Lösungen für effiziente Customer Orientation

Riverland Reply bietet Ihnen Oracle Lösungen für Customer Relationship Management - Partner Relation Management - Integration und Business Intelligence.

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Wer wir sind

Riverland Reply ist auf die Beratung von kundenorientierten End-to-End-Lösungen und Strategien spezialisiert und unterstützt seine Kunden bei strategischen IT-Entscheidungen, der Implementierung von definierten Lösungen und der Produktionsausführung. Das Unternehmen kombiniert fundierte Kenntnisse der digitalen Customer Experience mit dem gesamten Potenzial der nativen Cloud-Technologien. Diese Expertise ermöglicht es Riverland Reply, die Barrieren zwischen einer produktbasierten Technologie und einer komplett kundenspezifischen Implementierung zu beseitigen.

Ausgehend davon, dass die Customer Experience im digitalen Zeitalter sehr flexibel sein muss, um an verschiedene Branchen angepasst werden zu können, berät das Unternehmen insbesondere Kunden aus der Automobil-, Transport-, Logistik- und Finanzbranche. Durch die langjährige Partnerschaft und enge Zusammenarbeit mit Oracle ist Riverland Reply Experte für Oracles Customer Experience Produkte.

Jobs

WIR STELLEN EIN

Bei Riverland Reply sind wir immer auf der Suche nach Enthusiasten, die Bestehendes hinterfragen, neue Ideen ausprobieren und gemeinsam spannende Ziele erreichen wollen. Bist Du bereit?

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Offering

Customer Engagement Platform

Dank der Kombination aus KI und neuen Kommunikationskanälen wie Chatbots erhält das Kundenerlebnis eine neue Dimension. Die Kernaufgabe besteht darin, die Vorteile der Cloud zu nutzen und verschiedene Lösungen zu integrieren, um das Geschäft unserer Kunden auf die nächste Stufe zu heben.

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12.02.2020 - 13.02.2020 / London

Event

Oracle OpenWorld Europe 2020

Reply, als Platinum sponsor, nimmt an der Oracle OpenWorld Europe 2020 vom 12. bis 13. Februar auf der Londoner ExCel teil. Die Oracle OpenWorld Europe bietet einen führenden Einblick in Transformationstechnologien und datengesteuerte Optionen, mit zahlreichen Vorträgen und Sitzungen, die von Branchenexperten von Reply und anderen Unternehmen geleitet werden.

Offering

Kundenzentrierte
CRM-Strategie

Eine zeitgemäße CRM-Strategie sollte kundenzentriert entwickelt und umgesetzt werden. Setzen Sie auf unseren Ansatz des Customer Centric Relationship Management (CCRM), um die unternehmerische inside-out-Perspektive mit der outside-in-Sicht des Kunden zu vereinen.

Kundenzentrierte CRM-Strategie 0

CRM

Best Practice

Oracle Engagement Cloud: In vier Schritten zum State-of-the-Art CRM

Ein Transport- und Logistikdienstleister stand vor der Herausforderung, sämtliche eigenständige CRM-Initiativen einzelner Märkte in einer weltweiten Plattform zu konsolidieren. Riverland Reply verhalf seinem Kunden in vier Schritten zu einer state-of-the-art CX Plattform.

Messe

Best Practice

DATEN- UND DATENQUALITÄTS-
MANAGEMENT FÜR EINE MESSEGESELLSCHAFT

In Zeiten der Digitalisierung ist ein detailliertes Wissen über Kunden der Schlüssel zu einem erfolgreichen Unternehmen. Riverland Reply hat dazu beigetragen, die bestehende Infrastruktur einer der größten deutschen Messen so anzupassen, dass ein vollständiger Blick auf die Besucher möglich wird.

DATEN- UND DATENQUALITÄTS-MANAGEMENT FÜR EINE MESSEGESELLSCHAFT 0

Automotive

Best Practice

SALES CLOUD FÜR DIE ZENTRAL-SÜDOST-EUROPÄISCHEN
MÄRKTE EINES AUTOMOBILHERSTELLERS

Wenn ein Kunde mit einem Unternehmen interagiert, ist es für das Unternehmen wertvoll, über eine große Menge an Informationen zu verfügen, um dem Kunden ein personalisiertes Einkaufserlebnis anbieten zu können. Das ist nun in den Fokus eines deutschen Herstellers von Autos und Motorrädern gerückt.

SALES CLOUD FÜR DIE ZENTRAL-SÜDOST-EUROPÄISCHEN MÄRKTE EINES AUTOMOBILHERSTELLERS 0

09.10.2019 / Stuttgart

Event

Daimler Innovation Day 2019

Vision to Reality: Riverland Reply und Oracle laden am 9. Oktober 2019 zum Daimler Innovation Day in Stuttgart ein.

07.05.2019 - 08.05.2019 / Hamburg

Event

Online Marketing Rockstars 2019

OMR 2019 - Das Festival für das digitale Universum findet am 7. und 8. Mai 2019 in Hamburg statt. Besuchen Sie Riverland Reply in Halle B5 am Stand PH04 von Oracle Marketing Cloud.

DSGVO

Article

DSGVO als
Chance für Veränderung

Die seit 2018 geltende Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) hatte die größten Auswirkungen auf zuvor erfasste Daten in der Geschichte des datengesteuerten Marketings. Aber auch das vermeintliche Böse bietet große Chancen.

GDPR

16.01.2019 - 17.01.2019 / London

Event

Oracle Openworld Europe 2019

Oracle OpenWorld Europe ist die wichtigste Konferenz in Europa, die sich auf neue Technologien und Methoden von Oracle konzentriert.

22.10.2018 - 25.10.2018 / San Francisco

Event

Oracle OpenWorld 2018

Im Rahmen der Oracle OpenWorld 2018 in San Francisco, der wichtigsten Konferenz für neue Oracle Technologien und Methodologien, veranstalten Reply und Oracle ein Meeting für alle Kunden vor Ort in San Francisco.

12.09.2018 - 13.09.2018 / Köln

Event

Kommen Sie vorbei: Reply ist auf der DMEXCO 2018

Treffen Sie Portaltech Reply und Riverland Reply am 12. und 13. September 2018 in Köln auf der DMEXCO, dem Event für alle wichtigen Entscheidungsträger aus Digital Business, Marketing und Innovation.

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