La gestione degli appuntamenti è uno dei punti fondamentali nella relazione con i clienti per garantire un'assistenza immediata e precisa. Per ottimimizzare questo processo occorre dare agli utenti una vista chiara della propria agenda, al fine di identificare facilmente gli slot disponibili, le informazioni necessarie e monitorare le attività quotidiane in modo efficiente e pratico.
L'applicazione Smart Appointment Management è stata sviluppata per efficientare i processi di Customer Service o Sales, per i quali è necessario schedulare frequenti appuntamenti con i clienti o altre parti. Smart Appointment Management rende l'utente in grado di visualizzare, creare e programmare appuntamenti, migliorando la produttività e l'efficienza.
Grazie alla sua interfaccia grafica evoluta Smart Appointment Management regala una nuova User Experience, permettendo una gestione a 360° degli appuntamenti con i tuoi clienti o colleghi. Visualizza, crea e gestisti i tuoi appuntamenti con semplicità e in modo più produttivo.
Smart Appointment management è completamente integrato in Microsoft Dynamics 365: continuerai così a sfruttarne tutte le funzionalità standard, migliorando l'operatività degli utenti ed evitando in questo modo l'utilizzo di prodotti esterni. Smart Appointment Management potenzia le funzionalità di gestione dell’agenda in Microsoft Dynamics 365!
Visualizza i dati salienti degli appuntamenti attraverso la nuova funzionalità di Preview altamente personalizzabile . Collabora con i colleghi verificando lo stato di avanzamento degli appuntamenti a loro assegnato, il loro carico di lavoro o quello del team. Filtra i tuoi appuntamenti per Cliente Contatto e/o Partecipanti con un solo click .
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