D365 Customer / Field Service (Senior-) Consultant (m/w/d)

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deutschlandweit, remote

Cluster Dynamics Reply

Was uns ausmacht, ist unsere Vorstellungskraft und die Fähigkeit, unsere Kunden für wegweisende Technologien zu begeistern und innovative Lösungen schnell einzuführen.

Wir sind immer auf der Suche nach Enthusiasten, die Bestehendes hinterfragen, neue Ideen ausprobieren und gemeinsam spannende Ziele erreichen wollen. Bist du bereit?

Aufgaben

    Als Dynamics 365 Customer / Field (Senior-) Consultant (m/w/d) übernimmst du bei Cluster Reply Aufgaben als Professional für Aftersales und Serviceprozesse. Du arbeitest gemeinsam mit unseren Expert*innen in den neusten Microsoft-Technologien bei internationalen Kunden und in vielfältigen Projektumfeldern – methodisch vielfältig, den Kunden im Fokus. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle garantieren einen modernen Ausgleich von Berufs- und Privatleben.
  • Du arbeitest für Top Accounts in der nachhaltig wachsenden und sehr innovativen Microsoft Lösungswelt. Unsere globale Microsoft Partnerschaft ermöglicht Dir Zugang zu neusten Tools Ressourcen
  • Auf Dich warten spannende Projekte mit D365/Power Platform im Zusammenspiel mit AR/Hololens und dem Spot Roboter von Bosten Dynamics
  • Als konzeptionelles Teammitglied führst und verantwortest du die erfolgreiche Einführung und Weiterentwicklung unserer Projekte auf Basis von D365, Power Platform und Azure
  • Deine souveräne Kundenführung ist gefragt, du bist der zentrale Ansprechpartner für das fachliche Lösungsdesign und Abnahme der Umsetzungen
  • Erweitere unsere bestehenden Standards durch deine persönlichen Erkenntnisse und nutze unser nachhaltiges Wachstum für maximale Perspektiven der eigenen beruflichen Entwicklung

Benefits

  • BEZAHLTE
    ZERTIFIZIERUNGEN
  • HYBRIDES
    ARBEITEN
  • INTERNATIONALE
    TEAMS
  • INNOVATIVES
    UMFELD
  • Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket
  • Regelmäßige und systematische (externe und interne) Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Team

Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Mindestens dreijährige Erfahrung in Beratung und Design von Geschäftsprozessen
  • Umfangreiche Kenntnisse von D365 Customer / Field Service als Berater oder Key-User beim Endkunden
  • Grundkenntnisse mit Power Virtual Agent, Unified Routing und Chat Bots
  • Offenes Mindset zum Lernen und Einarbeiten in neue Produktreleases
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Erfolgreicher Teamplayer und Bereitschaft, das eigene Wissen im Team zu teilen

Join a leading team of Microsoft specialists.

Cluster Dynamics Reply ist das Unternehmen der Reply-Gruppe, die sich auf Beratungsdienstleistungen und Systemintegration rund um Microsoft Business Applications spezialisiert hat. Im Bereich der Geschäftsanwendungen konzentriert sich das Unternehmen auf Customer Experience, Business Operations-Lösungen wie ERP oder HR und Low Code/No Code auf Basis der Power Platform. Cluster Dynamics DE ist in Deutschland tätig und kooperiert mit anderen Unternehmen der Reply-Gruppe, die Microsoft-Partner in Brasilien, Belgien, Deutschland, Großbritannien und den Vereinigten Staaten sind.

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So wirst du zum Replyer

Level 1

DEINE BEWERBUNG

Du hast eine Stelle gefunden, die zu dir und deinen Fähigkeiten passt? Perfekt! Dann nutze unser Bewerbungsformular, um uns deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse zu schicken. Hat alles geklappt, erhältst du eine Bestätigungs-Mail.

Level 2

UNSERE ANTWORT

Wir prüfen nun deine Bewerbung und melden uns sobald wie möglich bei dir. Passen wir zusammen, laden wir dich zum Vorstellungsgespräch ein.

Level 3

DEIN JOBINTERVIEW

Stimmt die Chemie? Was wirst du bei Reply machen: Werkstudententätigkeit, Praktikum, Abschlussarbeit verfassen oder wirst du als Reply Ambassador im Einsatz sein? Und welche Aufgaben übernimmst du? All das klären wir gemeinsam in einem Vorstellungsgespräch. Und wenn gleich mehrere unserer Firmen für dich infrage kommen, hast du die Chance auf mehrere Vorstellungsgespräche.

Das Finale

WILLKOMMEN BEI REPLY

Du hast ein Jobangebot bekommen? Herzlichen Glückwunsch! Wir freuen uns, dich bald in unserem Team begrüßen zu dürfen.

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