Case Study

Uniserve transformiert Kundenlieferketten mit LEA Reply™

Die Herausforderung:
Ein wachsender Bedarf an Skalierbarkeit und Effizienz

Uniserve, Großbritanniens führender unabhängiger Anbieter für Logistik und globales Handelsmanagement, steht seit über 40 Jahren an der Spitze der Bereitstellung innovativer Supply-Chain-Lösungen. Uniserve verfügt über einen breit gefächerten Kundenstamm aus verschiedenen Marktsegmenten und hat sich mit Logistics Reply zusammengetan, um ein Lagerverwaltungssystem (WMS) zu implementieren, das parallel zum Betrieb skaliert werden kann und gleichzeitig Flexibilität, Effizienz und Transparenz in Echtzeit bietet.

Uniserve benötigte eine Cloud-native Lagerverwaltungslösung, um seinen wachsenden 3PL-Betrieb und seinen vielfältigen Kundenstamm zu unterstützen.

Die Lösung: Ein zukunftssicheres Lagerverwaltungssystem

Nach der Evaluierung mehrerer WMS-Anbieter entschied sich Uniserve für Logistics Reply und sein Cloud-natives, auf Microservices basierendes LEA Reply™ WMS.

Die Entscheidung beruhte auf folgenden Faktoren:

  • Skalierbarkeit — Eine modulare Plattform, die mit dem Betrieb von Uniserve mitwachsen kann.

  • Flexibilität — Fähigkeit, mehrere Kunden mit unterschiedlichen Bedürfnissen in einem einzigen System zu bedienen.

  • Nahtlose Integration — Eine Lösung, die sich mühelos in die bestehende Infrastruktur von Uniserve integrieren lässt.

  • Benutzerfreundliche Oberfläche — Benutzerfreundliche, für Verbraucher geeignete Anwendungen, die eine schnelle Einführung und eine höhere Produktivität fördern.

  • Eine echte Partnerschaft — Ein lokales Team, das praktische Unterstützung und kontinuierliche Innovation bietet.

Die Implementierung: Eine nahtlose Implementierung und betriebliche Transformation

In enger Zusammenarbeit mit Logistics Reply erlebte Uniserve einen reibungslosen Implementierungsprozess, der eine minimale Unterbrechung des täglichen Betriebs sicherstellte. Das Team von Logistics Reply arbeitete mit den Lager- und IT-Mitarbeitern von Uniserve zusammen, um das System so zu optimieren, dass es den betrieblichen Anforderungen entspricht.

  • Bestandsübersicht in Echtzeit — LEA Reply™ verschafft Uniserve eine transparente Lieferkette an mehreren Standorten.

  • Optimierter Lagerbetrieb — Verbesserte Automatisierung und KI-gestützte Prozesse verbessern ihre Effizienz.

  • Schnelleres Kunden-Onboarding — Ein flexibles System, das die Integration neuer Kunden beschleunigt

„Die Zusammenarbeit mit Logistics Reply ist ein echter Game Changer. Das Team ist reaktionsschnell und versteht unser Geschäft voll und ganz. Der Implementierungsprozess verlief reibungslos und die Unterstützung war außergewöhnlich.“

Shellie Carraher, Leiterin Lager, Systeme und Verwaltung, Uniserve

Die Ergebnisse: Förderung von Innovation und operativer Exzellenz

Seit der Implementierung von LEA Reply™ hat Uniserve Folgendes erreicht:

  • Optimierte Abläufe Die Lagerprozesse sind jetzt effizienter, erfordern weniger manuelle Eingriffe und führen zu weniger Fehlern.

  • Verbesserte Bestandsgenauigkeit — Die Nachverfolgung in Echtzeit stellt sicher, dass die Produkte zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.

  • Schnellere und agilere Lieferketten — Die Flexibilität der Plattform ermöglicht es Uniserve, sich an ändernde Kundenbedürfnisse schnell anzupassen.

  • Zukunftssichere Skalierbarkeit — LEA Reply™ unterstützt das Wachstum und die Expansion von Uniserve in neue technologiegetriebene Lösungen.

Seit der Einführung von LEA Reply haben wir nicht nur unsere Abläufe verbessert, sondern auch die Grundlage für zukünftiges Wachstum geschaffen. Unsere Bestandsgenauigkeit hat sich deutlich verbessert und die Onboarding-Zeit für neue Kunden hat sich verkürzt — was sich direkt in einem verbesserten Geschäftsergebnis gezeigt hat.“

David Barry, Direktor für Lager und Transport, Uniserve

Dieser Erfolg spiegelt das Engagement von Uniserve wider, seinen Kunden Exzellenz in der Lieferkette zu bieten, unterstützt durch innovative Technologien und starke Partnerschaften.

Ausblick: Eine strategische Partnerschaft für die Zukunft

Das Tolle ist, dass Logistics Reply für uns nicht einfach nur ein Softwareanbieter ist sondern ein echter strategischer Partner. Wir freuen uns auf die Erweiterung unserer Partnerschaft und sind zuversichtlich, dass sie uns bei jedem Schritt unterstützen werden.“

Simon George
Group IT Director, Uniserve

ABOUT UNISERVE

Uniserve

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Uniserve ist der führende unabhängige Anbieter von Logistik und globalem Handelsmanagement in Großbritannien. Uniserve wurde 1984 gegründet und hat sich als Pionier in der Logistikbranche etabliert und beschäftigt über 1.500 Mitarbeiter in Großbritannien und international. Das Unternehmen deckt jeden Aspekt des Supply-Chain-Management-Ökosystems ab. Es kombiniert nahtlos Seefracht-, Luftfracht-, Straßen- und Schienengüterverkehrsdienste mit intelligenten Lager-, Vertriebs- und Lieferkettenlösungen. Was Uniserve von anderen abhebt, sind die kontinuierlichen Investitionen in verbundene ergänzende Supply-Chain-Dienstleistungen wie Zollabfertigung, Beratung, Einhaltung von Umweltvorschriften, Finanzen, maßgeschneiderte IT-Systeme und Bildung. Uniserve ist ein Synonym für Qualität, Zuverlässigkeit und Innovation und ein vertrauenswürdiger Partner für viele der weltweit führenden Unternehmen.

Weitere Informationen finden Sie auf www.uniservegroup.com