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Arlanis Reply ist ein auf Salesforce-Lösungen spezialisiertes Beratungsunternehmen innerhalb der Reply Gruppe.

Über uns

Als langjähriger Salesforce-Partner unterstützt Arlanis Reply seine Kunden bei der erfolgreichen Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen. Das Leistungsspektrum reicht von der Beratung über die Implementierung bis hin zur Integration in komplexe Systemlandschaften. Mit einem Team aus zertifizierten Salesforce-Experten realisiert Arlanis Reply innovative Lösungen in den Bereichen CRM, Customer Experience (CX), Marketing Automation und Systemintegration. Dabei setzt das Unternehmen auf Salesforce-Technologien wie die Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud und Data Cloud sowie auf Mulesoft. Kunden profitieren von der umfassenden Expertise in verschiedenen Branchen, darunter die Automobil-, Finanz- und Fertigungsindustrie, sowie die Energiewirtschaft.

Unser Offering

Wir analysieren Ihre Prozesse, Daten und Systemlandschaft, um Handlungsfelder und Herausforderungen zu identifizieren und in einen maßgeschneiderten Ansatz zu überführen, der mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmt. Von umfassenden Anforderungsanalyse bis hin zu detaillierten Health Checks und strategischer Roadmap-Entwicklung begleiten wir Sie auf dem Weg zum langfristigen Erfolg.

Gemeinsam erarbeiten und verbessern wir Ihre digitale Customer Journey mit erstklassigen Salesforce Produkten wie Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Experience Cloud, Mulesoft, Agentforce und mehr.

Stärkung Ihrer Vertriebs-, Service- und Marketing Teams mit maßgeschneiderten Lösungen und kontinuierlichem Support, um sicherzustellen, dass Ihre Salesforce-Lösungen auf der Höhe der Zeit bleiben und langfristigen Erfolg bringen.

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie fachkundige Beratung?

Egal, ob Sie erste Ideen erkunden oder bereits eine konkrete Implementierung planen: Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Seite. Wir freuen uns darauf, mehr über Ihre Ideen zu erfahren und gemeinsam die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

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Unsere Lösungen sind ausgezeichnet.

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Erneut führender Anbieter von Salesforce-bezogenen Services

Lassen Sie uns gemeinsam
Erfolgsgeschichten schreiben.

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Automatisierte Personaleinsatzplanung bei Mercer Stendal

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Ein Multi-Cloud-Projekt mit einem Rollout in 30 Ländern

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Ein Expertenteam, das wächst.

Wir sind immer auf der Suche nach Enthusiasten, die Bestehendes hinterfragen, neue Ideen ausprobieren und gemeinsam spannende Ziele erreichen wollen. Bist Du bereit?

Profitieren Sie von unseren bewährten Best Practices.

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White Paper

Smarter Field Service für Ladestationen

In diesem praxisorientierten Whitepaper erfahren Betreiber von Ladeinfrastruktur, wie moderne Field Service Software dazu beiträgt, Serviceeinsätze effizienter zu gestalten, Kosten besser zu kontrollieren und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.

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White Paper

Die digitale Customer Journey meistern: Smarter Versicherungsvertrieb mit KI

Unsere Experten zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Lead-Conversion und Profitabilität mit dem richtigen Einsatz der Salesforce Data Cloud und Agentforce steigern.

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Salesforce hat eine neue Branchenlösung für die Automobilindustrie vorgestellt - Salesforce Automotive Cloud™.

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Salesforce definiert die Automobilbranche neu
Nicht nur die Vertriebsprozesse verändern sich, sondern auch die Art und Weise der Kundenakquise und der Kommunikation. Salesforce hat dies erkannt und bietet nun eine maßgeschneiderte Branchenlösung für den Automobilsektor an.
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Healthcare als Plattform

Entwicklung eines personalisierten, integrierten und skalierbaren Gesundheitsprogramms mit einem Ansatz von Arlanis Reply und einer Lösung in der Salesforce Health Cloud

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Sustainability as a Service

Ein Programm für ökologische Nachhaltigkeit, das von den Experten von Arlanis Reply mit der Salesforce-Net-Zero-Cloud-Plattform angeboten wird

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Hi-Tech Digital Care

Die neue Herausforderung der Customer Assistance

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Automatisierung der Pre-Order-Abwicklung
Best Practice Automatisierung der Pre-Order-Abwicklung Damit ein Zulieferunternehmen seine Produktion und Lieferungen besser planen kann, hat Arlanis Reply bei seinem Kunden einen automatisierten Standardprozess implementiert.
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Automatisierter Workflow für Call Center Mitarbeiter
Ein Automobilhersteller war für sein Call Center auf der Suche nach einem effizienten Weg, um die Fälle seiner Kunden, die per Telefon oder SMS Pannenhilfe anfordern, schnellstmöglich bearbeiten zu können.
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Personalisierte Marketing Automation

Salesforce Marketing Cloud ermöglicht eine hohe Personalisierung mit synchronisierten Sales-Cloud-Daten

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USB-Verbindung zu Salesforce

Ein neues Projekt von Arlanis Reply zielt darauf ab, das Potenzial von WebUSB in Kombination mit der leistungsstarken Cloud-Technologie von Salesforce zu demonstrieren.

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