Cloud Computing

Case Study

Pianificare automaticamente le attività del personale in Mercer Stendal

Grazie ad una nuova soluzione sviluppata da Arlanis Reply, Mercer Stendal è stata in grado di ridurre il tempo dedicato al planning delle attività del personale di circa il 90%.

CX & Digital Commerce

Case Study

JobRad ottimizza l'esperienza di leasing con il nuovo CRM

Grazie al Sales and Service Cloud di Salesforce, il principale provider tedesco di leasing per biciclette aziendali beneficia ora di processi più efficienti e convenienti nelle fasi di assistenza e di vendita.

17.09.2024 - 19.09.2024 / San Francisco

Event

Reply al Dreamforce 2024

Arlanis Reply è presente al Dreamforce 2024 a San Francisco. Vieni a incontrare i nostri esperti e scopri le ultime soluzioni e novità per ottimizzare i processi di vendita, marketing e assistenza clienti, grazie all'utilizzo di Sales Cloud, Service Cloud, Data Cloud, Marketing Cloud e Mulesoft.

25.04.2024 - 19.06.2024

Event

Salesforce World Tour 2024

In qualità di EMEA Strategic Partner, Reply partecipa anche quest'anno al Salesforce World Tour 2024 a Monaco, Varsavia, Milano e Londra, presentando le proprie competenze e soluzioni relative a Salesforce, Mulesoft e Tableau.

SALESFORCE SERVICES

Research

Reply è di nuovo provider leader di servizi Salesforce

Nel PAC Innovation RADAR per i servizi legati a Salesforce in Europa, Reply è stata riconosciuta come «Best in Class» in cinque settori.

Salesforce CRM, Data Cloud, MuleSoft, Tableau

Case Study

Incrementa L'ENERGIA CON I DATI

Arlanis Reply è stata coinvolta per l'implementazione di Salesforce Data Cloud da un'importante azienda multinazionale del settore energetico, per centralizzarne i dati e ottimizzare i processi di analisi aziendale,

pale eoliche che generano energia

12.09.2023 - 14.09.2023 / San Francisco

Event

Arlanis Reply partecipa al Dreamforce 2023

Arlanis Reply partecipa al Dreamforce 2023 dal 12 al 14 settembre 2023 a San Francisco. I nostri esperti vi mostrano come pianificare, sviluppare e integrare con successo soluzioni e servizi Salesforce con Arlanis Reply.

16.08.2023

News & Communication

Salesforce EMEA Strategic Partner

Reply è stata nominata “EMEA Strategic Partner” da Salesforce. Con questo riconoscimento, Salesforce seleziona le aziende partner che operano a livello europeo e che promuovono temi strategici e innovativi con Salesforce.

Salesforce Field Service

Case Study

From paper to cloud: la gestione delle operazioni sul campo

Un processo di digital transformation per migliorare le operazioni di Field Service garantendo l'efficienza operativa e l'esperienza del cliente finale

From paper to cloud la gestione delle operazioni sul campo 0

MuleSoft

Case Study

Automazione dei processi per principale mass media company italiana

Arlanis Reply è stata scelta dalla principale mass media company italiana per affrontare un processo di innovazione tecnologica, adottando MuleSoft come API manager. Il progetto pilota nel piano di innovazione strategico prevedeva un registro in grado di automatizzare i processi di verifica e cancellazione dei clienti inattivi.

Salesforce CRM, Mulesoft Anypoint Platform, Experience Cloud, Account Engagement

Case Study

International sales revolution

Arlanis Reply ha supportato il primo distributore ibrido di packaging al mondo attraverso una soluzione integrata Salesforce/MuleSoft che ha generato un incremento dell'efficacia della forza vendita e un'ottimizzazione dei processi operativi

International
sales revolution 0

Marketing Cloud, Service Cloud

Case Study

Baby Care Leader: un'esperienza Omnicanale

Arlanis Reply ha supportato l'azienda italiana leader in ambito Baby Care nel processo di Digital Transformation. Attraverso il CRM Salesforce e Salesforce Marketing Cloud, ha realizzato una soluzione customer centric personalizzando l'interazione con il cliente sui diversi canali (web, e-Commerce, contact center, negozio fisico).

Baby Care Leader
un'esperienza Omnicanale 0

08.12.2022

News & Communication

Salesforce Implementation e Community Impact Partner of the Year

Arlanis Reply, società del Gruppo Reply specializzata in soluzioni e servizi Salesforce, ha ricevuto due premi da Salesforce per le sue eccellenti performance come partner nelle categorie “Salesforce Implementation Partner of the Year” e “Community Impact Partner of the Year” in Germania, Austria e Svizzera.

Salesforce Services

Research

Provider leader di servizi Salesforce

Reply si posizione al vertice del ranking nel PAC INNOVATION RADAR per i servizi Salesforce in Europa. L’azienda è stata riconosciuta come “Best in Class” in quattro settori in virtù della sua consolidata competenza e del suo presidio sul mercato.

SALESFORCE AUTOMOTIVE CLOUD

Best Practice

Salesforce ridefinisce il settore Automotive

Attualmente, il settore automotive sta attraversando una fase di grande cambiamento. Non vengono ridefiniti soltanto i processi di vendita, ma anche l'acquisizione di nuovi clienti e la comunicazione. Salesforce ha abbracciato questo cambiamento, offrendo una soluzione industriale su misura per il settore automotive.

Salesforce ridefinisce il settore Automotive 0

USER EXPERIENCE

Case Study

Messe München: un nuovo portale di distribuzione ed una user experience rinnovata

Arlanis Reply ha supportato la Messe München nella realizzazione di una piattaforma centrale di digitalizzazione basata sul Salesforce Experience Cloud. In questo modo, la Messe München garantisce un’esperienza utente fluida, aumentando al contempo l’efficienza.

Cloud Computing

Case Study

Sportnavi.de: Gestione del Lifecycle di Partner e Clienti

Arlanis Reply supporta Sportnavi nell'automazione digitale dei processi di membership: dalla generazione di lead, all'acquisizione e gestione dei soci, fino alla fatturazione con i partner di business.

30.05.2023 / Certificazione Salesforce

Event

Arlanis Reply incontra gli studenti di UNIUPO

Arlanis Reply alimenta il rapporto con gli istituti accademici forte della convinzione che la collaborazione tra Università e Azienda crei i presupposti per il successo di entrambi ma in particolar modo per offrire agli studenti gli strumenti necessari per realizzare le proprie aspirazioni diventando i leader di domani. Partecipa al seminario di Arlanis Reply il 30 maggio 2023.

Arlanis Reply incontra gli studenti di UNIUPO  0

04.11.2021 / Digital Event

Event

MuleSoft Summit Italia 2021

Arlanis Reply partecipa all'evento digitale "MuleSoft Summit Italia", trasmesso dallo studio Salesforce il 4 Novembre a partire dalle 9:00 CET. L'evento rappresenta un’opportunità per approfondire insieme ai leader e professionisti IT come accelerare i risultati di business utilizzando le ultime innovazioni e tendenze nell'integrazione e gestione delle API.

Salesforce Health Cloud

Best Practice

Healthcare as a platform

Nell’era della Sanità 4.0 la Salute diventa un percorso personalizzato, integrato, olistico, anche dal punto di vista tecnologico. Arlanis Reply ha supportato CareApt, tramite il modulo Salesforce HealthCloud, nella realizzazione di un servizio di assistenza telenursing specializzato nel Parkinson, integrandolo in una piattaforma di medicina collaborativa.

Healthcare as a platform 0

sostenibilità

Best Practice

Sustainability as a Service

Arlanis Reply attraverso la piattaforma Salesforce Net-Zero Cloud offre una soluzione completa ed efficace per coniugare sostenibilità, efficienza e trasparenza. La soluzione presenta elevate caratteristiche di flessibilità, quindi può essere compatibile con qualsiasi tipo di organizzazione a prescindere da settore, dimensione, livello di integrazione verticale o orizzontale.

Sustainability as a Service 0

Best Practice

Riparti con Arlanis Care

Nell'odierno contesto caratterizzato da incertezza e cambiamenti continui, le aziende hanno bisogno di comunicare efficacemente con i propri clienti, garantire la sicurezza dei dipendenti e pianificare in maniera efficiente la continuità aziendale.

Riparti con Arlanis Care 0

HEALTHCARE & LIFE SCIENCE

Best Practice

Hi-Tech Digital Care: La nuova frontiera del Customer Assistance

Sfuttando le potenzialità del modulo Health Cloud di Salesforce, Arlanis Reply si è dedicata al design, implementazione e manutenzione di una piattaforma multicanale, scalabile per garantire una soluzione con la quale rafforzare la relazione tra caregiver, paziente, operatore e specialista.

Hi-Tech Digital Care La nuova frontiera del Customer Assistance 0

CRM

Best Practice

Transformation program nel mercato Energy & Utilities

Arlanis Reply ha supportato un’azienda nel settore Energy & Utilities nel processo di Digital Transformation. L’obiettivo di incrementare la customer base, ottendendo così una vista a 360° del cliente e abilitando la Customer Centricity è stato raggiunto tramite lo sviluppo di una piattaforma CRM per i processi di sales e post-sales di tutte le commodity fornite.

Transformation program nel mercato Energy & Utilities 0