Case Study

Uniserve transforma as cadeias de suprimentos de clientes com a LEA Reply™ em parceria estratégica com a Logistics Reply

O desafio: uma necessidade crescente de escalabilidade e eficiência

A Uniserve, fornecedora independente líder em logística e gerenciamento de comércio global do Reino Unido, está na vanguarda do fornecimento de soluções inovadoras de cadeia de suprimentos há mais de 40 anos. Com uma base de clientes diversificada abrangendo vários setores do mercado, a Uniserve fez uma parceria com a Logistics Reply para implementar um sistema de gerenciamento de armazéns (WMS) capaz de se expandir junto com suas operações e, ao mesmo tempo, oferecer flexibilidade, eficiência e visibilidade em tempo real.

A Uniserve precisava de uma solução de gerenciamento de armazéns nativa em nuvem para apoiar suas crescentes operações de 3PL e sua diversificada base de clientes.

A solução: um sistema de gerenciamento de armazém preparado para o futuro

Depois de avaliar vários provedores de WMS, a Uniserve selecionou a Logistics Reply e seu LEA Reply™ WMS nativo na nuvem e baseado em microsserviços. A decisão foi motivada por:

  • Escalabilidade — Uma plataforma modular que pode crescer com as operações da Uniserve.

  • Flexibilidade — Capacidade de atender vários clientes com necessidades diversas em um único sistema.

  • Integração perfeita — Uma solução que se integrou facilmente à infraestrutura existente da Uniserve.

  • Interface amigável — Aplicativos fáceis de usar, voltados para o consumidor, que incentivam a adoção rápida e o aumento da produtividade.

  • Uma verdadeira parceria — Uma equipe local fornecendo suporte prático e inovação contínua.

Uma implementação perfeita e uma transformação operacional

Trabalhando em estreita colaboração com a Logistics Reply, a Uniserve experimentou um processo de implementação contínuo, garantindo o mínimo de interrupção nas operações diárias. A equipe da Logistics Reply trabalhou junto com a equipe de TI e armazém da Uniserve para ajustar o sistema, garantindo que ele atendesse aos requisitos operacionais.

  • Visibilidade do inventário em tempo real — O LEA Reply™ forneceu à Uniserve visibilidade de ponta a ponta da cadeia de suprimentos em vários locais.

  • Operações de armazém otimizadas — A automação aprimorada e os processos orientados por IA melhoraram a eficiência.

  • Integração mais rápida de clientes — Um sistema flexível que acelera a integração de novos clientes

“Trabalhar com a Logistics Reply foi um divisor de águas. Sua equipe é responsiva e entende totalmente nossos negócios. O processo de implementação foi perfeito e o suporte deles foi excepcional.”

Shellie Carraher, chefe de estoque, sistemas e administração da Uniserve

Os resultados: impulsionando a inovação e a excelência operacional

Desde a implementação do LEA Reply™, a Uniserve alcançou:

  • Operações simplificadas — Os processos de armazém agora são mais eficientes, com esforços manuais reduzidos e menos erros.

  • Precisão aprimorada do inventário — O rastreamento em tempo real garante que os produtos estejam no lugar certo na hora certa.

  • Cadeias de suprimentos mais rápidas e ágeis — A flexibilidade da plataforma permite que a Uniserve atenda rapidamente às crescentes necessidades dos clientes.

  • Escalabilidade preparada para o futuro — O LEA Reply ™ apoia o crescimento e a expansão da Uniserve em novas soluções baseadas em tecnologia.

“Desde a implementação do LEA Reply™, não só melhoramos as operações, mas preparamos o cenário para o crescimento futuro. A precisão do inventário melhorou significativamente e o tempo de integração de novos clientes foi reduzido, afetando diretamente nossos resultados.”

David Barry, diretor de armazém e transporte da Uniserve

Esse sucesso reflete o compromisso da Uniserve em oferecer excelência na cadeia de suprimentos para seus clientes, impulsionada por tecnologia inovadora e parcerias sólidas.

Olhando para o futuro: uma parceria estratégica para o futuro

“O que é ótimo sobre a Logistics Reply é que ela não é apenas uma fornecedora de software; ela é uma verdadeira parceira estratégica. Estamos entusiasmados em lançar mais de suas soluções e sabemos que eles estarão lá para nos apoiar em cada etapa do processo.”

Simon George
Group IT Director, Uniserve

ABOUT UNISERVE

Uniserve

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A Uniserve é a principal provedora independente de logística e gerenciamento de comércio global do Reino Unido. Fundada em 1984, a Uniserve se estabeleceu como pioneira no setor de logística e emprega mais de 1.500 funcionários no Reino Unido e internacionalmente. A empresa cobre todos os aspectos do ecossistema de gerenciamento da cadeia de suprimentos. Combinando perfeitamente serviços de frete marítimo, aéreo, rodoviário e ferroviário com soluções inteligentes de armazenamento, distribuição e cadeia de suprimentos. Onde a Uniserve se diferencia é seu investimento contínuo em serviços auxiliares conectados da cadeia de suprimentos, como desembaraço aduaneiro, consultoria, conformidade ambiental, finanças, sistemas de TI personalizados e educação. A Uniserve é sinônimo de qualidade, confiabilidade e inovação e uma parceira confiável para muitas das principais empresas do mundo.

Para obter mais informações, visite www.uniservegroup.com