Case Study

Sistema de gravação de vídeo e voz digital para Metro Dubai

Reply DAM supera o desafio da Expolink Route 2020.

O projeto icônico em Dubai

A Rota 2020 é uma extensão do metrô de Dubai, foi concluída recentemente e oficialmente inaugurada no verão passado. O projeto da nova linha, que começou em julho de 2016, foi executado pelo Consórcio ExpoLink (liderado pela Alstom e composto pela ACCIONA e Gülermak) que assinou um contrato com a RTA (Roads & Transport Authority) para projetar e construir a extensão da linha vermelha do Metrô de Dubai e a atualização do sistema da linha existente. A nova linha tem um comprimento de 14,5 km, dos quais 11 km são na superfície e 3,5 km no subsolo, passa por sete estações, incluindo a importante estação de metrô na área da Expo e é a chave para atender os 25 milhões de visitantes que se espera chegar ao emirado durante os seis meses da exposição global ExpoLink.

A Rota 2020

Os trens oferecem uma excelente experiência de viagem com alto nível de conforto para os passageiros

O projeto Route 2020 confirma o compromisso de Dubai em fornecer aos cidadãos e visitantes uma rede de metrô e sistema de trânsito orientado para uma mobilidade mais ecológica e inteligente. Os trens oferecem uma excelente experiência de viagem com alto nível de conforto para os passageiros, graças às amplas passarelas, portas e janelas, e três áreas específicas para as classes Silver, Family e Gold. Ecológico, o trem é equipado com freio elétrico, iluminação por LEDs e soluções inovadoras para a redução do consumo de energia. Um plano ambicioso que assume um valor mais significativo e estratégico também em resposta às medidas emergenciais relacionadas à pandemia global.

A Thales Italia faz parte do consórcio Thales

A Thales Italia faz parte do consórcio Thales, fornecedor oficial dos sistemas tecnológicos do Metrô. A Thales equipou a Route 2020 com uma tecnologia de sinalização de trem sem maquinista de última geração, bem como supervisão integrada, telecomunicações, serviços de passageiros, segurança e sistemas automatizados de cobrança de tarifas e portões com recursos inteligentes. Com uma função estratégica neste ambicioso projeto, a Thales Italia foi reconhecida pelo excelente trabalho realizado em tempo recorde e por garantir uma viagem de trem mais segura, moderna e interativa. Graças ao desenvolvimento de soluções de ponta em supervisão e controle, comunicação, segurança, informação ao público e transmissão de vídeo, a Thales atualizou e aprimorou todos os sistemas já em operação, de forma transparente para operadoras e passageiros, evitando qualquer interrupção do serviço de operação do metrô. Uma infraestrutura de rádio para transmissão de dados em banda larga permite a visão em tempo real das câmeras a bordo e a transmissão de vídeos e informações publicitárias de alta qualidade.

Discovery Reply - DVVR

Junto à Thales, a Discovery Reply forneceu as estruturas integradas de hardware e software do DVVR - Digital Voice and Video Recording System. A plataforma de gerenciamento de ativos digitais oferece os principais recursos e também combina componentes de terceiros. O sistema DVVR integra Tetra e Solução de Gravação de Telefone, bem como eventos de mídia SIP, Anúncios Públicos e CCTV, garantindo o gerenciamento de incidentes de áudio e vídeo de múltiplas fontes para os Operadores do Centro de Controle do metrô. Isso gera níveis recordes de confiabilidade, conforto e segurança aos cerca de 650.000 passageiros transportados todos os dias.

O novo sistema de gravação digital de voz e vídeo

O antigo sistema DVVR entregue em 2010, foi substituído por um inovador Sistema de Gravação Digital de Voz e Vídeo que fornece atualizações de áudio, gravação de vídeo e arquivamento para Telefone - TETRA, e funções renovadas para os sistemas legados do metrô. Uma arquitetura projetada e baseada em “camadas”, na qual cada camada realiza um processamento específico a fim de suportar e se adaptar perfeitamente a uma alimentação de mídia homogênea de várias fontes. A integração para fontes de mídia foi estendida para suportar anúncios públicos OCS e chamadas SIP.

Para o subsistema de vídeo CCTV, o DVVR foi estendido para suportar novos formatos de vídeo, preservando a compatibilidade com os sistemas legados ainda existentes. Todos os subsistemas entregues foram implantados com uma configuração redundante em centros de controle de operação de metrô primários e de backup, suportando transferência e recuperação em caso de desastres, garantindo a disponibilidade de serviços ininterruptos.

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Digital asset management platform

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O recurso de arquivo central foi totalmente entregue em cima do DiscoveryTM DAM e oferece os processos de I/O das camadas de desescalonamento, arquivamento e reprodução.

A plataforma principal do Digital Asset Management possui o fluxo de trabalho de mídia A/V e os recursos de pesquisa e recuperação que dão suporte à camada de reprodução para o gerenciamento de incidentes.

A plataforma é direcionada para uma carga de mais de 20K/dia de eventos de gravação de áudio e vídeo relevantes, com uma retenção de 30 dias em configuração tolerante a falhas, suportando a recuperação em desastres e transições imediatas.

Alguns benefícios adicionais são:
• Os Operadores dos Centros de Controle do Metrô CCO podem acessar todo o material relevante cadastrado.
• A UX foi aprimorada com recursos de pesquisa estendidos de mídia.
• Um conjunto de espaços de trabalho pré-configurados permite acesso fácil e rápido aos grupos de mídia.
• A reprodução de mídia pode ser rapidamente alterada em diferentes gravações de áudio e vídeo.

Os operadores OCC agora podem criar um grupo de eventos de áudio de seu próprio interesse e combiná-los em uma única chamada de áudio. Por fim, todo o áudio-vídeo gravado é disponibilizado para reprodução em uma nova interface de reprodução de incidentes baseada em tempo e em múltiplas fontes.

Colaboração e integração

O DAM da Discovery Reply integra as facilidades de Gravação de Áudio do sistema com as soluções consolidadas no mercado. A solução de gravação de áudio foi configurada em acordo com a Thales, integrada pela Discovery Reply com o Central Archive DAM e entregue como componente-chave de todo o sistema DVVR.

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RES

As soluções de gravação foram configuradas e integradas com o apoio do distribuidor italiano RES, empresa líder no mercado nacional de gravação de áudio para telefones e rádios móveis.

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NICE®

A camada Tetra Recording foi entregue em parceria com a NICE UK, integrando a solução Tetra Recording Certified Airbus da NICE, implementada e configurada para fazer interface com a rede Tetra Dubai por vários servidores de conectividade Tetra em uma implantação redundante com mais de 120 canais de gravação simultânea para chamadas individuais e em grupo.

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RETIA® - ReDat®

A camada de Gravação de Telefone foi entregue em parceria com a RETIA A.S. integrando ReDat®, a solução de gravação certificada da Alcatel, que faz interface com o Omni 4400 PCX Enterprise Alcatel PBX e suporta mais de 300 telefones em 64 estações em todo o metrô.

O valor da Reply

Discovery Reply boasts more than 10 years of expertise in collaboration with Thales, as an acknowledged Reply’s value in terms of competence, reliability and flexibility. Reply brought the contribution of its technical know-how, combined with a proven solution and a skilled project team, acting as a partner for the realization of the innovative DVVR integrated architecture.

Thales

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A Thales (Euronext Paris: HO) é líder global em tecnologias avançadas, investindo em inovações digitais e de "deep tech" - conectividade, big data, inteligência artificial, cibersegurança e computação quântica - para construir um futuro confiante, crucial para o desenvolvimento da nossa sociedade. O Grupo oferece a seus clientes - empresas, organizações e governos - nos domínios da defesa, aeronáutica, espaço, transporte, identidade digital e segurança, soluções, serviços e produtos que os ajudam a cumprir seu papel crítico, considerando que os indivíduos são a força motriz por trás de todas as decisões. A Thales tem 81.000 funcionários em 68 países. Em 2020, o Grupo gerou € 17 bilhões em vendas. A THALES ITALIA S.p.A está presente na Itália desde 1988, oferecendo soluções técnicas de ponta voltadas para a gestão do tráfego aéreo, com expertise em sistemas de pouso, navegação e vigilância; defesa, com experiência em comunicações eletrônicas militares e de guerra; transportes, com expertise em soluções de sinalização e fiscalização ferroviária e de segurança, com expertise em proteção e fiscalização de infraestruturas críticas.

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A Discovery Reply atende o mercado de mídia digital desde 2003, fornecendo soluções de ponta a ponta para a gestão de todo o ciclo de vida dos conteúdos multimídia (vídeos, imagens, áudios e documentos). A Discovery Reply MultimediaTM é a suíte DAM de nível empresarial da Reply para a construção de aplicações verticais para vários setores industriais, desde manufatura, finanças e moda, até varejo, transmissão e segurança.