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O Security Operation Center (SOC) da Communication Valley Reply é uma estrutura física e lógica, única na Itália, especializada na prestação de serviços gerenciados e profissionais na área de segurança cibernética, que trabalha para várias organizações e, como centro de competência, possui mais de cem certificações. É uma verdadeira "torre de controle", 24x7x365 operada e gerenciada por uma equipe de segurança composta por analistas, engenheiros de sistemas e especialistas de monitoramento em tempo real, na gestão do aparato de segurança e em assessments de segurança.
O SOC utiliza uma infraestrutura exclusiva (Enterprise Security Management), constituída de um conjunto de aplicativos para a gestão de eventos de segurança, o reconhecimento de padrões de ataque, a manutenção da tecnologia e o Knowledge and Asset Management. O SOC interage e compartilha com o cliente os outputs dos serviços por meio de um portal na internet simples e rico de conteúdo.
Do SOC são prestados os principais serviços de segurança da informação que são oferecidos pela Communication Valley Reply.