Domenico Piantelli, sócio sênior da Reply, descreve como, no âmbito do novo fenômeno industrial que leva a uma transformação dos processos produtivos e de distribuição, a novos modelos de negócios e a uma nova concepção de sistemas de informação, a Reply vê ser as aplicações de Supply Chain da nova geração, na qual se destacam alguns dos principais elementos essenciais, tais como: evento dirigido, a Internet de Coisas e integração de máquinas, dados como elementos centrais para apoio à decisão, estreita interoperabilidade, aplicabilidade e micro-serviços.