Reply und die Universität St. Gallen nutzen die Design Thinking Methodologie, um Unternehmen zu unterstützen, Herausforderungen wie die Entwicklung neuer Produkte und Service-Prototypen, dem „Ideen Boost“ von außen, der Errichtung neuer Geschäftsmodelle, tatsächlichen Strukturveränderungen und dem Ausbau der Innovationskultur anzugehen.
Als Partner des Kompetenzzentrums „Industrial Services and Enterprise Systems”, betrachtet Reply Prozesse, Systeme und Technologien, die für die Zukunft industrieller Instandhaltung relevant sind.
Reply kooperiert mit der Universität St. Gallen, um Unternehmen ein Design Thinking Lab zu bieten, in dem Kunden von den Vorteilen dieses Ansatzes in Kombination mit der technischen Expertise von Reply profitieren.
Reply verfolgt den Design Thinking Prozess zur Entwicklung tragfähiger Lösungen in Zusammenarbeit mit der Universität St. Gallen und Unternehmen wie SAP, ThyssenKrupp und Linde MH.