PREVENTIVAZIONE RICOVERI SOLVENTI

Un'esperienza attenta ai bisogni dei pazienti

Nella sua offerta dedicata al settore sanitario, Cluster Reply propone una soluzione innovativa indirizzata a migliorare uno dei processi più comuni negli ospedali privati: la preventivazione.

La soluzione Preventivazione Ricoveri Solventi (PRS o Private Practice Quotation), interamente basata sulla piattaforma Microsoft Dynamics 365 e Dynamics 365 Healthcare Accelerator , si colloca all'interno del sistema informativo ospedaliero privato come strumento di gestione del processo che va dalla definizione di un preventivo per un ricovero solvente fino alla sua accettazione da parte del paziente.


Cosa Offriamo?

Una piattaforma completa per la gestione e automatizzazione del flusso di preventivazione dei ricoveri, garantendo una semplificazione del processo E2E che prevede la richiesta di preventivazione da parte del medico, la generazione del preventivo da parte dell’amministrazione ospedaliera e l’accettazione dello stesso da parte del paziente


Needs

– I pazienti hanno bisogno di usufruire di un servizio semplice e di avere una visione completa delle attività da svolgere prima del ricovero (documenti da consegnare, accettazione preventivo ecc.)
– I medici necessitano di un servizio per la gestione strutturata delle richieste di ricovero e il loro monitoraggio

– Il personale dell’ufficio ricoveri ha bisogno di ricevere tutte le informazioni in modo strutturato, di disporre di un’analisi chiara e immediata dello stato di avanzamento delle pratiche e di ridurre gli scambi di informazioni cartacei e telefonici. Inoltre, il personale necessita di raccogliere preventivamente la documentazione del paziente per consentire al paziente di non effettuare l’accettazione pre-ricovero.

Benefits

La soluzione proposta è pensata con lo scopo di innovare i processi in ottica patient oriented, promuovendo anche soluzioni che semplifichino il lavoro quotidiano degli operatori, sfruttando i benefici delle tecnologie digitali:
– Aumento dell’efficienza del servizio fornito al paziente
– Maggiore controllo e tracciabilità
– Migliore comunicazione tra struttura ospedaliera e pazienti

Features

– Gestione del processo tramite step predefiniti e personalizzabili
– Gestione automatizzata della procedura amministrativa e azioni proattive da parte della struttura verso il paziente
– Creazione di richiesta di preventivo per la stima di un ricovero FHIR® Compliance
– App dedicata all’ufficio Ricoveri solventi della struttura ospedaliera

La soluzione Preventivazione Ricoveri Solventi Cluster Reply, da oggi disponibile su Microsoft AppSource intende migliorare l’esperienza del paziente, incidendo direttamente sulla sua soddisfazione, e ridurre al minimo le attività a minor valore aggiunto svolte dai professionisti sanitari e dal personale amministrativo.

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