LEA Reply™ La préparation en magasin est synchronisée avec le système de commerce électronique et prend en charge l'ensemble du processus, de la distribution des commandes aux opérateurs, à la sélection et à la numérisation des articles, en passant par la gestion des substituts ou des produits en vrac, et l'identification des commandes pour le retrait ou la livraison. Dans le cas où un système de commerce électronique n'est pas en place, les commandes peuvent également être saisies manuellement dans l'interface web.

LEA La préparation en magasin prend en charge le modèle Click&Collect, couvrant l'ensemble du processus de préparation des commandes de commerce électronique et la gestion du retrait des commandes par le client final. Dans des scénarios avancés, la livraison à domicile peut être prise en charge grâce à l'intégration avec LEA Reply™ Livraison Dernier Kilomètre.

DE LA COMMANDE CLIENT À LA PREPARATION/LIVRAISON

• Les articles, les codes-barres, les images et les assortiments peuvent être automatiquement synchronisés avec les systèmes des détaillants.

• Les commandes et les prix peuvent être automatiquement synchronisés avec le portail e-commerce du détaillant.

• Les commandes à préparer sont classées par ordre de priorité (heure de retrait/livraison la plus proche). Si une commande approche de l'heure limite de préparation, une notification push est automatiquement envoyée.

• Les articles peuvent être regroupés selon différentes logiques (zones de stockage, type de produit…) afin de raccourcir les trajets de prélèvement.

• Les images aident l'utilisateur à identifier rapidement le bon article sur le rayon.

• Pour scanner les codes-barres des articles, l'application interagit avec la caméra intégrée de l'appareil (dans le cas des appareils grand public) ou avec le lecteur de codes-barres (dans le cas des appareils industriels).

• In-Store Picking guide et aide les utilisateurs à gérer les marchandises en vrac et les tolérances de poids.

• Remplacer les articles en rupture de stock par des produits compatibles, en tenant compte des préférences de l'utilisateur.

• La fonction multiplicatrice accélère le processus de sélection des lots ou des emballages multiples.

• Les marqueurs de couleur permettent d'identifier les commandes des clients.

• Les commandes peuvent être modifiées avant la préparation/la livraison.

• Si des articles sont refusés lors du retrait, l'application met à jour la commande avec les quantités et les prix corrects.

CONFIGURATION DE VOTRE NOUVEAU MAGASIN EN 3 ÉTAPES FACILES

• Configurer les données de base du magasin

• Configurez les paramètres et les processus opérationnels de la boutique : utilisez des modèles préexistants ou créez-en de spécifiques au site.

• Configurez les marqueurs pour identifier les commandes

FONCTIONNALITÉS AVANCÉES

• Logiques avancées pour créer des vagues de plusieurs ordres

• Prise en charge étendue de la gestion des produits ayant des exigences de température différentes (produits frais, congelés, secs)

• Cartographies de produits avancées avec exploration détaillée au niveau de l'emplacement en rayon

• Assistance à la remise aux transporteurs pour la livraison

• Intégration avec des lockers pour le retrait

• Intégration avec les totems en magasin

• Intégration/Interaction avec les systèmes de paiement

LEA Reply™ In-Store Picking offre les avantages suivants :

• Facile à utiliser : la solution est conçue pour être intuitive et nécessite peu de formation avec une expérience utilisateur consommateur et une approche mobile-first.

• Moins d'erreurs de picking : l'application guide les utilisateurs étape par étape à travers le processus de picking en scannant et en confirmant les codes-barres pour garantir moins d'erreurs de picking.

• Rentable : LEA In-Store Picking peut être utilisé avec des appareils mobiles consommateurs suivant les principes BYOD et a été conçu pour ne nécessiter aucun autre actif dédié (imprimantes, conteneurs, etc.)

• Configuration rapide et en libre-service : le processus de configuration en 3 étapes pour activer de nouveaux magasins est rapide et facile et peut être effectué de manière autonome par le client.

• Faible impact sur les opérations existantes : LEA Reply™ In-Store Picking garantit le plus faible impact possible sur l'expérience client en magasin.