Case Study

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Banking

O Grupo Banca Sella é uma empresa italiana que oferece uma ampla gama de produtos e serviços bancários e financeiros. Fortemente radicada no território italiano, o Grupo Banca Sella sempre fez da inovação um de seus pontos fortes. A crescente difusão de dispositivos móveis e o forte entusiasmo que cresce em torno das questões de pagamentos remotos e de proximidade levaram em 2012 ao lançamento da UP Mobile, um sistema de pagamento inovador baseado em HI Credits, a plataforma desenvolvida pela Pay Reply que utiliza tecnologias disponíveis em smartphones para possibilitar serviços de pagamento personalizados e contextualizados. Esta abordagem tem permitido à Banca Sella de ampliar continuamente já há dois anos, a sua oferta neste segmento de mercado.

O último ambiente desenvolvido pela Reply e escolhido pela Banca Sella para ampliar seus serviços em pagamentos móveis que ampliam e dão continuidade ao caminho experimental e inovador iniciado com Up Mobile é o Mobile POS, é uma solução para pagamentos, é baseada na sinergia entre um smartphone ou um tablet e um PIN pad, ou seja, um simples dispositivo capaz de ler os cartões de pagamento tradicionais. Uma experiência do usuário simples e intuitiva permite que os comerciantes utilizem um único aplicativo Mobile para aceitar não só pagamentos com cartões com chip e senha, chip e assinatura, tarja magnética ou contactless (por aproximação do cartão), mas também para pagamentos por compradores mais modernos que possuam a própria a carteira digital. O Mobile POS vai, na verdade, integrar o serviço, já disponível pela Banca Sella, em que o vendedor utiliza um aplicativo que gera um código QR, que é então capturado via o UP Mobile pelo consumidor que finaliza o pagamento.

O objetivo desta revolução é duplo. Em primeiro lugar é implementada uma solução que facilita a transição do pagamento tradicional, ou seja, com os cartões de pagamento nos clássicos POS (pontos de venda), para um modelo evoluído no qual o pagamento é desmaterializado. Em segundo lugar, aproveita-se do forte potencial de mercado que a solução representa, porque a partir de junho de 2014 entra em vigor a nova lei italiana que obriga lojas e profissionais a aceitar pagamentos eletrônicos, aumentando o número de categorias de comerciantes para os quais uma solução Mobile tem vantagens significativas.

O ponto forte da solução é a adoção de uma arquitetura aberta, o que torna o Mobile App independente de hardware e compatível com os dispositivos dos principais fabricantes, entre eles o Pax-Italia que é o primeiro parceiro a ter cooperado com a Reply para integrar o seu hardware. Isso é possível graças a Connection Layer, um componente de software com o qual a interface do Mobile App torna-se independente dos protocolos de comunicação adotados por diferentes terminais. Banca Sella decidiu adotar a solução iniciando imediatamente um teste de amplo espectro (cerca de 100 lojas). A solução, lançada este mês, graças a uma parceria com a Pax, obteve as certificações necessárias para a comercialização do produto.

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