Embarque em uma jornada transformadora ao apresentarmos nossa linha abrangente de soluções Copilot personalizadas para atender às suas necessidades comerciais exclusivas. Desde aumentar a produtividade e fortalecer a segurança até simplificar os processos de desenvolvimento e aprimorar a colaboração, há um Copilot para todos.
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Best Practice
Impulsionando a adoção do Copilot
Estamos apoiando organizações em diferentes níveis de prontidão para a adoção de copilotos baseados em IA.
#Copilot
#Generative AI
#Change Management
Maximize os benefícios do copiloto por meio do gerenciamento de mudanças
A introdução de copilotos aumenta o desempenho da empresa em produtividade, eficiência e capacidade de resposta do mercado. Estamos prontos para dar suporte na adoção de copilotos personalizados.
Três níveis de prontidão, três abordagens de adoção
Exploradores
Ainda não há uma visão clara sobre o impacto da IA na produtividade pessoal. A empresa deve estabelecer os elementos fundamentais de sua jornada de IA, incluindo entender os benefícios, lidar com possíveis ameaças e definir prioridades.
Iniciantes
Existe uma visão compartilhada em relação à IA e critérios estabelecidos para medir os benefícios dos copilotos. O cenário está preparado para a adoção generalizada de copilotos por funcionários. A empresa está preparada para ampliar e avaliar os resultados.
Prós
Existe uma prática bem estabelecida de usar copilotos, com benefícios comprovados de sua implementação. Chegou a hora de integrar copilotos em todo o ecossistema da empresa e explorar totalmente seu potencial.
Como podemos ajudar
A Reply fornece suporte personalizado para empresas em qualquer estágio da adoção do copiloto, garantindo uma integração perfeita e um ótimo desempenho durante toda a jornada.
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Apoiando os exploradores
Os especialistas da Reply ajudam os clientes da “Explorers” a entrarem na esfera da IA, criando uma visão personalizada para processos e casos de uso que poderiam se beneficiar de copilotos, graças a um modelo de avaliação. Por meio de workshops, eles destacam os recursos do copiloto e aumentam a conscientização: a colaboração se concentra em definir e priorizar casos de uso por valor comercial, definindo KPIs de sucesso para monitorar a adoção e o impacto. Isso leva à estimativa do valor comercial e à identificação dos principais casos de uso, culminando em uma imagem clara do impacto potencial dos copilotos. A Reply então ajuda na criação de um modelo de medição para capturar os benefícios tangíveis dos copilotos, personalizando a estratégia de adoção do Copilot para a empresa.
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Parceria com iniciantes
A Reply faz parcerias com clientes “iniciantes” na criação de ativos e em uma estratégia para apresentar copilotos à população de funcionários. O objetivo é integrar perfeitamente os copilotos à rotina de trabalho diária da empresa. Uma estrutura de suporte é estabelecida para facilitar o uso dos copilotos e coletar feedback dos usuários finais, resultando na consolidação dos principais casos de uso e na identificação de novos casos de uso. Os benefícios são medidos em escala e um caso de negócios robusto é definido. Além disso, avaliações de prontidão técnica, uma implementação copiloto do “Centro de Excelência”, uma galeria de casos de uso, webinars, treinamentos e um canal de suporte dedicado contribuem para o sucesso da adoção.
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Expandindo com os profissionais
À medida que as organizações se preparam para ampliar sua experiência de copiloto, a Reply surge como a parceira perfeita para envolver a comunidade corporativa em geral. Com seus especialistas, a Reply pode facilitar a integração de aplicativos principais e de terceiros no ecossistema copiloto, fornecendo dados essenciais aos usuários e promovendo novos insights sobre casos de uso. Esse processo envolve avaliar o valor comercial e medir o impacto do copiloto em relação aos KPIs estabelecidos. A estratégia de expansão inclui a integração de novos usuários, a realização de workshops de descoberta, o desenvolvimento de provas de conceitos e plug-ins e sua implantação com monitoramento contínuo para mostrar o ROI das iniciativas.
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