Prozesse intelligent automatisieren

Prozesse zusammen mit den Mitarbeitern optimieren

Macros Reply bietet Ihrem Unternehmen auf der Basis von UiPath Automation Hub die Unterstützung, Automatisierungs-Ideen Ihrer Mitarbeiter zu fördern und zu organisieren. Potenziale werden dabei mit Hilfe von Process Mining und Task Mining offensichtlich. Beim Process Mining werden digitale Spuren aus Geschäftsanwendungen aufbereitet und IST-Abläufe anschaulich visualisiert, so dass Möglichkeiten zur Automatisierung transparent werden. Beim Task Mining wird auf Anforderung die alltägliche Arbeit der Mitarbeiter analysiert und sich wiederholende Aufgaben zur Automatisierung mittels RPA vorgeschlagen.

Nachdem ein oder mehrere Prozesse ermittelt wurden, wird Task Capture genutzt. Das Programm erfasst und dokumentiert einzelne Prozessschritte während der Arbeit und stellt somit einen Wegweiser für die Entwickler zur Automatisierung.

Macros Reply coacht Ihr Unternehmen beim Einsatz dieser Tools und hilft Ihnen dabei Automatisierungserfolge zu erzielen.

Mit Macros Reply aktiv Prozesse gestalten und automatisieren

Durch die Unterstützung von Macros Reply wird es Ihren Mitarbeitern ermöglicht, Roboter mit einfachen visuellen Oberflächen zu erstellen und zu verwenden. Macros Reply unterstützt bei allen Schritten auf dem Weg, Automatisierung auf sinnvolle Weise in Prozesse zu integrieren.

Mit Hilfe des Programms StudioX können Mitarbeiter, auch ohne Erfahrung in der Software-Entwicklung, einfache Office-Aufgaben individuell automatisieren. Für bereits erfahrene Entwickler im Unternehmen bietet Studio eine umfassende Entwicklungsumgebung. Hierbei können auch Technicken wie Document Unterstanding (Dokumenterkennung mit OCR und KI) und künstliche Intelligenz integriert werden.

Gemeinsam mit Macros Reply die Roboter effizient einsetzen

Während des Automatisierungsprozesses ist es wichtig, die nötige Sicherheit, Transparenz und Effizienz bei der Beaufsichtigung der Roboter mit dem Orchestrator zu gewährleisten. Macros Reply zeigt, wie das funktioniert. Gleichzeitig können mit dem Orchestrator auch diverse regulatorische Anforderungen an Dokumentation und Standardisierung erfüllt werden.

Auch in den nächsten Schritten steht Macros Reply als verantwortungsvoller Wegbereiter zur Seite. Um alles im Blick zu haben, sollten anspruchsvolle kognitive Workflows mit AI Fabric automatisiert und verwaltet werden. Bevor die Automatisierung in Betrieb genommen wird, werden mithilfe der Test Suite die einzelnen Prozesse geprüft. Für eine erfolgreiche und effiziente Automatisierung ist es wichtig, den Entwicklern einen einfachen und effizienten Zugriff auf nötige Daten, Variablen und Werkzeuge zu geben. All diese Inputs können im Data Service gebündelt werden, wobei Macros Reply ebenfalls unterstützt.

Insights ist eine RPA-Analyselösung, mit der es ermöglicht wird, die Leistung des gesamten Automatisierungsprogramms zu verfolgen. Zudem werden Auswirkungen gemessen und Leistungen und zukünftige Betriebszustände prognostiziert.

Macros Reply stellt für jeden Prozess den passenden Software-Roboter zur Verfügung.  

Roboter, die Macros Reply für oder gemeinsam mit Ihrem Team erstellt, sind intelligent, flexibel und übernehmen lästige Aufgaben im Arbeitsalltag der Mitarbeiter, so dass der Roboter alleine oder als verlängerte Hand der Mitarbeiter eingesetzt werden kann. Dies erhöht die Effizienz und Leistung im Unternehmen.

Attended Robots, die von Mitarbeitern gelenkt werden, oder Unattended Robots, die hinter den Kulissen arbeiten und nur bei Bedarf nachfragen. Möglich ist auch beides, in Form eines hybriden Roboter-Betriebsmodells. Für welchen Software-Roboter sich ein Unternehmen auch entscheidet, Macros Reply unterstützt Unternehmen in der Auswahl dabei.

Das Ziel von Macros Reply, das gemeinsam mit Unternehmen verwirklicht wird: Menschen und Roboter für lückenlose Prozesse im Team zusammenführen

Jedes Team organisiert sich und seine Kommunikation und kann so Ideen, Anforderungen, Absprachen und auch Entscheidungen transparent für alle darstellen – die Kommunikationsschnittstelle ist bei einem Mensch-Roboter-Team das Action Center. Im Action Center können auch interne Abläufe (z.B. Genehmigungen) sichergestellt werden.

Mithilfe von Macros Reply und Apps schöpft Ihr Unternehmen das volle Potenzial in einer intuitiven, benutzerfreundlichen Oberfläche aus. Diese ermöglicht, sich mit Daten und Systemen zu verbinden, auch wenn diese keine Programmierschnittstelle haben. So können Anwendungen im Handumdrehen erstellt werden.

Mit der Einrichtung von Chatbots können Unternehmen Interaktionen mit Kunden und Mitarbeiter zusätzlich zu Social-Messaging-Anwendungen oder per Sprache in digitale Prozesse einbinden. So können Kunden z.B. den Status Ihrer Anfrage zur Bearbeitung eines Vorganges einsehen, ohne dass Mitarbeiter des Unternehmens wertvolle Arbeitszeit dafür investieren. Macros Reply unterstützt Unternehmen in der automatisierten Interaktion zwischen Menschen und Robotern.