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Network Support Engineer (m/w/d)

Köln

Spike Reply

Was uns ausmacht, ist unsere Innovationskraft und die Fähigkeit, unsere Kunden für neue Ideen zu begeistern und wegweisende Technologien schnell einzuführen .

Wir sind immer auf der Suche nach Enthusiasten, die Bestehendes hinterfragen, neue Ideen ausprobieren und gemeinsam spannende Ziele erreichen wollen. Bist du bereit?

Aufgaben

  • 2nd / 3rd Level Network Troubleshooting und Incident Management für die Infrastruktur unserer Kunden
  • Sicherstellung des störungsfreien Betriebs und der allgemeinen Lösung von Problemen innerhalb der IT Infrastrukturen unserer Kunden
  • Durchführung und Verbesserung von Incident- und Problemmanagementprozessen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen zu den Themen Update- und Upgrade-Management, Troubleshooting komplexer Problemstellungen und technische Analyse von Incidents

Benefits

  • JOBRAD
  • ZERTIFIZIERUNGEN
  • FLEXIBLE
    ARBEITSZEITEN
  • COMPANY
    EVENTS
  • Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket
  • Regelmäßige und systematische (externe und interne) Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Team

Qualifikationen

  • Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Security Management oder Vergleichbares
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung von heterogenen IT-Landschaften und dem Network Troubleshooting
  • Know-how in möglichst mehreren der folgenden Bereiche: Firewalling, Switching / Routing, Loadbalancing, Network Security, Betrieb von Applikationen und Betriebssystemen
  • Kenntnisse im Bereich CheckPoint, Citrix, Fortinet, Cisco, Citrix Netscaler, Windows, Linux, etc. von Vorteil
  • Kunden- und Serviceorientierung / Kommunikationsgeschick
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Spikers do it better!

Spike Reply ist der Spezialist für IT Security innerhalb der Reply Gruppe und hat sich auf sichere IT und den Schutz personenbezogener Daten spezialisiert. Wir bieten herstellerunabhängige Sicherheitsdienste über ein breites Netzwerk von Partnerschaften und können daher fundiertes Fachwissen über die am weitesten verbreiteten Sicherheitstechnologien auf dem Markt bereitstellen und die jeweils am besten geeignete Technologie auswählen.





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So wirst du zum Replyer

Level 1

DEINE BEWERBUNG

Du hast eine Stelle gefunden, die zu dir und deinen Fähigkeiten passt? Perfekt! Dann nutze unser Bewerbungsformular, um uns deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse zu schicken. Hat alles geklappt, erhältst du eine Bestätigungs-Mail.

Level 2

UNSERE ANTWORT

Wir prüfen nun deine Bewerbung und melden uns sobald wie möglich bei dir. Passen wir zusammen, laden wir dich zum Vorstellungsgespräch ein.

Level 3

DEIN JOBINTERVIEW

Stimmt die Chemie? Was wirst du bei Reply machen: Werkstudententätigkeit, Praktikum, Abschlussarbeit verfassen oder wirst du als Reply Ambassador im Einsatz sein? Und welche Aufgaben übernimmst du? All das klären wir gemeinsam in einem Vorstellungsgespräch. Und wenn gleich mehrere unserer Firmen für dich infrage kommen, hast du die Chance auf mehrere Vorstellungsgespräche.

Das Finale

WILLKOMMEN BEI REPLY

Du hast ein Jobangebot bekommen? Herzlichen Glückwunsch! Wir freuen uns, dich bald in unserem Team begrüßen zu dürfen.

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