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Mit Microsoft Dynamics 365 raus aus dem CRM-Silo
Erfahren Sie, wie der Wechsel zu Microsoft Dynamics 365 CRM-Prozesse optimiert, Gesamtkosten (TCO) senkt und durch die nahtlose Integration in das Microsoft-Ökosystem mehr Effizienz und Skalierbarkeit ermöglicht.
Endlich ein CRM, das sich nahtlos in Ihre Microsoft-Landschaft integriert.
Mit dem CRM Replacement Program von Cluster Dynamics Reply wechseln Sie in nur 150 Tagen zu Dynamics 365 – schneller, sicherer und kosteneffizienter als je zuvor.
Warum wechseln?
Geringere Gesamtkosten
(TCO)
Keine versteckten Gebühren (API-Grenzen, Speicher, Add-Ons)
Weniger Drittanbieter erforderlich
Weniger Integrations- und Wartungskosten
Ein Ökosystem statt
Insel-Lösungen
Vollständig & nahtlos integriert in Teams, Outlook, M365 & Azure
Einheitliche Datenbasis statt fragmentierter Werkzeuge
Power Platform als Low-Code-Turbo für Automatisierung
Günstiger & leistungsfähiger
Datenspeicher
Dataverse deutlich günstiger als Salesforce-Speicher
Echtzeit statt Synchronisierung
360° Kundenansicht über alle Prozesse
Moderne KI standardmäßig
integriert
Microsoft Copilot in der gesamten CRM
Automatische Fallanlage, Zusammenfassungen und Vorschläge
Bots & Agenten über Agent 365, Power Virtual Agents
Zukunftssichere
Plattform
Microsoft investiert massiv in KI und Zusammenarbeit
Stabile Roadmap, kein Flickenteppich aus Zukäufen
Vom Inselsystem zur
integrierten Plattform
Dynamics 365 ist kein isoliertes CRM, sondern Teil der Microsoft-Welt. Es integriert sich nahtlos in Teams, Outlook, Microsoft 365 und Azure.
Daten müssen nicht synchronisiert werden – sie sind zentral verfügbar. Prozesse laufen systemübergreifend, ohne Medienbrüche.
Mit der Power Platform entstehen zusätzliche Automatisierungen, Apps und Workflows ohne komplexe Drittanbieter-Strukturen.
Das Ergebnis ist eine einheitliche Datenbasis statt fragmentierter Tools.
Das bewährte
150-Tage Migrationsframework
1. Analysieren
Entdeckung, Prozessverständnis, Datenanalyse und Gestaltung des Zielbildes
2. Entwurf
Fit-Gap-Analyse, Datenmodellierung, UX-Konzeption sowie Sicherheit & Governance
3. Migration
Datenmigration, Prozess- & Flow-Umsetzung und Omnichannel-Einrichtung
4. Testen & Live-Schaltung
UAT, Qualitätsprüfung, Hypercare, umfassende Überwachung und Optimierung
Was bringt der Umstieg konkret?
Verlassen Sie Ihr bestehendes CRM-Silo und entwickeln Sie sich hin zu einem integrierten Enterprise-Ökosystem. Überprüfen Sie jetzt kostenlos Ihren möglichen Umstieg.
Cluster Reply ist das Unternehmen der Reply Gruppe, das auf die Beratung und Systemintegration von Microsoft-Technologien spezialisiert ist. Als Partner von Microsoft ist Cluster Reply in Deutschland, Österreich und der Schweiz tätig und arbeitet innerhalb des Reply Netzwerks mit Schwesterunternehmen in Brasilien, Großbritannien, Italien sowie den USA zusammen. Das Unternehmen legt den Schwerpunkt auf Innovationen und unterstützt Kunden bei der digitalen Transformation. Die Lösungen reichen von On-Premises- hin zu Cloud-Anwendungen in den Bereichen Modern Workplace und Security, Geschäftsanwendungen, Applikationen und Infrastruktur sowie Daten und Künstliche Intelligenz.