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Augmented Reality

Platform

CLICK REPLY™
MAKES WEARABLE

FOCUS ON: Augmented Reality,

​​​Click Reply™ Augmented Reality è l’innovativa soluzione della suite che, grazie all’utilizzo delle più recenti innovazioni tecnologiche, porta nell’execution at work, una nuova ed entusiasmante customer experience.

L’esecuzione dei processi avviene in real-time sul campo​​, attraverso l’utilizzo di smart glasses che guidano l’operatore nelle attività che deve compiere in base all’ambiente e gli oggetti che stà guardando.

L’operatore può lavorare a mani completamente libere e viene guidato in modo visuale e semplice dal sistema che mostra solo le informazioni necessarie o che aggiungono valore nel preciso momento in cui servono, evitando alienazione, conseguendo immediatezza d’uso e semplificando processi complessi. Un lavoratore inesperto può quindi essere avviato ad eseguire nuovi processi, con un tempo di training molto ridotto.

MODELLAZIONE

La soluzione Click Reply™ Augmented Reality offre un framework per la modellazione ed esecuzione dei processi in realtà aumentata, progettato per essere device-independent e consentire la portabilità della modellazione verso differenti e future generazioni di smart glasses.

Sono offerti diversi tipi di componenti, ciascuno con un set di proprietà che possono essere abilitate / disabilitate o personalizzate, che vengono resi disponibili per costruire il proprio workflow, comunicare con l’applicazione di backend, ed eseguirlo sul device.

APPS

La soluzione offre un insieme di processi già disponibili secondo le logiche core del prodotto Click Reply™ Warehouse Management con il quale si integra.

Grazie alla parametrizzazione della soluzione ed al framework di modellazione è inoltre possibile, sia personalizzare i processi già disponibili che costruirne di nuovi in tempi molto brevi.

Le apps possono integrarsi con i prodotti della suite Click Reply™ oppure con qualsiasi altra applicazione non-Click.

Qualche esempio di APPS dal magazzino al retail e service:

  • Putaway
  • Picking
  • Pick & Put in Trolley
  • Quality Inspection
  • Retail Replenishment
  • Car Rental
CUSTOMER EXPERIENCE FEATURES

Far vivere un’esperienza in piena realtà aumenta durante l’esecuzione di un processo, è possibile grazie all’abilità nell’adottare una serie di innovative caratteristiche nella stessa applicazione e facendo uso delle migliori tecnologie e device disponibili sul mercato.

Click Reply™ ha fatto propria questa sfida e lavora costantemente per integrare nella propria soluzione le più recenti componenti tecnologiche ed i migliori smart glasses adatti al mondo industriale, arrivando ad offrire le seguenti caratteristiche:

  • ricca user experience: la nuova generazione di UX integra diversi componenti tecnologici per mostare differenti stili, temi, immagini, video e modelli 3D
  • riconoscimento operatore: senza che l’operatore debba dichiararsi
  • notifiche: capacità di catturare eventi da fonti esterne e generare notifiche verso l’operatore
  • navigazione guidata: capacità di guidare l’operatore negli spostamenti che deve effettuare, in base alla sua posizione ed all’ambiente che lo circonda
  • evidenziare un’area: capacità di indicare la correttezza o meno di una posizione raggiunta, attraverso la sovrapposizione di aree colorate a ciò che l’operatore stà guardando
  • riconoscimento barcode 1-D e 2-D: capacità di rilevare diversi formati di barcode
  • riconoscimento testi: capacità di rilevare testi quale input di un processo, in sostituzione di barcode
  • conta: capacità di verificare la correttezza degli oggetti movimentati e contarli
  • guida video: capacità di guidare l’operatore nell’esecuzione di sequenze di movimenti fisici, tramite video e testi
  • gaming: capacità di integrare componenti di gamification durante l’esecuzione dei processi

Ma la sfida crescerà con la prossima generazione di device, il maturare delle nuove tecnologie, dell’IoT e dell’Industry 4.0 e allora saranno possibili altre nuove ed innovative esperienze come ad esempio:

  • navigazione più complessa, basata sull’indoor localization, con la capacità di analizzare la situazione del traffico in prossimità dell’operatore in real time, allertare sul rischio di incidenti tra mezzi e proporre percorsi alternativi
  • integrazione con gli oggetti, per esempio per allertare l’operatore del malfunzionamento di un apparato
  • guida al posizionamento di oggetti in un ben preciso spazio fisico

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AUGMENTED REALITY

Video Reference

CLICK REPLY™
AR - EXPERIENCE

Il video mostra l’esecuzione in laboratorio, di un processo di prelievo in realtà aumentata, attraverso l’utilizzo dei Google Glass, integrati alla soluzione di augmented warehouse management Click Reply™. ​ Grazie ai Google Glass è stato possibile effettuare le prime sperimentazioni, scoprire i punti di forza e di debolezza e progettare il modello futuro di riferimento per adottare la tecnologia nella suite Click Reply™.

Fattori chiave

Grazie al continuo maturare ed evolversi delle tecnologie sulle quali si basa, la Realtà Aumentata stà entrando sempre più anche nel mondo industriale ed il futuro della logistica non potrà farne a meno.
Logistics Reply offre ai propri clienti un framework per la modellazione e realizzazione di Apps in Realtà Aumentata per la Supply Chain Execution per dare valore alle operations di differenti contesti, dai centri produttivi e distributivi ai servizi ed al retail. IL PONTE TRA IL MONDO FISICO E DIGITALE Il mondo reale viene aumentato in real-time con un insieme di informazioni a valore aggiunto per l’esecuzione di un processo o di un servizio, che arrivano dal mondo digitale. Testi, elementi grafici, audio e contenuti virtuali aumentano l’esperienza vissuta dall’utente, in stretta connessione con le operations che stà eseguendo. La realtà aumentata entra così a far parte del mondo business oltre che consumer e trova campo molto fertile nelle realtà logistiche grazie all’elevato potenziale che l’AR ha in tutti quei contesti in cui i lavoratori sono sul campo e non hanno immediato accesso alle informazioni piuttosto che per lavori che richiedono una o entrambe le mani libere e l’attenzione dell’operatore. USER’S SENSES La customer experience è centrale nelle applicazioni in realtà aumentata che, grazie alla wearable user interface, fa leva sui sensi del fruitore puntando ad una interazione uomo – macchina sempre più semplice ed intuitiva, rendendo attraenti e immediate anche operazioni ripetitive o complesse. CALL TO ACTION Per massimizzare la semplicità d’uso e aumentare la produdittività operativa, l’applicazione è fortemente orientata ad una chiamata all’azione verso l’operatore il quale viene sollecitato e guidato tramite l’utilizzo di elementi interpretabili in modo naturale quali: simboli grafici, colori, pulsazioni etc.., in modalità context-sensitive, e minimizzando la necessità di “call to choose”. TECHNOLOGY VALUE La soluzione di AR eleva e ottimizza le diverse componenti tecnologiche di cui fa uso:

• Location Services
• Mobility
• 3D Context Recognition
• Image Recognition
• Speech Recognition
• Gamification

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Rivesti la Supply Chain Execution di Realtà Aumentata e fai un tuffo nell’innovativo futuro della logistica.

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