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Cluster Reply do Brazil, antiga Mind Services (uma empresa brasileira fundada em 2006), tem como objetivo prestar serviços de consultoria, desenvolvimento, implementação, testes e manutenção de software para o mercado brasileiro e latino-americano. Integrada ao Grupo Reply em 2013, a Mind Services obteve enorme expansão de suas áreas de negócios, agregando ao seu portfolio competências em Arquitetura, Data, Cloud e Segurança da Informação, além de parcerias com os mais importantes fornecedores do mundo, e rigorosas políticas de Governança e Compliance.
Reply [MTA, STAR: REY] é especializada em arquitetar, desenvolver e implementar soluções baseadas nos novos canais de comunicação e mídias digitais. Por meio da sua rede de empresas altamente especializadas, a Reply atende grandes grupos industriais europeus do setor de Telecom & Mídia, Indústria e Serviços, Bancos e Seguradoras, e Administração Pública para a definição e desenvolvimento de modelos de negócios potencializados por novos paradigmas como Big Data, Cloud Computing, Mídias Digitais e Internet das Coisas. Os serviços prestados pela Reply incluem: Consultoria, Integração de Sistemas e Serviços Digitais.
A Cluster Reply do Brasil mantém o legado de prestação de serviços de alta qualidade e capacidade em IT Application Lifecycle Management (Gestão do Ciclo de Vida das Aplicações de TI), trabalhando em Consultoria, Desenvolvimento e Implementação de soluções feitas sob medida, bem como operações completas de Terceirização (Outsourcing), contando com um portfólio mundial de soluções que abrange as necessidades das empresas com um modelo de negócios inteligente e eficiente, baseado em estratégia, qualidade e entrega.
Através de equipes especializadas em diferentes tecnologias, gerenciamos todo o ciclo de vida de desenvolvimento de sistemas, desde o levantamento do projeto até sua implementação, sendo responsáveis pela definição dos processos, análise, especificação, desenvolvimento, testes, treinamento e implantação do software, trabalhando com propostas de escopo fechado e sempre suportados por nossa consistente metodologia de desenvolvimento, norteados por diretivas de governança e com grande foco em qualidade, cumprimento de prazos e custos competitivos.
Atualmente, é muito difícil conseguir a gestão eficaz de todas as áreas apenas com os recursos internos disponíveis. Por isso, recorrer à Terceirização para garantir o bom funcionamento das necessidades corporativas é, sem dúvida, a solução mais acertada para alcançar benefícios em termos de custo, flexibilidade, desoneração física e trabalhista, bem como rápida obtenção de recursos especializados.
Nessa modalidade de serviços, nos responsabilizamos pelas manutenções corretivas e evolutivas das soluções de nossos clientes, tendo sido elas desenvolvidas por nós ou não, disponibilizando equipes especializadas, espaço físico, arquitetura tecnológica, gestão e todos os recursos necessários para que as Empresas possam focar seus esforços em seu core business, deixando a operacionalização de suas ferramentas por conta da Cluster Reply.
Nossas Fábricas garantem a alocação de equipes fixas e exclusivas para nossos clientes, nas dependências físicas da Cluster Reply ou, a seu critério, em suas próprias instalações, totalmente focadas em suas necessidades e com constante aumento de produtividade por conta da evolução de conhecimento, familiaridade com o negócio e políticas corporativas.
Nessa modalidade de serviços, a Cluster Reply disponibiliza todo seu expertise metodológico, apropriando a partir da identificação da demanda pelo cliente um corpo de gestores (PMO) que metrificará as atividades e se responsabilizará pela geração dos artefatos que efetivamente suportarão a construção de soluções sólidas, codificadas por nosso time de desenvolvedores técnicos altamente especializados, e sempre postas à prova por nossa área de Qualidade.
Nossos serviços de consultoria foram desenvolvidos visando alcançar os melhores resultados para cada segmento, promovendo a melhoria contínua da qualidade das soluções de TI por meio de processos de otimização de sistemas e/ou pessoas, aumentando a capacidade de serviços de nossos clientes e desempenho em seus mercados de atuação.
Trabalhamos com equipes fixas, com amplo nível de conhecimento e competências diferenciadas.
Temos por filosofia a baixa rotatividade de profissionais, o respeito aos nossos colaboradores e o investimento em treinamento e constante capacitação de nosso time.
Atuamos através de células tecnológicas, tendo equipes especializadas nas arquiteturas Microsoft (DNA, .Net, SQL Server, Sharepoint, Biztalk, etc.), Java (J2EE, J2SE, J2ME) e Oracle (Banco de Dados e desenvolvimento), contando com diversas certificações e sempre norteadas por nossa célula de Metodologia & Qualidade, que determina o método de trabalho, conjunto de artefatos, métricas e controle, bem como as gestões de Custo, Tempo, Risco e RH, complementarmente auditando e garantindo a qualidade dos serviços prestados.
Nossos gestores possuem grande experiência na condução de projetos de missão crítica, sempre comprometidos com o negócio de nossos clientes, e com o gerenciamento dos times de desenvolvimento através de técnicas internacionais de qualidade e governança.
Conheça a Cluster Reply, uma empresa altamente capacitada em solucionar as questões de TI de sua Empresa, repleta de diferenciais, qualidade e comprometimento!