Keyword

Energy & Utilities

E-MOBILITY

Case Study

Portal für Ladetarifvergleich – LOWAGO

Triplesense Reply entwickelt das deutschlandweit erste online Vergleichsportal für öffentliche Auto-Ladestromtarife für MAINGAU Energie. Die Plattform bietet eine Berechnung abgestimmt auf das eigene Fahrzeug und das individuelle Fahrverhalten. Mit LOWAGO als zentraler Anlaufstelle soll die nachhaltige Alltagsmobilität entscheidend vorangetrieben werden.

Sustainability

Best Practice

Management von Umweltauswirkungen als Säule der Energiewende

Wir sehen in Zusammenhang mit der Einführung großangelegter Energieprogramme einen zunehmenden Veränderungsbedarf in Bezug auf Prozesse, Organisationsstrukturen und Systeme in der gesamten Wertschöpfungskette. Reply unterstützt Energie- und Versorgungsunternehmen mit einem integrierten Ansatz bei der Einführung von Energierichtlinien in Einklang mit den globalen Zielen.

Management von Umweltauswirkungen als Säule der Energiewende 0

ENERGY & UTILITIES ECOSYSTEM

Best Practice

Erfahrung Mit Dem Energiewandel

In der Energie- und Versorgungsbranche findet derzeit bedingt durch Klimawandel und Umweltschäden ein rascher Umbruch statt. Sense Reply bietet umfassende Kompetenzen für die erfolgreiche Handhabung von Energie- und Versorgungsprozessen.

Erfahrung Mit Dem Energiewandel 0

30.11.2021

News & Communication

Data Reply, Sense Reply und Storm Reply erlangen AWS Energie-Kompetenzstatus

Die Reply Unternehmen – Data Reply, Sense Reply und Storm Reply – haben offiziell den Status der Amazon Web Services (AWS) Energy-Kompetenz erreicht.

Edge Computing

Best Practice

Der Einsatz einer Edge-Computing- und IIoT-Lösung zur Optimierung der Leistung großer Photovoltaik-Anlagen

Mit 30 Photovoltaik-Anlagen in acht verschiedenen italienischen Regionen hat einer der führenden europäischen Konzerne für erneuerbare Energien beschlossen, in Zusammenarbeit mit Concept Reply eine Lösung zu implementieren, die auf IoT und Edge Computing basiert.

Edge Computing

Best Practice

Edge Computing und IoT zur Optimierung der Energieversorgung und Einführung neuer Services

IoT und Edge Computing ermöglichen Versorgungsunternehmen, die komplexen und heterogenen Systeme zu verwalten, die Energie erzeugen, verteilen und speichern. Sense Reply unterstützt Kunden aus dem Versorgungssektor dabei, ihre Geschäftsmodelle zu revolutionieren, indem sie Edge-Komponenten, IoT und Big-Data-Plattformen implementieren.

SAP C/4HANA

Case Study

Ein starkes Marketingsystem für die Zukunft

Das neue Marketingsystem von BS|ENERGY ist eine moderne cloudbasierte Plattform um den bestehenden – aber vor allem auch zukünftigen – Anforderungen an ein modernes Marketing gerecht zu werden. Als SAP-Spezialist für den Versorgungssektor hat Power Reply BS|ENERGY bei der Planung und Umsetzung der SAP Marketing Cloud begleitet.

Ein starkes Marketingsystem für die Zukunft 0

CTI@SWM

Case Study

Eine CTI-Lösung bei den Stadtwerken München

Mit dem Ziel die Effizienz seiner reaktiven Privatkundenbetreuung zu steigern hat sich die SWM Kundenservice GmbH an Power Reply gewandt und gemeinsam mit dem Reply-Spezialisten für die Energie- und Versorgungswirtschaft ein Projekt rund um eine CTI-Lösung realisiert.

Eine CTI-Lösung bei den Stadtwerken München 0

11.02.2020 - 13.02.2020 / Essen

Event

Power Reply auf der E-world 2020

Das Who-is-who der Energiewirtschaft trifft sich vom 11. bis 13. Februar 2020 in Essen auf der E-world, um sich über die neuesten Marktentwicklungen auszutauschen. Am Gemeinschaftsstand der SAP in Halle 3 / Stand 3-322 freut sich Power Reply auf Ihren Besuch.

13.11.2019 - 14.11.2019 / Wiesbaden

Event

SAP-Forum für die Versorgungs-
wirtschaft 2019

Neue Geschäftsmodelle, digitale Transformation, Customer Experience in der Energiewirtschaft - mit diesen Themen erwartet Sie Power Reply auf dem SAP-Forum für die Versorgungswirtschaft am 13. und 14. November 2019 in Wiesbaden.

IOT

Brochure

Internet of Energy

Das Internet der Dinge stellt einen wesentlichen Baustein für die Transformation des Energie- und Versorgungssektors dar. Sense Reply ist der Spezialist der Reply-Gruppe für IoT-End-to-End-Lösungen, die neue Energiedienstleistungen, Geschäftsprozesse und die Transformation von Geschäftsmodellen in jedem Bereich der Wertschöpfungskette im Energie- und Versorgungssektor ermöglichen.

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Internet of Energy 0

11.07.2019 / München

Event

Bootcamp: Customer Experience - Insights für Energieversorger

Die Digitalisierung bietet unzählige Möglichkeiten für Unternehmen, ihre Prozesse zu optimieren. Erfolgreiche Energieversorger definieren sich als Servicedienstleister und Energieberater ihrer Kunden. Wie dies gelingen kann, zeigt das Customer Experience Bootcamp für Energieversorger.

06.05.2019 - 08.05.2019 / Berlin

Event

Power Reply mit einem Vortrag auf den EVU Prozess & IT Tagen 2019

Diskutieren Sie mit Power Reply auf den EVU Prozess & IT Tagen vom 6. bis 8. Mai 2019 in Berlin neue Geschäftsmodelle, Innovationen im Energiebereich, Customer Experience und den Energievertrieb 2030.

Data Science

Best Practice

Smart Monitoring für Windkraftanlagen

Windkraftanlagen stellen Wartungs- und Reparaturdienste vor große Herausforderungen: Service-Einsätze – geplant oder ad-hoc – sind extrem zeit- und kostenintensiv. Mit Hilfe von On-Demand Spark Clustern hat Data Reply für einen großen Energieversorgers ein intelligentes Überwachungssystem für Standortbetreiber entwickelt.

Smart Monitoring für Windkraftanlagen 0

Field Service Management

Best Practice

Workforce
Management 4.0

Smart Meter Rollouts und wachsende rechtliche Anforderungen erhöhen für Versorgungsunternehmen (EVU) den technischen Service-Aufwand. Mit SAP FSM und der Unterstützung von Power Reply verknüpfen EVU alle Aspekte der Wertschöpfungskette im Außendienst.

05.02.2019 - 07.02.2019 / Essen

Event

Power Reply auf der E-world 2019

Power Reply ist Mitaussteller auf der E-world 2019. Treffen Sie die Utilities-Spezialisten der Reply Gruppe vom 5. bis 7. Februar in Halle 3 am SAP-Stand 3-322. Erfahren Sie unter anderem mehr zu Abrechnungssoftware, Big Data und Cloud-Lösungen für die Energiebranche.

16.04.2018 - 19.04.2018 / Berlin

Event

15. IS-U Jahresforum: EVU Prozess & IT Tage 2018

Power Reply, das auf die Energie- und Versorgungsbranche spezialisierte Unternehmen der Reply Gruppe, zeigt vor Ort am Messestand und im Vortrag, wie innovative Lösungen und Dienstleistungen die Prozesseffizienz von Unternehmen in der Energiebranche steigern und IT-Investitionen optimiert werden können.

06.02.2018 - 08.02.2018 / Essen

Event

E-world energy & water 2018

Power Reply nimmt teil an der E-world energy & water 2018, der führenden internationalen Veranstaltung für die Versorgerbranche. Vom 06.-08. Februar 2018 dreht sich auf dem Messegelände Essen alles innovative Lösungen für die Energieversorgung der Zukunft – von der Erzeugung über Transport und Speicherung bis zu Handel, Effizienz und grünen Technologien. Treffen Sie unsere Experten in Hall 3, Stand 3-322 (SAP Gemeinschaftsstand).

Portale Web

Case Study

Neuer Kommunikationskanal für Edison Energia

Aus der Zusammenarbeit zwischen Edison Energia und Blue Reply ist ein Webportal für den Vertriebsservice und den Kundendienst entstanden. Das Portal verbindet die firmeneigenen Kundensysteme sowohl untereinander als auch mit dem restlichen elektronischen Handelsbereich, dem Kundenbeziehungsbereich und dem Hausautomatisierungsbereich. Außerdem erlaubt es den Endnutzern, unabhängiger in der Handhabung und dem Angebot ihrer Beratungsleistungen bezüglich ihres Sortiments zu sein.

Neuer Kommunikationskanal für Edison Energia 0

20.09.2017 / Milan

Event

Utility Day 2017

Reply nimmt teil an der Veranstaltung “Utility Day 2017”, dem bedeutenden Treffen der Energie und Versorgungswirtschaft, das am 20. September in Mailand stattfindet.

29.06.2017 / Umweltarena Spreitenbach / Schweiz

Event

SAP Infotag für die Versorger

Power Reply ist als Sponsor auf dem SAP Infotag für die Versorger vertreten. Am 29. Juni 2017 dreht sich in der Umweltarena Spreitenbach / Schweiz alles um die zukunftsweisenden Themen der Energieversorgungswirtschaft. Die Digitalisierung wird die Branche grundlegend verändern, neue Geschäftsmodelle sind ebenso gefragt wie starke Allianzen.

Chatbot

Best Practice

Die neue Herausforderung für Contact-Center-Automatisierung

Syskoplan Reply hat zur Unterstützung der Kunden eines führenden Multi-Utility Unternehmens einen Chatbot entwickelt. Der Chatbot ist ein neuer Kommunikationskanal, der mit Hilfe künstlicher Intelligenz das Nutzerbedürfnis nach verlässlichen sowie schnellen Auskünften erfüllt.

07.02.2017 - 09.02.2017 / Essen

Event

E-World energy & water 2017

Power Reply nimmt teil an der E-world energy & water 2017, der führenden internationalen Veranstaltung für die Versorgerbranche, auf der vom 7.-9. Februar 2017 innovative Lösungen für die Energieversorgung der Zukunft im Mittelpunkt stehen.

25.04.2016 - 28.04.2016 / Berlin

Event

13. IS-U Jahresforum: EVU Prozess & IT Tage

Power Reply nimmt teil an der 13. IS-U Jahrestagung EVU IT & Prozessstage in Berlin vom 25. -28. April 2016.

16.02.2016 - 18.02.2016 / Essen

Event

E-World 2016

Power Reply nimmt teil an der E-world energy & water, der internationalen Messe mit Kongress für die Energie- und Versorgungswirtschaft, die vom 16. – 18. Februar 2016 in Essen stattfindet.

11.11.2015 - 12.11.2015 / Münster

Event

SAP Forum für die Versorgungswirtschaft 2015

Power Reply nimmt teil am SAP-Forum für die Versorgungswirtschaft, das vom 11. - 12. November 2015 in Münster, Westfalen, stattfindet.

07.09.2015 / energiespektrum

Press Article

Transparenz bringt Vorteile

Neue Geschäftsmodelle und Mehrwertdienste werden für Energieversorger wichtiger. Carlos Pereira Borgmeyer von Power Reply über Service-Apps, innovative IT-Entwicklungen und einige Möglichkeiten der Verbrauchsdisaggregation (VDA).

Employee Engagement

Case Study

British Gas Multi-Channel Leadership Event

British Gas wollte zunächst das Management für die neue Geschäftsstrategie gewinnen. Avvio Reply gestaltete dazu eine Veranstaltung für die Führungskräfte, die die wichtigsten Kommunikatoren zusammenbrachte, bevor im zweiten Schritt die restlichen Mitarbeiter mit einer Roadshow informiert wurden.

British Gas Multi-Channel Leadership Event 0

10.02.2015 - 12.02.2015 / Essen

Event

E-world 2015

Power Reply nimmt an der E-world energy & water 2015 teil, die vom 10. bis 12. Februar 2015 in Essen stattfindet. Die E-world hat sich mit hoher Besucher- und Ausstellerresonanz als Treffpunkt der Entscheider in der Energiewirtschaft etabliert und findet in diesem Jahr zum 15. Mal statt.

04.11.2014 - 05.11.2014 / Essen

Event

SAP-Forum für die Versorgungswirtschaft

Power Reply nimmt am diesjährigen SAP-Forum für die Versorgungswirtschaft teil, das vom 04.-05.11.2014 im Congress Center Messe Essen stattfindet.

11.09.2014 - 12.09.2014 / München

Event

9. Deutscher Energiekongress

Power Reply nimmt vom 11. bis 12. September am 9. Deutschen Energiekongress im Hilton Munich Park Hotel in München teil.

11.07.2014 / noodls.com

Press Article

Power Reply ist einer der Ersten im Oracle Partner Network weltweit mit Oracle Utilities Meter Data Management Spezialisierung

Power Reply hat diese Spezialisierung erreicht, weil sie kontinuierlich das Wachstum von Oracle Utilities vorangetrieben, zahlreiche europäische Energieversorgungsunternehmen mit hochwertigen Mehrwert-Services unterstützt und innovative, technische Upgrades vorangetrieben haben.

11.07.2014

News & Communication

Power Reply ist einer der Ersten im Oracle PartnerNetwork weltweit mit Oracle Utilities Meter Data Management Spezialisierung

Power Reply, innerhalb der Reply Gruppe auf die Beratung und Entwicklung bei Energie- und Versorgungsunternehmen spezialisiert und Platin-Partner im Oracle PartnerNetwork (OPN), ist einer der ersten Partner weltweit mit einer Spezialisierung für Oracle Utilities Meter Data Management.

Utilities

Best Practice

Meter Data Management

Reply verfügt über ein fundiertes Know-how im Energy & Utilities-Markt, insbesondere im Bereich Meter Data Management (MDM). Dank der Kompetenzen, die bei der Realisierung wichtiger MDM-Systeme entwickelt wurden, ist Reply der ideale Partner für Smart-Metering-Lösungen.

Energy & Utilities - Unser Ansatz

Energie- und Versorgungsunternehmen unterliegen zur Zeit tiefgreifenden Veränderungen, die sich auf die gesamte Wertschöpfungskette auswirken. Gesetze auf lokaler wie internationaler Ebene sollen Nachhaltigkeit und Energiesicherheit gewährleisten und die einzelnen EU-Länder mehr und mehr in ein internationales Energiesystem integrieren. Reply steht Unternehmen auf dem Weg zu neuen Betriebsmodellen zur Seite und unterstützt sie in Zeiten der Veränderung.

Brand Engagement

Case Study

Centrica: Eine konsistente und überzeugende HR-Kommunikation

Eine unternehmensinterne Studie ergab, dass Centrica seine HR-Kommunikation verbessern und aktualisieren sollte. Reply unterstützte Centrica People Services auf dem langen Weg von einer transaktionalen hin zu einer transformationalen Kommunikation mit den eigenen Mitarbeitern.

Corporate Website Redesign

Case Study

Snam Projekt

Bitmama hat für Snam die Unternehmenswebsite, das Intranet und das Lieferantenportal umgesetzt. Die neue Informationsarchitektur macht sämtliche Informationen des Unternehmens von der Webseite aus zugänglich.
www.snam.it wurde mit dem Interactive Media Award in der Kategorie Energie ausgzeichnet.

Snam Projekt 0

Brand Engagement

Case Study

Free Swim-Kampagne bei British Gas

Avvio Reply hat mit seinem Kreativkonzept 14.000 Mitarbeiter bei British Gas zum Charity-Schwimmen begeistert. Mittels der „ATL Free Swims for Everyone“-Kampagne hat Avvio Reply die British Gas-Mitarbeiter in die Kampagne miteingebunden und positives Engagement gefördert.

Free Swim-Kampagne bei British Gas 0

Reply Best Practice

Best Practice

Smart Utilities

Durch die Entstehung und Konvergenz neuer Technologien ereignete sich eine tiefgreifende Umwandlung der Netzwerke, da neue Regelungen auf dem Vormarsch sind und Themen wie Energieeffizienz und Umweltfreundlichkeit einen immer größeren Raum einnehmen, wodurch die Transformation der Unternehmen in der Branche Energy & Utilities über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg beeinflusst wird. Ebenfalls Einfluss hat die zunehmende Digitalisierung eines stärker vernetzten, sozialeren und interaktiveren Endkunden.

Smart Utilities  0

UTILITIES

Best Practice

Energieversorger: Lassen Sie Ihre Daten arbeiten

Energieversorger gehörten traditionell zu den Unternehmen mit dem niedrigsten Datenaufkommen, doch mit dem Aufkommen von Smart Grids hat sich der Umfang, in dem Daten gesammelt werden, dramatisch erhöht. Die Herausforderung besteht nun darin, Methoden zu finden, wie diese Daten genutzt werden können, damit ein Mehrwert für das Unternehmen entsteht.

Energieversorger Lassen Sie Ihre Daten arbeiten 0

SAP IS-U

Case Study

Integration der Abrechnungssysteme von Versorgungs-unternehmen

Power Reply implementiert bei der Enia Gruppe ein einheitliches Abrechnungssystem basierend auf SAP IS-U.

Ecommerce

Case Study

Online-Vertriebsplattform bei eprimo

Die Online-Vertriebsplattform des Energiediscounters www.eprimo.de sollte für zukünftige Businessanforderungen optimiert werden. Auf Basis eines UX-Konzepts der Agentur RedRabbit setzte Reply das Portal und die Onsite-Services (Tarifrechner, Kundenportal, etc.) technisch neu um.

CRM for Energy

Best Practice

SMART SELLER UNTERSTÜTZT WERBEKAMPAGNEN DER ENERGIEVERSORGER

Smart Seller ist eine von Reply entwickelte Lösung, mit der Werbekampagnen von Gas- und Stromversorgern unterstützt werden können.

CUSTOMER LOYALTY

Best Practice

Den Kunden erfolgreich binden: „COALITION LOYALTY“

Mehrere Unternehmen schließen sich zu einem Coalition Loyalty-Programm zusammen. Der Kunde erhält Angebote, Coupons, Prämien und Treuepunkte und stellt dafür seine persönlichen Informationen zur Verfügung. Die Partner-Unternehmen teilen die vom Kunden freigegebenen Daten.

Omni-channel Experience

Best Practice

KUNDENSERVICE STEHT IM MITTELPUNKT

Kunden sollten immer zufrieden gestellt werden; sie erwarten über alle Interaktionskanäle hinweg eine einheitliche User Experience. Reply hilft Unternehmen trotz laufender Veränderungen den Kundenservice im Fokus zu behalten. Reply nutzt hierbei sein Know-how bei Kunden-Engagement, mobilem Internet und dem Internet der Dinge.

Triplesense Reply

Case Study

Online-Portal für den Energieversorger VSE-Gruppe

Der Energieversorger aus Saarbrücken, die VSE Gruppe, wollte das Online-Angebot für die verschiedenen Zielgruppen optimieren und das Leistungsangebot optimal abbilden. Triplesense Reply zeichnet verantwortlich für die Konzeption, das Design und die technische Umsetzung.

Online-Portal für den Energieversorger VSE-Gruppe 0

Reply

Best Practice

Energy Trading & Risk Management

Die Liberalisierung der Energiemärkte, die industrielle Beschaffung von Rohstoffen und die Annäherung von Gas- und Strommarkt machen ein grundlegendes Umdenken bei den Betreiber nötig, die sich von einstigen Monopolisten in wettbewerbsfähige Energie- und Dienstleistungslieferanten verwandelt haben.

Energy & Utilities

Best Practice

Energie-Management

Power Reply verfügt über profunde Kenntnisse zu Regularien, Unternehmensprozessen und technischen Plattformen, die das Energy Management betreffen. Reply hat bereits bei vielen Marktführern wichtige Projekte umgesetzt. Reply pflegt Partnerschaften mit den großen Software- und App-Herstellern.