Click Reply™ Labor Management

A solução da suite Click Reply™ feita para controlar e aumentar o desempenho dos processos e da mão de obra.

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LABOR MANAGEMENT: MELHORIA CONTÍNUA, OTIMIZAÇÃO DOS PROCESSOS E REDUÇÃO DOS CUSTOS

Click Reply™ Labor Management é a solução da suíte que vem atender às exigências que se tornaram imperativas na logística: melhoramento contínuo, otimização dos processos e redução dos custos. ​​

O custo da mão de obra em armazém com baixo índice de automação possui uma incidência elevada sobre os custos totais, tipicamente algo entre 50 e 75%. Otimizar a execução dos processos é, portanto, uma alavanca importante para ganhar competitividade e diminuir os custos, especialmente em um contexto de margens baixas.

Para enfrentar esse desafio, indo além das melhorias que podem ser obtidas com um WMS, é necessário um produto de Labor Management em combinação com um programa de gerenciamento da mão de obra. OBSERVARPara melhorar é preciso, antes de tudo, conhecer: não é possível gerenciar o que não se conhece. Na base de um sistema de Labor Management estão portanto a profunda análise dos processos e de cada atividade, a aplicação das best practices e a eliminação de atividades sem valor agregado mantendo a segurança e níveis de serviço. Graças ao Click Reply™ Labor Management é possível modelar o resultado dessa análise detalhada que, integrada com o WMS, produz automaticamente e em tempo real uma coleta precisa dos tempos efetivos consumidos nas execuções das atividades de armazém. Paralelamente, a solução permite a importação automática dos tempos indiretos consumidos em atividades consideradas não produtivas a partir de sistemas externos que já façam esse registro.

Além dessa análise dos tempos, o Click Reply™ Labor Management possibilita saber o atraso, antecipação ou ausência além do tempo morto em um turno de trabalho graças a disponibilidade de uma funcionalidade que monitora a escala dos turnos e trabalhadores integrada com o sistema de ponto.

A solução pode ainda alertar sobre a falta ou excesso de recursos assim que é carregado o plano de trabalho do WMS, graças a sua capacidade de determinar a efetiva necessidade de mão de obra com base nas horas de mão de obra necessárias para usa execução.

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Product

Team & Shift

O módulo Team & Shift é dedicado à gestão de pessoal operativo, a sua disponibilidade conforme o calendário de trabalho previsto no armazém ou planta produtiva.​

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Manpower Planning

O módulo Manpower Planning é usado para determinar a necessidade de recursos para execução de um plano de trabalho. Este módulo se integra com o sistema Click Reply™ WM para receber as previsões de atividades para os dias seguintes.​​​

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Task and Work, Mapa Físico

O módulo Task & Work é o cérebro do Labor Management. Nele são descritos de forma detalhada cada passo dentro de uma atividade.​​

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Operação

O módulo Operação é o coração do sistema Labor Management; ele deve controlar pontualmente a associação dos modelos descritos com o progresso das atividades recebidas dos sistemas operacionais (Click Reply™ WM, Time & Attendance). Inclui, além das funcionalidades de registro das tarefas indiretas efetuadas, aquelas que não são gerenciadas diretamente pelos sistemas externos.​

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Monitor

O módulo monitor é constituído de uma série de ferramentas analíticas que possibilitam monitorar o andamento do trabalho.​

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Relatório

O modulo de Reporting oferece
uma série de estatísticas:
Incidência por tipo de trabalho • Incidência da atividade indireta • Tempo de trabalho direto • Análise do atraso • Tendência histórica: T&S, Capacity Planning, LMS •​ Estatísticas dos colaboradores​​