Arlanis Reply stellt die sieben zentralen Field Service KPIs für Ladesäulen vor und erläutert, wie sich mit deren Hilfe die Performance optimieren lässt.
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Charging eXcellence
Bits treffen auf Batterien: In unserem Podcast sprechen wir mit Experten aus der Branche über den professionellen Aufbau und Betrieb von Ladeinfrastruktur.
Wir bringen die Expertise aus komplexen Ladeprojekten direkt zu Ihnen. Erfahren Sie, was Infrastruktur wirklich erfolgreich macht. Echte Einblicke, messbare Ergebnisse.
Staffel 1
Folge 1 | 05. FeBRUAR 2026
Maurice Al-Khaliedy von Spike Reply: Cyberrisiken verstehen - So machst du dein Ladenetz robuster
In dieser Folge von "Charging eXcellence" spricht Fabian Merkel mit Maurice Al-Khaliedy von Spike Reply darüber, warum Ladeinfrastruktur ein attraktives Ziel für Angreifer ist – von organisierten Banden bis hin zu staatlichen Akteuren. Dabei gehen die beiden darauf ein, welche Teile der Kette von Ladesäule über Backend und Cloud bis ins Energienetz besonders kritisch sind und wie ein Angriff in der Praxis aussehen kann.
Das erfahren Sie in dieser Folge:
Warum kritische Infrastruktur wie Ladeparks für professionelle Angreifer so interessant ist – und welche Ziele sie typischerweise verfolgen.
Wo konkrete Schwachstellen liegen: physische Zugänge an der Säule, Backend-APIs, Zertifikate, Firmware-Updates und Supply Chain.
Wie Betreiber mit Threat Modeling, Härtung von Backend und Schnittstellen, Monitoring und Logging Schritt für Schritt mehr Widerstandsfähigkeit aufbauen können.
Welche Rolle Regularien wie NIS2, AFIR, BSI-Empfehlungen und Normen wie IEC 62443 für Betreiber von Ladeinfrastruktur spielen – und warum „gar keine Dokumentation“ heute keine Option mehr ist.
Maurice zeigt anhand konkreter Beispiele, wie Angriffe technisch ablaufen können, welche Maßnahmen sich mit überschaubarem Aufwand umsetzen lassen und warum gerade kleinere Betreiber jetzt anfangen sollten, strukturiert über Cyber Security nachzudenken.
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Arlanis Reply ist spezialisiert auf Beratung, Planung, Entwicklung und Integration von Salesforce-Lösungen und -Services. Arlanis Reply bietet Marktführern nahtlos integrierte Lösungen für alle kundenbezogenen Prozesse in Vertrieb, Marketing und Service – vom ersten Kontakt bis zum langfristigen Servicegeschäft. Arlanis Reply konfiguriert alle gängigen Salesforce-Komponenten wie Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, Marketing Cloud oder App Cloud oder ergänzt bei Bedarf individuelle Programmierung mit Heroku. Mit Mulesoft bietet Arlanis Reply eine Integrationstechnologie, die es ermöglicht, APIs und kundenspezifische Punkt-zu-Punkt-Integrationen zu entwickeln, zu erstellen, zu analysieren, zu verwalten und zu überwachen. Dabei setzt Arlanis Reply auf agile Projektmanagementmethoden und einen für die Einführung von Salesforce optimierten Projektansatz, der maximale Flexibilität gewährleistet.