LEA Reply™ Dropship est une solution simple et pratique pour les fournisseurs à adopter, et elle offre divers niveaux d'intégration : de l'intégration complète système-à-système utilisant des services web, à une collaboration plus légère basée sur un portail web. Des KPI graphiques et des tableaux de bord permettent de garantir l'efficacité du processus et de surveiller les activités de réalisation des commandes, facilitant une vue intégrée de l'avancement des commandes de dropshipping, ainsi que celles gérées par la logistique interne.

DU PANIER D'ACHAT E-COMMERCE À L'EXPÉDITION

• Exécution des commandes: Gestion rigoureuse de l'avancement des activités de traitement des commandes, selon un flux de travail configurable d'états

• Track & Trace: Fonctionnalités et intégration pour la gestion des mises à jour de suivi et de traçabilité sur le portail de commerce électronique

• Gestion des fournisseurs: Organisation structurée de la base de fournisseurs, liée à l'organisation interne, basée sur les centres d'achat et les catégories de produits

• Gestion des coursiers: Intégration centralisée avec les transporteurs, garantissant un service homogène et une gestion centralisée des coûts

• Intégration des fournisseurs: D'une simple intégration manuelle via un portail Web à une solution entièrement intégrée au WMS du fournisseur basé sur des services Web

FONCTIONS D'ASSISTANCE AVANCÉES

• Visibilité des stocks: permet au fournisseur de fournir des informations sur les stocks disponibles, et LEA Reply™ Dropship met à jour la plateforme de commerce électronique

• Livraisons partielles: règles permettant l'exécution partielle des commandes

• Collaboration avec les fournisseurs: système de messagerie interne pour communiquer avec les fournisseurs - gestion des catégories, aussi bien pour des commandes spécifiques qu'en mode diffusion (avec tous les fournisseurs ou avec des groupes de fournisseurs configurables)

• Transporteurs et méthodes d'expédition: gestion structurée des transporteurs et des modes d'expédition avec génération automatique d'URL de suivi pour chaque envoi

• Interconnexion intégrée avec les expéditeurs: génération automatique des numéros de suivi, impression des étiquettes d'expédition et impression et/ou envoi du manifeste de marchandises

• Facturation: facturation des comptes fournisseurs via l'intégration EDI

• Planification des livraisons et gestion des services complémentaires: permet de planifier une date et une heure de livraison précises pour les produits livrés sur rendez-vous. Facilite également la gestion et le suivi des services complémentaires (par exemple, l'installation du nouveau produit et/ou la récupération du produit remplacé)

• Gestion des retours: gestion du processus de retour des produits retournés, ces derniers étant envoyés au fournisseur ou à l'entrepôt désigné.

• Gestion du service client: profil utilisateur et visibilité destinés au personnel du service client avec affichage transversal des informations par catégorie de produit et centre de coûts

LEA Reply™ Dropship offre les avantages suivants :

• Intégration complète entre les détaillants et les fournisseurs tiers avec gestion des stocks

• Suivi et surveillance en temps réel des commandes

• Plateforme WMS et Dropshipping unique avec tableau de bord intégré

• Facilité d'intégration de nouveaux vendeurs

• Indicateurs de performance des vendeurs

• Gamme de produits plus large disponible sur le site e-Commerce

• Coûts logistiques d'entrepôt réduits

• Moins de ruptures de stock

• Réduction des flux financiers, avec des produits achetés auprès des fournisseurs uniquement après leur vente