Case Study

Na Great Lengths, o crescimento começa a partir da digitalização da cadeia de suprimentos

Digitalizar e automatizar a cadeia de suprimentos permitiu que a Great Lengths crescesse e evoluísse seu alcance em escala mundial

Digitalizar a cadeia de suprimentos como um impulsionador de crescimento

A Great Lengths, excelência do Made in Italy, é uma referência mundial no mercado de extensões de cabelo, com presença no mercado em mais de cinquenta países. Para apoiar a consolidação e expansão nos mercados externos, a Great Lengths lançou um projeto de transformação digital que envolve toda a cadeia de suprimentos, desde as fases iniciais de produção, passando pela distribuição do produto acabado, até a aplicação de extensões de cabelo nos clientes finais.

Como parte do percurso de digitalização, a Great Lengths enfrentou uma série de desafios:

Centralizar processos em um único sistema

Centralizar e padronizar seus processos em um único sistema digital integrado, para que possam simplificar, otimizar e projetar seus próprios processos de cadeia de valor.

Controlar a produção com um sistema MES

Controlar e gerenciar a produção com um sistema MES (Manufacturing Execution System) que permite monitorar os tempos e custos de cada fase de produção em peças e lotes individuais, dados de máquinas e operadores, planejamento de produção, qualidade, rastreabilidade.

Rastrear o produto

Rastrear o produto ao longo de toda a cadeia, desde as fases de produção, até a venda final e o salão de beleza específico que aplica o produto no cliente final.

Gerenciar os processos com controle centralizado

Gerenciar os processos comerciais e administrativos com controle centralizado, tendo em conta as diferentes especificidades dos países de venda.

Oracle Netsuite e Air Reply para gerenciamento eficaz de processos

Para implementar com sucesso sua estratégia de desenvolvimento, a Great Lengths decidiu contar com a experiência da Air Reply em tecnologias Oracle e processos de gerenciamento de fabricação para criar um sistema que permitisse o gerenciamento completo dos processos de produção e rastreabilidade do produto: desde o fornecimento inicial de materiais até sua transformação para a finalização do produto acabado. Para implementar esse sistema, a Air Reply escolheu a solução Oracle Netsuite – integrada ao SuiteApp NExIL (NetSuite Extended Italian Localization) criada pela Air Reply para gerenciar as peculiaridades dos procedimentos administrativos e financeiros italianos - e o sistema proprietário de MES "Manufacturing Shop Floor", dedicado a empresas de fabricação que usam o Oracle Netsuite.

O sistema foi disponibilizado não apenas para os funcionários da Great Lengths, mas para as diversas empresas de distribuição da marca, possibilitando a rastreabilidade dos processos e dos produtos envolvidos em toda a cadeia de suprimentos global.