAP Customer Experience, para o desenvolvimento de soluções completas de e-commerce e engajamento de clientes.

O domínio de tecnologia e design é significativo, estendendo-se da arquitetura de nuvem SAP às suítes SAP Fiori e SAP S/4HANA. Em 2017, a Reply ganhou o “SAP Quality Award Gold” pelo quarto ano consecutivo, obtendo reconhecimento de qualidade e desempenho da SAP pelas inovadoras soluções implementadas. Finalmente, a Reply é um “SAP Hybris Platinum Partner” e tornou-se um SAP S/4HANA Cloud Lighthouse Partner.

FOCUS ON EMPRESAS REPLY


SYSKOPLAN

Syskoplan Reply é a especialista em SAP do Grupo Reply. A Syskoplan Reply oferece suporte aos clientes com a implementação das mais recentes e inovadoras soluções SAP para melhorar suas cadeias digitais de criação de valor. Como um parceiro SAP vencedor de vários prêmios, a Syskoplan Reply é líder no ecossistema SAP. A Syskoplan Reply direciona sua oferta para os clientes que estão se preparando para o futuro e usam as soluções da SAP como plataforma digital central para suas empresas. Ao fazê-lo, a Syskoplan Reply utiliza as mais recentes tecnologias SAP, como SAP Leonardo, SAP Cloud Platform e aplicativos corporativos, como SAP S/4HANA, SAP Customer Experience, SAP SCM e SAP BI, para implementar soluções para seus clientes. A SAP escolheu a Syskoplan Reply para ser a primeira a adotar o SAP S/4HANA Cloud, dando preferência à Lighthouse Partner. A experiência digital é uma área central de conhecimento para a Syskoplan Reply com SAP Customer Experience, SAP Mobile e SAP Fiori. Outros tópicos de inovação, como Internet das Coisas, Machine Learning, Blockchain, SAP HANA Enterprise Cloud e Análise de Dados, completam o portfólio.  

PORTALTECH

Portaltech Reply é o principal parceiro da SAP Customer Experience. A empresa detém o SAP Hybris Platinum Elite Status e é Global Partner of the Year de 2016, 2012, 2011 e 2009 e Service Delivery Partner 2016 com grandes projetos SAP em seu nome. A Portaltech Reply oferece um conjunto de produtos e serviços completos para comércio omnichannel. Isso inclui: consultoria, implementação e integração de plataforma de comércio, design móvel e digital, SaaS e gerenciamento de armazém on-premise, marketing de proximidade, pagamentos móveis e hospedagem baseada em nuvem nas plataformas Amazon e Google, tudo isso em um serviço gerenciado completo de um único fornecedor.

4BRANDS

A 4brands Reply é a especialista do setor de bens de consumo do Grupo Reply. A 4brands Reply ajuda as empresas do setor de bens de consumo a projetar seus processos de transformação digital usando tecnologias de TI inovadoras. O ponto de partida dessa abordagem é o percurso do consumidor e do cliente, que é usada para alinhar toda a cadeia de criação de valor da empresa. A oferta da 4brands Reply consiste em consultoria de processos e integração de sistemas para três áreas principais: engajamento do consumidor, excelência em vendas, Demand Driven Supply Chain, bem como SAP Outsourcing Services. Graças à rede Reply, a 4brands Reply pode fornecer suporte holístico em todas as áreas de processos de transformação – desde o design digital da experiência do cliente até a estratégia de TI e implementação final.

POWER REPLY

A Power Reply é uma empresa do Grupo Reply especializada em consultoria e desenvolvimento para empresas de energia e serviços públicos. A empresa combina seu grande expertise no setor com a sua experiência na implementação e gerenciamento de aplicativos que suportam as atividades "básicas" de seus clientes. O Power Reply ajuda as empresas a otimizarem os investimentos em TI, fornecendo soluções e serviços alinhados às principais tendências do mercado: Smart Metering, Smart Grid e Demand Response. A Power Reply é uma das empresas líderes na Europa em CRM & Billing, Pricing & Forecasting Energy, Smart Metering e Meter Data Management.

Recommendation Engine

Case Study

Omnichannel Marketing: UX personalizada

O portfólio da loja omnichannel HSE24 inclui mais de 20.000 produtos. Por isso, a empresa, desde 2018, usa a SAP Marketing Recommendation para oferecer a melhor UX em todos os seus canais e pontos de contato.

Shopping Experience

Supplier Relationship Management

Case Study

SAP SRM: a escolha do Grupo Piaggio

A Piaggio & C. S.p.A. implementou a plataforma SAP ERP, para a gestão dos principais processos corporativos, entre os quais os processos do ciclo passivo para o abastecimento de Materiais Indiretos e Materiais Diretos de produção. Na Piaggio havia surgido a exigência de otimizar alguns processos relativos a estes âmbitos, e de instaurar novos cenários de colaboração com os próprios parceiros comerciais. A solução identificada pelo Grupo Piaggio e Syskoplan Reply foi a plataforma SAP SRM – Supplier Relationship Management.

SAP SRM a escolha do Grupo Piaggio 0

Reply Voice Commerce

Best Practice

Conversational Commerce Extension for SAP Customer Experience

Customers are looking for new, interactive buying experiences and offers geared to their needs. At the same time they want to make the replenishment process as efficient as possible, especially when it comes to every day products. With Reply Voice Commerce, Syskoplan Reply has developed an extension for SAP Customer Experience that precisely addresses this need for simplification, and with which language can be used as a natural communication medium.

Multi-Country eCommerce

Case Study

Costco reforça o e-commerce mundial

Reply levou Costco a expandir sua oferta de e-commerce em todo o mundo. A Reply gerenciou toda a plataforma de e-commerce, e com base no modelo desenvolvido para o Reino Unido, deu ao mercado da Costco México uma solução de e-commerce em poucos meses.

Costco reforça o e-commerce mundial  0

Empathy Marketing

Best Practice

Empathy Marketing: are we leveraging intuitive data?

The evolution of customer engagement was such that it evolved from brands deciding the content of the marketing campaigns to a two-way communication between the customer and the Brands. Portaltech Reply has established an Innovation Lab to support their clients in the next step of this evolution: leveraging intuitive data in real-time for a more empathetic marketing strategy.

eCommerce Platform

Case Study

Lavazza: plataforma de e-commerce altamente escalável

Com o mercado de compras on-line em contínuo crescimento, a Lavazza reconhece a necessidade de atualizar a infraestrutura de seus sites de comércio eletrônico para reagir mais rapidamente às mudanças do mercado e da demanda. Graças à Amazon Web Services e Storm Reply e a Portaltech Reply, a Lavazza conseguiu satisfazer suas exigências e implementar a sua plataforma SAP Hybris integrada com componentes de login para redes sociais.

Lavazza plataforma de e-commerce altamente escalável 0

Omni-channel Commerce

Case Study

O melhor das tecnologias in-store e e-Commerce

A Portaltech Reply apoiou a SPAR ICS na implementação e personalização das funcionalidades da nova plataforma de e-commerce baseada na tecnologia SAP Hybris. Hoje, um layout verdadeiramente flexível permite que os clientes da Hervis tenham uma experiência de compras excepcional.

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