Banco conversacional
Apresentando uma abordagem inovadora aos serviços bancários de varejo por meio de canais digitais, aproveitando o poder da interação em linguagem natural.
#Generative AI
#Banking
#NLP
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Pronto para conversar com seu banco?
A Reply apoiou um importante banco europeu na exploração de recursos geradores de IA para a evolução de seu aplicativo móvel. A colaboração levou ao desenvolvimento de um sistema conversacional avançado que aproveita o processamento de linguagem natural.
Essa inovação inovadora permite que os usuários interajam com um assistente digital, facilitando a entrada perfeita de transações e o monitoramento intuitivo da conta por meio do diálogo.
IA generativa e linguagem natural
O sistema aproveita o poder dos grandes modelos de linguagem integrados ao conhecimento específico do domínio para interpretar as entradas dos usuários e fornecer dados e informações relevantes em vários idiomas.
Interação de fluxo livre
A interação com o aplicativo é tão natural quanto um bate-papo por voz ou escrito com um operador humano e não exige caminhos transacionais predefinidos ou a necessidade de preencher formulários complexos.
Forte integração com os sistemas principais
Por trás da interface conversacional fácil de usar, o aplicativo mantém os altos padrões de segurança do banco e amplia as integrações com os principais sistemas, oferecendo ferramentas poderosas para gerenciar contas e pagamentos.
Olhando alguns exemplos concretos
O banco conversacional tem um enorme potencial
O sistema bancário conversacional é baseado em uma arquitetura especializada capaz de alavancar inovações contínuas do florescente mercado de IA generativa. A Reply está apoiando o banco na busca de novos modelos fundamentais para capacitar o aplicativo conversacional e estender a cobertura funcional a novos domínios, expandindo o alcance para novos segmentos de clientes.
Iriscube Reply
A Iriscube Reply é a empresa do Grupo Reply focada em inovação nos campos bancário e financeiro com uma especialização vertical em soluções bancárias digitais, plataformas de vendas digitais, integração digital, CRM avançado, arquiteturas digitais, tecnologias móveis, biometria e soluções multicanais avançadas. Todas as soluções gerenciadas são baseadas em tecnologias inovadoras, como arquiteturas nativas da nuvem para microsserviços com comunicação de eventos, sistemas de IA, comunicação de proximidade e aprendizado de máquina financeiro. A Iriscube Reply apoia seus clientes pertencentes ao setor bancário e financeiro em todas as fases da implementação de soluções digitais: desde o estudo inicial até o design e definição das arquiteturas até seu desenvolvimento e implementação.