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L'IA physique en action : l'informatique affective au service d'un engagement réel
Une analyse approfondie de la manière dont Reply associe la robotique et l'intelligence émotionnelle pour alimenter une interaction homme-machine nouvelle génération : naturelle, adaptative et réelle.
Qu'est-ce que l'IA physique ?
L'IA physique permet aux systèmes d'IA de percevoir, raisonner et agir dans le monde physique - en temps réel, dans des environnements réels, et en réponse à de vraies personnes. Cela fusionne la perception, le comportement adaptatif et l'intégration des systèmes pour créer des agents interactifs qui n'analysent pas seulement les données, mais participent également à des flux de travail et des expériences du monde réel.
L'IA physique peut prendre de nombreuses formes, des véhicules autonomes aux bras industriels collaboratifs, en passant par des robots sociaux qui interagissent directement avec les gens. Chez Reply, un exemple que nous expérimentons est Ameca - un robot humanoïde où nous réunissons l'informatique affective, l'interaction en langage naturel, et l'intégration d'entreprise pour prototyper des expériences d'IA physique qui sont réactives, intelligentes et émotionnellement conscientes.
ROBOTIQUE HUMANOÏDE EN ACTION
Découvrez comment l'IA physique prend vie
Expression réaliste. Retour émotionnel en temps réel. Une machine en forme humaine qui réagit au monde qui l'entoure.
Applications de l'IA physique avec Ameca
Interactions sensibles aux émotions alimentées par l'informatique affective
Ameca est équipé de notre module de calcul affectif développé en interne - également utilisé dans nos solutions humaines numériques - qui lui permet d'interpréter les expressions faciales, de détecter le sentiment de l'utilisateur et d'ajuster son ton et ses indices comportementaux en conséquence. Cela permet des interactions qui sont non seulement intelligentes, mais aussi émotionnellement adaptées à l'utilisateur.
Lors d'événements comme SAP Sapphire et DSAG, Ameca a été présenté comme un agent de support interactif, aidant les utilisateurs à travers les processus de service via des conversations en langage naturel. Lorsqu'une résolution ne pouvait pas être fournie immédiatement, il a initié un cas de support au sein de l'écosystème SAP et a ensuite suivi avec la solution - démontrant un flux d'interaction complet, de bout en bout, ancré dans la réactivité émotionnelle et l'intégration système.
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Engagement de marque émotionnellement réactif
Lors de OMR Festival, Ameca faisait partie d'une installation interactive conçue pour engager les utilisateurs à travers la reconnaissance des sentiments faciaux et la réponse comportementale en temps réel. Les visiteurs interagissaient naturellement, le système ajustant ses réactions en fonction des émotions détectées - des micro-expressions aux indices de sentiment plus larges.
Cette expérience, créée en collaboration avec Vodafone, est devenue l'installation la plus visitée du stand. Elle a démontré comment l'informatique affective et l'IA physique peuvent être utilisées non seulement pour attirer l'attention, mais aussi pour créer des expériences mémorables et émotionnellement pertinentes dans des environnements rapides et à fort trafic.
Soutenir la validation avec un comportement intelligent et répétable
Dans le secteur automobile, Ameca a été utilisé comme agent de test pour des systèmes avancés de surveillance des conducteurs - en particulier pour la détection de distraction, où la précision et la répétabilité sont essentielles. Grâce à ses comportements programmables et à ses schémas de réponse cohérents, il offre une alternative fiable à l'utilisation de participants humains dans des environnements de test contrôlés.
Cette configuration permet la génération de données synthétiques de haute qualité pour valider les systèmes sous les prochaines réglementations de sécurité. Elle prend en charge à la fois la validation fonctionnelle et l'exploration des cas limites, accélérant le déploiement de solutions de surveillance en cabine conformes de nouvelle génération.
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Agents adaptatifs dans le monde réel
L'IA physique reflète un changement vers des agents intelligents et émotionnellement conscients, conçus pour fonctionner dans des environnements réels. Ces systèmes combinent perception, raisonnement et informatique affective pour permettre des interactions qui semblent intuitives, réactives et centrées sur l'humain - dans des scénarios d'entreprise, publics et de test. Êtes-vous intéressé à en savoir plus ?
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