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3 mars 2014
Open Reply, la société de Reply spécialisée dans l'offre de solutions créatives et techniquement innovantes pour la téléphonie mobile et le commerce, a annoncé aujourd'hui qu'elle travaillait comme partenaire de développement clé dans la création de l'Hudl, la nouvelle tablette HD 7 pouces de Tesco.
L'Hudl a été développée par Tesco pour ses 20 millions de clients. Cette tablette se veut plus rentable tout en restant de haute qualité. Elle viendra renforcer l'offre numérique de Tesco, créant ainsi une plate-forme unique pour tous les services numériques offerts par le distributeur. L'Hudl, volontairement conçue pour les familles, contribuera à consolider la position de Tesco dans l'espace numérique.
La profonde expertise qu’a Open Reply avec Android a permis d'intégrer l'utilisation de l'Hudl dans le système d'exploitation et dans l'appareil lui-même. Cela signifie que la tablette a non seulement la capacité de prendre en charge les puissantes fonctionnalités Android, mais aussi la promotion et les services de Tesco. Open Reply a été en mesure de modifier la barre de navigation Android classique pour intégrer un bouton de lancement spécifique à Tesco, ce qui fournit un accès tactile à tous les services en ligne de la marque. Cette fonctionnalité était un point crucial de la stratégie de Tesco pour améliorer l’expérience client permettant au distributeur de s’investir auprès des consommateurs ailleurs que dans les rayons des supermarchés.
L'Hudl a déjà prouvé être une tablette très populaire sur le marché. Le bouton Tesco qui lance les services du distributeur enrichit la gamme des puissantes fonctionnalités de la tablette. Ce petit ajout est fondamental pour permettre à Tesco de rivaliser avec les acteurs clés du marché numérique.
Open Reply a également travaillé sur plusieurs applications Tesco livrées avec l'appareil visant à enrichir l'expérience de l'utilisateur. L'appli "Premiers pas" est très utile pour guider les clients, tant novices qu’expérimentés, dans leur utilisation des smartphones et des tablettes Android. L'application est une vitrine pour les modèles Android UX les plus avancés, combinant la capacité de naviguer à travers un riche ensemble de contenu avec des cartes conceptuelles facilement et rapidement assimilables, tout en utilisant la « gamification » pour montrer les progrès de l'utilisateur. Open Reply a également travaillé avec Tesco sur le développement de nombreuses applications destinées à présenter l'appareil et ses caractéristiques à l'utilisateur, veillant à ce qu'elles soient accessibles et visuellement attrayantes afin de créer un environnement confortable pour l'utilisateur le plus novice.
L'équipe de développement a également créé des «widgets» pour «encourager» l'accès à d'autres éléments de l'offre Hudl. Par exemple, le « widget » Clubcard permet aux utilisateurs d'accéder à leurs points, et le « widget » Tesco Direct mène le consommateur à la boutique en ligne.
Pour compléter la solution, Open Reply a également créé le système de distribution de mise à jour «Over The Air». Celui-ci permet aux mises à jour du système d'exploitation d'être téléchargées sur l'appareil, à mesure que de nouvelles versions deviennent disponibles. Grâce à cela, Tesco peut continuer à innover et à faire évoluer l'expérience Android/Tesco, tout en mettant les clients au courant des dernières technologies Android.