Reply is the place to meet an incredible variety of enthusiastic, passionate, ideas-driven people, who want to make a difference and an impact.Would you like to know more?
O mercado de seguros está enfrentando a transformação digital de forma cada vez mais decidida. Quase todas as Empresas já descobriram que a digitalização é um caminho inevitável, em linha com o novo perfil do Cliente e com as principais tendências tecnológicas.
Para as empresas do setor de seguros agora é a hora de reivindicar um papel de liderança na atual onda de transformação digital: a Internet das Coisas (IoT).
Muito mais do que um fenômeno (estima-se que até 2020, cerca de 25 bilhões de objetos estarão conectados), a IoT é um conjunto de objetos "inteligentes" interconectados capazes de definir e interpretar o contexto no qual nos movimentamos para ativar ações "inteligentes".
Setores com características diferentes estão se confrontando com a potencialidade da Internet das Coisas. Só para citar alguns exemplos do que o mercado de Seguros está olhando com interesse:
Inovações deste calibre exigirão mudanças profundas no cálculo dos seguros. Por exemplo, para fazer o seguro de um "carro autônomo" serão necessários produtos com uma estrutura, uma capacidade analítica e valores completamente diferentes do que temos hoje.
De um ponto de vista tecnológico, a chave do sucesso está na capacidade de gerenciar a complexidade decorrente da proliferação destes objetos através de plataformas capazes de "integrá-los" de maneira rápida e flexível e a capacidade de gerir e governar a enorme quantidade de dados produzida por eles, para gerar informações de valor.
Porém uma resposta exclusivamente tecnológica não é suficiente. Embora não exista uma receita única para o sucesso, não há dúvidas de que quem quiser antecipar esta onda de mudanças terá que intervir radicalmente no modelo de business apoiando-se em:
Uma nova forma de Business que se abre para um cenário competitivo mais amplo de grandes oportunidades, mas que também exige uma preparação adequada. O atendimento ao Cliente na lógica "Varejista" e a gestão com uma abordagem de big data das informações são imperativos estratégicos essenciais para enfrentar melhor estes novos desafios do mercado.