Einen Großteil ihrer Zeit verbringen Außendienstmitarbeitende im Auto auf dem Weg zum Kunden oder beim Kunden selbst. Mit Reply Routes hat 4brands Reply einen flexiblen Tourenplaner entwickelt, der die regelmäßige Planung der zu fahrenden Routen optimiert und automatisiert. So lassen sich Umsatzpotenziale voll ausschöpfen. Die smarte Lösung ist in unterschiedliche CRM-Systeme integrierbar und lässt sich auf diversen Endgeräten nutzen.
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White Paper
Intelligente Produktempfehlung im FMCG Vertrieb
Entdecken Sie unsere Product Recommendation Engine zur agilen und marktorientierten Vertriebssteuerung im Außendienst.
Für mehr Umsatzpotenziale, optimierte Sortimentsentscheidungen und eine nachhaltige Kundenbindung.
Vertriebsboost im B2B-Umfeld
Die Konsumgüterbranche befindet sich im Wandel: Immer mehr Wettbewerber drängen auf den Markt, die Segmentierung wird feiner und Kundenbedürfnisse ändern sich schneller denn je. Für den Vertrieb bedeutet das, Chancen im Handel oft nur schwer rechtzeitig zu erkennen und zu nutzen. Dabei stoßen klassische Ansätze zunehmend an ihre Grenzen. Gleichzeitig wächst die Datenflut: Absatz- und POS-Daten, CRM-Informationen, Promotionen und externe Faktoren wie regionale Events oder Trends sollten berücksichtigt werden. Die zentrale Herausforderung besteht darin, diese heterogenen Datenquellen sinnvoll zu verknüpfen, um daraus konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten.
Unser Whitepaper zeigt, wie Unternehmen mithilfe unserer Product Recommendation Engine und intelligenter Machine Learning (ML) Algorithmen genau dieses Potenzial erschließen können. Es beschreibt, wie Produktempfehlungen auf Basis vielfältiger Datenquellen generiert und direkt in bestehende Vertriebsprozesse integriert werden. Eingebunden in das CRM-System, der zentralen Arbeitsoberfläche des Außendienstteams, unterstützt die Lösung praxisnah im Tagesgeschäft. Das Ergebnis: ein agiler, präziser und effizienter Vertrieb, der schneller auf Marktbewegungen reagiert, gezielter auf Kunden mit datengestützten Argumenten eingeht und so nachhaltige Wettbewerbsvorteile schafft.
Die Inhalte unseres Whitepapers im Überblick
Die Datenquellen
Product Recommendation Engine
Integration in Vertriebsprozesse
Erfahren Sie, welche internen und externen Datenquellen für eine wirkungsvolle Vertriebsunterstützung relevant sind – von ERP- und CRM-Daten über Promotionsdaten bis hin zu externen Marktinformationen. Das Whitepaper zeigt Ihnen, wie diese Daten systematisch miteinander verknüpft werden, um ein möglichst umfassendes, regional und zeitlich aktuelles Bild der Marktsituation zu erzeugen.
Das Whitepaper zeigt, wie eine skalierbare Datenarchitektur aus Data Lake und Data Warehouse die heterogenen Daten zusammenführt und für Analysen nutzbar macht. Auf dieser Grundlage erzeugen intelligente ML-Algorithmen kontextsensitive Produktempfehlungen, die durch Explainable AI nachvollziehbar und praxisnah für den Außendienst bereitgestellt werden.
Am Beispiel der SAP BTP und SAP Sales Cloud wird Ihnen in diesem Whitepaper gezeigt, wie die gewonnen Erkenntnisse nahtlos in den Vertriebsalltag eingebunden werden. Außendienstteams erhalten kontextsensitive Empfehlungen zu Produktplatzierungen je Outlet direkt im CRM, was Verkaufsgespräche datenbasiert unterstützt und Abschlussquoten steigert.
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Laden Sie jetzt unser Whitepaper herunter und entdecken Sie die Potenziale outletbezogener und kontextsensitiver Produktempfehlungen für den Außendienst!
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4brands Reply ist spezialisiert auf die Konsumgüterindustrie und unterstützt Unternehmen bei der Gestaltung ihrer individuellen digitalen Transformationsprozesse mit innovativen IT-Technologien. Der Ansatz von 4brands Reply konzentriert sich auf den Verbraucher mit seiner Customer Journey, auf den die gesamte Wertschöpfungskette des Unternehmens ausgerichtet wird. Das Angebot umfasst Prozessberatung und Systemintegration für die zentralen Bereiche Customer Experience Management, Revenue Growth Management, Management bedarfsgesteuerter Supply Chains, Enterprise Management sowie Management einer Digital Data Platform.