Case Study

A nova intranet para a

Conad del Tirreno

A Technology Reply, Oracle OPN Specialized Platinum Partner, desenvolve uma solução inovadora que permite acesso rápido, direto e seguro aos serviços prestados pela Conad del Tirreno.

O projeto de reconstrução do portal de intranet da Conad del Tirreno, chamado CWW, surgiu da necessidade principal de modernização das tecnologias utilizadas na solução anterior. Nesse cenário, surgiram como requisitos principais:

  • Novo layout gráfico que permita uma reorganização e otimização de conteúdos;

  • Introduzir a compatibilidade do layout gráfico com tablets e dispositivos móveis;

  • Buscar uma aparência simples e limpa, mas ao mesmo tempo confiável e cativante, que simplifique a navegação para o usuário do portal;

  • Ser capaz de definir diferentes áreas reservadas com diferentes autorizações em termos de usuários e/ou privilégios;

  • Simplificar a busca por conteúdos habilitados pelo usuário e seu acesso;

  • Funcionalidade de carregamento maciço de documentos por meio do protocolo DAV;

  • Integrar o portal CWW no aplicativo móvel iSocio.

A Conad del Tirreno, para atualizar uma tecnologia que estava ultrapassada, optou pela consolidada sinergia entre um fornecedor de software de ponta e um parceiro tecnológico competitivo e confiável: Oracle e Reply.

A solução

A Technology Reply cuidou de todos os aspectos do projeto, desde a instalação de novos ambientes até a reconstrução do portal de intranet, do desenvolvimento da solução gráfica até a integração com os aplicativos móveis nativos iSocio para Android e iOS. Dada a matriz dos requisitos expressos pelo cliente, as tecnologias a serem usadas e a arquitetura necessária, foi criada uma força-tarefa de profissionais certificados da Technology Reply, o primeiro parceiro italiano a obter o nível de certificação Oracle OPN Specialized Platinum Partner , que pôs em campo as suas habilidades desenvolvendo todas as funções do portal na plataforma Oracle WebCenter Portal 12c . O gerenciamento de conteúdo é atribuído a outro produto da suíte WebCenter, o Oracle WebCenter Content 12c, que permite uma organização de documentos sob medida.

Entre os vários recursos do produto, é possível classificar os documentos em categorias, incluir informações adicionais usando metadados, ter controle das versões dos conteúdos, configurar políticas específicas de segurança baseadas em metadados ou uma organização em pastas. O produto WebCenter Content é nativamente integrado ao WebCenter Portal, tornando, mais transparente para o administrador, configurações complexas como a atribuição de funções e permissões a pastas dedicadas aos portais, sempre que a inscrição for alterada. Nativamente integrado com o Active Directory da empresa, a solução fornece uma experiência de usuário baseada em funções que podem ser associadas a diferentes níveis:

  • Acesso ao portal;

  • Autorização para a área administrativa;

  • Visibilidade das páginas;

  • Visibilidade das funcionalidades (fluxo de tarefas);

  • Operacionalidade em termos de habilitação para as diversas funcionalidades.

Os benefícios

Conad del Tirreno

A Conad del Tirreno é uma grande cooperativa de empresários independentes que emprega mais de 9.500 recursos e opera através de várias bandeiras: Conad Superstore, Conad, Conad City, Sapori&Dintorni e Margherita. Hoje, a Conad del Tirreno, graças também a alianças internacionais realizadas pela Conad, representa uma das principais empresas italianas da distribuição independente associada. Estes resultados foram possíveis graças aos processos de modernização e reorganização realizados nos últimos anos, que levaram ao crescimento gradual da Conad del Tirreno em direção ao modelo operacional e de gestão típico da distribuição em grande escala, mantendo e valorizando as características do Grupo, a sua missão, expressão do cooperativismo entre os empresários associados. Conveniência, eficiência, coerência e apoio à comunidade em que atua são apenas algumas das palavras-chave que delineiam o posicionamento da Conad del Tirreno e sua política comercial de atenção à satisfação do consumidor.

Technology Reply

A Technology Reply é a empresa do grupo Reply especializada em serviços de consultoria, concepção e implementação de soluções para a integração de sistemas e processos de negócios usando a tecnologia Oracle (Core Technologies, Middleware Technologies). Por meio de percursos de certificação, participação em programas Beta e iniciativas de codesenvolvimento com a Oracle Corporation, há mais de 20 anos a Technology Reply busca um processo de constante inovação para garantir aos seus clientes um suporte qualificado. Graças às competências adquiridas e à confiança reconhecida pelo mercado, a Technology Reply apoia os seus clientes em todas as fases do processo de transformação de sistemas de informação, desde a concepção até a implementação de soluções inovadoras. A Technology Reply é o primeiro parceiro global a concluir o processo de especialização no contexto do programa OPN Specialized e é o primeiro parceiro na Itália a alcançar o nível Platinum Cloud Select.