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Product Experience Management
Gestisci e automatizza centralmente il tuo catalogo prodotti con informazioni sempre aggiornate e complete
Soluzione
Perché adottarla
Vantaggi
L’adozione di una soluzione di Product Information Experience (PXM) in ambito B2B e B2C permette di centralizzare le informazioni di prodotto e la loro gestione, rendendole immediatamente disponibili ai propri team, clienti e partner.
Un sistema centralizzato e uniforme, con dati e contenuti aggiornati e completi, per una gestione ottimizzata dei processi: dell’enrichment e dell’onboarding sui cataloghi ditali destinati all'eCommerce, rete di partner e canali Retail.
Con Discovery PXM:
- Organizzi l'intero database dei prodotti aziendali in un unico ambiente per governare i flussi di arricchimento editoriale, multimediale e di traduzione.
- Personalizzi la distribuzione e l'aggiornamento dei dati di prodotto su più canali e marketplace in modo automatico, garantendo la coerenza dei contenuti di brand.
Oggi i dati dei tuoi prodotti sono presenti su differenti touchpoint digitali, senza una gestione centralizzata diventa complicato mantenere allineate e coerenti le informazioni del catalogo provenienti da più fonti
e destinate ai diversi canali.
La costruzione di un catalogo deve prevedere il ''riutilizzato'' su tutte le piattaforme digitali B2B e B2C, e questo è possibile solo dotandosi di un hub centralizzato dove far confluire i dati in entrata dei diversi sistemi aziendali (PLM, ERP, CRM,...) e dove integrare automaticamente le informazioni provenienti da fonti esterne e terze parti che alimentano il contenuto di prodotto con immagini, video, documenti, traduzioni
e descrizioni tecniche e di marketing.
Efficienza, brand consistency, controllo su dati e distribuzione
Discovery PXM ti consente di automatizzare queste fasi di arricchimento e integrazione secondo le singole esigenze aziendali, le monitora costantemente e in tempo reale, grazie all'applicazione di moderni standard di DATA QUALITY.
- Raccoglie dati da fonti esistenti come il tuo ERP o i database fornitori
- Definisce il dato in modo univoco per destinarlo al corretto canale di pubblicazione
- Specifica le priorità tra diverse fonti dati
- Controlla la qualità dei singoli dati associati al prodotto e ne assicura la completezza
Processo di arricchimento
- Consente una più completa descrizione dei prodotti con informazioni tecniche, di utilizzo e personalizzate
- Classifica i prodotti e li associa a uno o più cataloghi digitali
- Rende disponibili le informazioni di prodotto in modalità multi-lingua
- Tiene traccia dell'intero processo di costruzione delle informazioni associate ad un prodotto
Completezza del catalogo prodotti su tutti i touchpoint di destinazione, ottimizzazione dei tempi di gestione delle informazioni di prodotto, accelerazione su workflow e time to market sono solo alcuni degli obiettivi di business raggiunti dai clienti che accompagnamo nel percorso di digitalizzazione di processi e progressiva integrazione con i migliori partner commerciali.
Semplice, intuitivo e personalizzabile
- Controllo sulla completezza delle schede prodotto.
- Sicurezza e data quality per il tracciamento di difformità.
- Sincronizzazione delle informazioni per tutti i canali di diffusione, tra cui e-commerce e marketplace.
- Aumento dei tassi di conversione legati alla distribuzione del prodotto sui canali e diminuzione dei costi legati ai processi.
- Agilità, configurabilità della soluzione per mercato e core business.
Highlights
Product Experience Management
Performance Aumentata
Aumenta le revenue e la qualità dei dati legati al prodotto.
Distribuzione Strategica
Migliora la produttività e distribuzione sui canali.
Pubblicazione Istantanea
Pubblica automaticamente su ecommerce e marketplace.
Workflow Dinamico
Semplifica il workflow e raggiungi il mercato più velocemente.
Product Experience Management (PXM)
Un'unica piattaforma integrata con il DAM
Distribuisci i contenuti di prodotto e crea experience coerenti su tutti i canali e toucpoints di comunicazione e marketing.
Possiamo costruire il tuo ambiente e ottimizzarlo per i tuoi flussi di gestione prodotto e creazione di contenuti, inclusi shooting e 3D model. L'editor integrato consente di gestire grafica e immagini senza fare affidamento a strumenti esterni.
Studiamo la soluzione PIM + DAM adatta alla tua azienda raccogliendo e centralizzando tutte le informazioni, definendo ruoli e livelli di gestione.
Sfrutta la tassonomia dinamica
Il PXM ti permette di definire caratteristiche e attributi dei tuoi prodotti in modo univoco per tutti i cataloghi digitali, ma anche per la pubblicazione sui touchpoint finali, l'eCommerce e i marketplace dove il dato sarà aggiornato in tempo reale e la comunicazione sempre coerente.
Per contestualizzare i contenuti e recuperare rispondenze pertinenti è possibile fornire ai motori di Intelligenza Artificiale una tassonomia specifica per le esigenze di un determinato business, in modo da strutturare un processo di apprendimento continuo che viene perfezionato nel tempo, ottimizzando in questo modo il lavoro di ricerca e un processo di riutilizzo semplificato.
Ecommerce & Marketplace
Catalogo prodotti e sistemi di vendita ospitati su piattaforme diverse?
Ti aiutiamo a raccogliere e sincronizzare informazioni, risorse e dati di prodotto in modo efficiente e intuitivo per permettere una pubblicazione coerente su più canali (e-commerce, website, cataloghi, mobile app, store, marketplace, ecc...). Con PXM crei, organizzi e approvi in modo veloce e automatico i prodotti del tuo catalogo digitale, faciliti l’onboarding di dati, flussi di lavoro e integrazioni.
Un master database di tutte le informazioni di catalogo, un hub in cui far convergere centralmente tutti i dati di prodotto (ERP, PLM, DAM, ...) che vengono poi organizzati, aggiornati e utilizzati in ottica omnicanale su cataloghi digitale o print destinati a rivenditori, rete di partner e canale Retail on/off.
Product enrichment e Brand consistency
Crea esperienze di prodotto avanzate e complete
Raccogli dati da più fonti esistenti come il tuo ERP o i database dei fornitori. Specifica le priorità tra le diverse fonti e controlla la qualità per garantirne la completezza.
Definisci le descrizioni dei prodotti con informazioni tecniche, di utilizzo e personalizzate, aggiorna in automatico le schede prodotto per qualsiasi catalogo on line e off line.
E’ possibile classificare i prodotti ed associarli a uno o più cataloghi senza errori grazie a un sistema di data quality che segnala le difformità tassonomiche.
Traduci le informazioni sui prodotti in più lingue e importa il catalogo da qualsiasi sistema.
Gestisci l'intero ciclo di vita dei dati di prodotto
Il PXM ti aiuta a definire la qualità complessiva dei product data.
Dalla dashboard i marketers eseguono analisi del sentiment sul tipo di contenuto di prodotto che induce una conversione. Sulla base delle informazioni, possono essere attivate campagne di marketing e comunicazione molto mirate.
Un sistema avanzato di API integrate consente di distribuire contenuti di prodotto coerenti e sempre aggiornati. Un PXM è fondamentale quando gli SKU dei prodotti crescono, devi raccogliere dati da più fonti, gestire team diversi per allineare tutti gli endpoints a livello globale e in ottica omni-canale.
Team collaboration
Velocizza il Time to Market.
I team coinvolti nella creazione e nell'utilizzo delle informazioni sui prodotti possono collaborare in modo efficace creando flussi di lavoro ordinati, riducendo al minimo gli errori ed eliminando le ridondanze.
Il repository centralizzato semplifica la gestione di questo flusso virtuoso e il sistema di arricchimento automatizzato velocizza lo scambio tra diverse fonti: Marketing, Legal, Team di prodotto, agenzie e fornitori esterni per una distribuzione delle informazioni e dei contenuti più pertinente e conforme alle diverse strutture di canale.
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