Facility Management 2.0

Arlanis Reply bietet mit der Facility Cloud eine Lösung für das Verwalten von Gebäuden und Liegenschaften

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Die Digitalisierung und die Interkonnektivität moderner Systeme bieten neue Möglichkeiten für das Facility Management. Facility Management ist die Darstellung und Verwaltung von Gebäuden und Liegenschaften durch Anlegen eines digitalen Zwillings und hat lange Zeit isoliert von Fremdsystemen stattgefunden. Facility Cloud bringt die Stärken eines ausgewachsenen Facility Management CAD-Editors mit denen der branchenführenden CRM-Plattform Salesforce zusammen.

Facility Cloud im Einsatz

Beispiel: Wassermeldung im Gebäude & Schadensbehebung

Neben der reinen Darstellung und Bearbeitung von Lageplänen im CAD-Editor ermöglicht das Salesforce-Ökosystem eine plangetreue Abbildung der Liegenschaften in einer relationalen Darstellung, so dass Liegenschaften direkt in Salesforce administriert und bearbeitet werden können.

Darüber hinaus bietet Facility Cloud übersichtliche Oberflächen, damit Benutzer selbst durch komplexe FM-Prozesse einfach und unkompliziert geführt werden können. Facility Cloud stellt eine durchgängige und systemübergreifende Lösung dar, indem auch externe ERP-Systeme angebunden und durch FM-Prozesse berührt werden können.


Flächen-Management

Das Flächenmanagement befasst sich mit der Verwaltung des Raumbestandes. Facility Cloud bietet dafür im ersten Schritt die Ermittlung und Qualifizierung von Räumen sowie deren Nutzungsart wie bspw. Reinigung und Vermietung. Darüber hinaus können leistungsbezogene Kennzahlen wie Belegungsdichte und Flächenausnutzung abgefragt und visualisiert werden. Auch die Zugehörigkeiten von Flächen zu bestimmten Abteilungen und Kostenstellen oder Zustände wie Leerstand und Überbelegung können visuell dargestellt werden.

Inventar-Management

Facility Cloud kümmert sich um die Verwaltung des physischen Bestandes wie bspw. Möbel, PCs, Sicherheitstechnik und weitere technische Anlagen gem. DIN 276. Die einzelnen Inventarbestandteile können Arbeitsplätzen zugeordnet werden, die wiederum Personen zugehörig sind und somit die Basis für ein erfolgreiches Umzugsmanagement darstellen. Neben der Abbildung des Inventars im Editor visualisiert Facility Cloud auch hier Leistungskennzahlen von Arbeitsplätzen wie bspw. deren Belegung. Weitere Funktionen sind die Darstellung der Zugehörigkeit von Netzwerkgeräten an ihre jeweiligen Netzwerkknoten sowie die Feuerlöscherwartung.

Schlüssel-Management

Die effiziente Verwaltung einer Vielzahl an Schlüsseln und Schließanlagen stellt in Unternehmen schnell ein Problem dar – Facility Cloud schafft Abhilfe, indem (direkte) Übergabe und Rückgabe von Schlüsseln im System abgebildet und die Verwaltung von Zylindern ermöglicht wird. Darüber hinaus ist Facility Cloud in der Lage, komplexe Schließhierarchien abzubilden und darzustellen. Um einen Überblick über die Macht von Schlüsseln oder den aktuellen Halter von Schlüsseln zu erlangen, wird das Erstellen von Reports unterstützt.

Modulare Erweiterungen

Ob Reinigungsmanagement, Umzugsmanagement, Parkplatzmanagement oder andere Aufgaben, die Facility Cloud unterstützt Unternehmen in allen Belangen des Facility Managements.

NEW WORK Modelle können mit der Facility Cloud bequem und einfach tagtäglich umgesetzt und begleitet werden.

Auch neuartige Arbeitsplatzkonzepte wie New Work Places werden unterstützt, sodass flexibel auf die modernen Liegenschaftsumstände eingegangen werden kann. Zudem können Leistungskennzahlen der eigenen Liegenschaften mit anderen, standardisierten Liegenschaften verglichen und gebenchmarkt werden. Über vordefinierte und individuell anlegbare Fachansichten stellt Facility Cloud sicher, dass jeder Nutzer genau die Informationen von Salesforce und dem CAD-Editor erhält, die er seiner Rolle entsprechend benötigt. Beispielsweise sind für das Reinigungsteam insbesondere die bestimmten Bodenbeläge der Räume interessant.


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    Arlanis Reply

    Arlanis Reply ist spezialisiert auf Beratung, Planung, Entwicklung und Integration von Salesforce-Lösungen und -Services. Arlanis Reply bietet Marktführern nahtlos integrierte Lösungen für alle kundenbezogenen Prozesse in Vertrieb, Marketing und Service – vom ersten Kontakt bis zum langfristigen Servicegeschäft. Arlanis Reply konfiguriert alle gängigen Salesforce-Komponenten wie Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, Marketing Cloud oder App Cloud oder ergänzt bei Bedarf individuelle Programmierung mit Heroku. Mit Mulesoft bietet Arlanis Reply eine Integrationstechnologie, die es ermöglicht, APIs und kundenspezifische Punkt-zu-Punkt-Integrationen zu entwickeln, zu erstellen, zu analysieren, zu verwalten und zu überwachen. Dabei setzt Arlanis Reply auf agile Projektmanagementmethoden und einen für die Einführung von Salesforce optimierten Projektansatz, der maximale Flexibilität gewährleistet.