Case Study

Uniserve transforme la Supply Chain des clients avec LEA Reply™ en partenariat stratégique avec Logistics Reply

Le Défi : un besoin croissant de scalabilité et d'efficacité

Uniserve, le principal fournisseur indépendant de logistique et de gestion du commerce mondial au Royaume-Uni, est à la pointe de la livraison de solutions innovantes de chaîne d'approvisionnement depuis plus de 40 ans. Avec une clientèle diversifiée couvrant plusieurs secteurs de marché, Uniserve s'est associé à Logistics Reply pour mettre en œuvre un système de gestion d'entrepôt (WMS) capable de s'adapter à ses opérations tout en offrant flexibilité, efficacité et visibilité en temps réel.

Uniserve avait besoin d'une solution de gestion d'entrepôt native dans le cloud pour soutenir ses opérations 3PL en pleine croissance et sa clientèle diversifiée.

La solution : un système de gestion d'entrepôt à l'épreuve du temps

Après avoir évalué plusieurs fournisseurs de WMS, Uniserve a sélectionné Logistics Reply et son WMS LEA Reply™ basé sur le cloud et les microservices. La décision a été motivée par :

  • Scalabilité – Une plateforme modulaire qui pourrait évoluer avec les opérations d'Uniserve.

  • Flexibilité – Capacité à servir plusieurs clients avec des besoins divers dans un seul système.

  • Intégration transparente – Une solution qui s'intègre sans effort à l'infrastructure existante d'Uniserve.

  • Interface conviviale – Des applications conviviales de qualité consommateur qui ont encouragé une adoption rapide et augmenté la productivité.

  • Un véritable partenariat – Une équipe locale fournissant un soutien pratique et une innovation continue.

La mise en œuvre : Une mise en œuvre sans faille et une transformation opérationnelle

En travaillant en étroite collaboration avec Logistics Reply, Uniserve a connu un processus de mise en œuvre sans faille, garantissant une perturbation minimale des opérations quotidiennes. L'équipe de Logistics Reply a travaillé aux côtés du personnel d'entrepôt et informatique d'Uniserve pour peaufiner le système, s'assurant qu'il répondait aux exigences opérationnelles.

  • Visibilité des stocks en temps réel – LEA Reply™ a fourni à Uniserve une visibilité de la chaîne d'approvisionnement de bout en bout sur plusieurs sites.

  • Opérations d'entrepôt optimisées – L'automatisation améliorée et les processus pilotés par l'IA ont amélioré l'efficacité.

  • Intégration client plus rapide – Un système flexible qui accélère l'intégration de nouveaux clients

"Travailler avec Logistics Reply a été un changement de jeu. Leur équipe est réactive et comprend parfaitement notre entreprise. Le processus de mise en œuvre a été sans faille, et leur soutien a été exceptionnel."

— Shellie Carraher, Responsable des stocks, des systèmes et de l'administration, Uniserve

Les résultats : Stimuler l'innovation et l'excellence opérationnelle

Depuis la mise en œuvre de LEA Reply™, Uniserve a atteint :

  • Opérations rationalisées – Les processus d'entrepôt sont désormais plus efficaces, avec des efforts manuels réduits et moins d'erreurs.

  • Précision des stocks améliorée – Le suivi en temps réel garantit que les produits sont au bon endroit au bon moment.

  • Chaînes d'approvisionnement plus rapides et plus agiles – La flexibilité de la plateforme permet à Uniserve de répondre rapidement aux besoins évolutifs des clients.

  • Évolutivité à l'épreuve du futur – LEA Reply™ soutient la croissance d'Uniserve et son expansion vers de nouvelles solutions technologiques.

"Depuis la mise en œuvre de LEA Reply™, nous avons non seulement amélioré nos opérations, mais aussi préparé le terrain pour une croissance future. La précision des stocks s'est considérablement améliorée, et le temps d'intégration des nouveaux clients a été réduit—impactant directement notre résultat net."

— David Barry, Directeur de l'entrepôt et du transport, Uniserve

Ce succès reflète l'engagement d'Uniserve à offrir l'excellence de la chaîne d'approvisionnement à ses clients, soutenue par une technologie innovante et de solides partenariats.

Un partenariat stratégique pour l'avenir

« Ce qui est formidable avec Logistics Reply, c'est qu'ils ne sont pas seulement un fournisseur de logiciels ; ils sont un véritable partenaire stratégique. Nous sommes impatients de déployer davantage de leurs solutions, et nous savons qu'ils seront là pour nous soutenir à chaque étape du chemin. »

Simon George
Directeur informatique du groupe, Uniserve

À PROPOS D'UNISERVE

Uniserve

Uniserve est le principal fournisseur indépendant de logistique et de gestion du commerce mondial au Royaume-Uni. Fondée en 1984, Uniserve s'est imposée comme un pionnier dans l'industrie de la logistique et emploie plus de 1 500 personnes au Royaume-Uni et à l'international. L'entreprise couvre tous les aspects de l'écosystème de gestion de la chaîne d'approvisionnement. En combinant de manière transparente le fret maritime, le fret aérien, le fret routier et ferroviaire avec des solutions d'entreposage intelligent, de distribution et de chaîne d'approvisionnement. Ce qui distingue Uniserve, c'est son investissement continu dans des services auxiliaires de chaîne d'approvisionnement connectés tels que le dédouanement, le conseil, la conformité environnementale, la finance, des systèmes informatiques sur mesure et l'éducation. Uniserve est synonyme de qualité, de fiabilité et d'innovation et un partenaire de confiance pour de nombreuses entreprises de premier plan dans le monde.

Pour plus d'informations, visitez www.uniservegroup.com