Salesforce CRM, Data Cloud, MuleSoft, Tableau

Case Study

Incrementa L'ENERGIA CON I DATI

Arlanis Reply è stata coinvolta per l'implementazione di Salesforce Data Cloud da un'importante azienda multinazionale del settore energetico, per centralizzarne i dati e ottimizzare i processi di analisi aziendale,

Salesforce CRM, Mulesoft Anypoint Platform, Experience Cloud, Account Engagement

Case Study

International sales revolution

Arlanis Reply ha supportato il primo distributore ibrido di packaging al mondo attraverso una soluzione integrata Salesforce/MuleSoft che ha generato un incremento dell'efficacia della forza vendita e un'ottimizzazione dei processi operativi

Marketing Cloud, Service Cloud

Case Study

Baby Care Leader: un'esperienza Omnicanale

Arlanis Reply ha supportato l'azienda italiana leader in ambito Baby Care nel processo di Digital Transformation. Attraverso il CRM Salesforce e Salesforce Marketing Cloud, ha realizzato una soluzione customer centric personalizzando l'interazione con il cliente sui diversi canali (web, e-Commerce, contact center, negozio fisico).

SALESFORCE AUTOMOTIVE CLOUD

Best Practice

Salesforce ridefinisce il settore Automotive

Attualmente, il settore automotive sta attraversando una fase di grande cambiamento. Non vengono ridefiniti soltanto i processi di vendita, ma anche l'acquisizione di nuovi clienti e la comunicazione. Salesforce ha abbracciato questo cambiamento, offrendo una soluzione industriale su misura per il settore automotive.

30.05.2023 / Certificazione Salesforce

Event

Arlanis Reply incontra gli studenti di UNIUPO

Arlanis Reply alimenta il rapporto con gli istituti accademici forte della convinzione che la collaborazione tra Università e Azienda crei i presupposti per il successo di entrambi ma in particolar modo per offrire agli studenti gli strumenti necessari per realizzare le proprie aspirazioni diventando i leader di domani. Partecipa al seminario di Arlanis Reply il 30 maggio 2023.

Salesforce Health Cloud

Best Practice

Healthcare as a platform

Nell’era della Sanità 4.0 la Salute diventa un percorso personalizzato, integrato, olistico, anche dal punto di vista tecnologico. Arlanis Reply ha supportato CareApt, tramite il modulo Salesforce HealthCloud, nella realizzazione di un servizio di assistenza telenursing specializzato nel Parkinson, integrandolo in una piattaforma di medicina collaborativa.

sostenibilità

Best Practice

Sustainability as a Service

Arlanis Reply attraverso la piattaforma Salesforce Net-Zero Cloud offre una soluzione completa ed efficace per coniugare sostenibilità, efficienza e trasparenza. La soluzione presenta elevate caratteristiche di flessibilità, quindi può essere compatibile con qualsiasi tipo di organizzazione a prescindere da settore, dimensione, livello di integrazione verticale o orizzontale.

Best Practice

Riparti con Arlanis Care

Nell'odierno contesto caratterizzato da incertezza e cambiamenti continui, le aziende hanno bisogno di comunicare efficacemente con i propri clienti, garantire la sicurezza dei dipendenti e pianificare in maniera efficiente la continuità aziendale.

Chatbot

Best Practice

Chatbot e Knowledge Base a portata di mano

Un’azienda nel settore Automotive si è trovata a dover gestire sul mercato italiano decine di migliaia di richieste di supporto da parte dei propri clienti. Arlanis Reply è stata scelta come partner per sviluppare un Chatbot in grado di risolvere parte delle richieste che normalmente venivano gestite dall’operatore telefonico.