Além dos sistemas internos da Edison Energia, outros também foram integrados na solução: o sistema de pagamento on-line, que permite o pagamento de boletos com um simples clique; o sistema dos operadores de call-center, com uma função de chat, através do qual os usuários do portal podem receber suporte para vendas e pós-venda; bem como o sistema de domótica, que possibilita aos clientes monitorarem remotamente o consumo de energia de suas casas.
Podemos falar em inovação também nos aspectos tecnológicos do projeto: a utilização de algoritmos de reconhecimento de imagem para realizar autoleituras de medidores usando smartphones ou tablets, transformando uma operação potencialmente complexa em uma tarefa simples e imediata. Do ponto de vista do marketing de conteúdo, foi dada ao Cliente a liberdade de modificar os elementos do portal em plena autonomia. Esse recurso permite que o Cliente se torne independente na revisão e publicação de conteúdo editorial, que agora pode ser feito por funcionários não obrigatoriamente da área de website.
A adoção de uma abordagem de projeto centrada no usuário também facilitou a criação de um aplicativo Web que se configura com base em usuários corretamente autenticados, facilitando a tarefa de identificar perfis de usuários para oferecer sempre as melhores soluções aos clientes finais.