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In diesem praxisorientierten Whitepaper erfahren Betreiber von Ladeinfrastruktur, wie moderne Field Service Software dazu beiträgt, Serviceeinsätze effizienter zu gestalten, Kosten besser zu kontrollieren und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
Zuverlässige Elektromobilität beginnt mit einer einwandfreien Ladeinfrastruktur. Die Qualität dieser Infrastruktur hängt entscheidend vom Service ab – doch viele Betreiber stehen vor denselben Herausforderungen:
Manuelle Prozesse und fehlende Automatisierung
Eingeschränkte Transparenz bei Einsätzen und Ressourcen
Unklare Lagerbestände und Materialverfügbarkeit
Verzögerte Reaktionszeiten bei Störungen
Lange Ausfallzeiten mit negativen Folgen
Jede nicht verfügbare Ladesäule bedeutet verlorene Einnahmen, unzufriedene Kunden und im schlimmsten Fall Vertragsstrafen. Handeln Sie jetzt, um Ausfälle zu minimieren.
Unser praxisorientiertes Whitepaper zeigt Ihnen, wie moderne Field Service Software – wie Salesforce Field Service – Ihre Herausforderungen löst. Erfahren Sie, wie Sie durch digitale Einsatzplanung, smarte Lagerverwaltung und nahtlose IT-Integration Ihre Serviceprozesse optimieren und so die Verfügbarkeit Ihrer Ladepunkte signifikant erhöhen können.
Mit einer leistungsstarken Lösung für den Außendienst gewinnen Sie auf ganzer Linie.
Höhere First-Time-Fix-Rate
weniger teure Folgeeinsätze
Schnellere Reaktionszeiten
gesteigerte Kundenzufriedenheit
Effiziente Ressourcennutzung
gezielte Planung nach Qualifikation
Weniger Leerfahrten
dank Echtzeitdaten und mobile Verfügbarkeit
Als erfahrener Salesforce-Partner und mehrfach ausgezeichneter Implementierungsspezialist kennt Arlanis Reply die Herausforderungen von Field Service Organisationen genau. Wir begleiten Sie auf dem Weg zu effizienten, digitalen und zukunftssicheren Serviceprozessen – mit strategischer Beratung, individuellen Lösungen und bewährter Umsetzung.
Bereit für effizienteren Field Service?
Optimieren Sie jetzt Ihre Serviceprozesse, steigern Sie die Verfügbarkeit Ihrer Ladeinfrastruktur und senken Sie nachhaltig Ihre Betriebskosten.
Arlanis Reply ist spezialisiert auf Beratung, Planung, Entwicklung und Integration von Salesforce-Lösungen und -Services. Arlanis Reply bietet Marktführern nahtlos integrierte Lösungen für alle kundenbezogenen Prozesse in Vertrieb, Marketing und Service – vom ersten Kontakt bis zum langfristigen Servicegeschäft. Arlanis Reply konfiguriert alle gängigen Salesforce-Komponenten wie Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, Marketing Cloud oder App Cloud oder ergänzt bei Bedarf individuelle Programmierung mit Heroku. Mit Mulesoft bietet Arlanis Reply eine Integrationstechnologie, die es ermöglicht, APIs und kundenspezifische Punkt-zu-Punkt-Integrationen zu entwickeln, zu erstellen, zu analysieren, zu verwalten und zu überwachen. Dabei setzt Arlanis Reply auf agile Projektmanagementmethoden und einen für die Einführung von Salesforce optimierten Projektansatz, der maximale Flexibilität gewährleistet.