)
AI Voice Assistant für den FMCG-Vertrieb
Smarter Kundenbesuch im Außendienst dank sprachgesteuerter Vorbereitung.
Für produktivere Besuche, effiziente CRM-Nutzung und echte Entlastung im Außendienst.
Ideal ausgestattet von unterwegs
Außendienstmitarbeitende im FMCG-Vertrieb stehen täglich vor derselben Herausforderung: mit begrenzter Vorbereitungszeit besuchsrelevante Informationen im CRM rauszusuchen. Fahrzeiten bleiben oft ungenutzt, und wichtige Informationen müssen häufig noch am Parkplatz recherchiert werden. Gleichzeitig steigen die Erwartungen an schnelle, personalisierte Kundenbetreuung. Systeme sind zwar vorhanden, können aber während der Fahrt nicht sicher bedient werden. Der AI Voice Assistant von 4brands Reply macht den Außendienst smarter und flexibler.
Über eine intuitive Sprachsteuerung wird die CRM-Nutzung komplett hands-free. Nutzer greifen jederzeit auf Kundenprofile, Termine, Besuchshistorien oder Aufgaben zu und können neue Notizen oder Updates direkt einsprechen. Fahrtzeiten werden produktiv genutzt, spontane Änderungen im Terminplan sind problemlos integrierbar, und intelligente Insights liefern automatisch relevante Empfehlungen oder Warnungen. So bleibt mehr Zeit für das Wesentliche: die Kundenbeziehung.
Die Inhalte unseres Whitepapers im Überblick
B2B Vertrieb im Spannungsfeld
Sprachsteuerung als Game Changer
Die Technologie dahinter
Ein Großteil der Arbeitszeit wird im Außendienst unterwegs verbracht – Fahrten, die eigentlich wertvolle Möglichkeiten zur Vor- oder Nachbereitung bieten. In der Praxis bleibt dieses Potenzial oft ungenutzt. Unser Whitepaper zeigt auf, wie diese Zeit effektiv genutzt werden kann, um den Arbeitsalltag spürbar zu verbessern.
Voice-Lösungen werden immer stärker akzeptiert und erleichtern die Arbeit signifikant. Erfahren Sie, wie unser AI Voice Assistant Mobilität, Sicherheit und Produktivität vereint, um vor Ort schnellere und fundiertere Entscheidungen zu ermöglichen – direkt aus dem Fahrzeug heraus.
Das Whitepaper erläutert, wie die Nutzung von Realtime API eine verzögerungsfreie Sprachsteuerung schafft und eine nahtlose Anbindung an die SAP Sales Cloud sichergestellt wird. So entsteht ein nachhaltiger Mehrwert im Außendienst durch verbesserte Informationsverfügbarkeit, höhere Datenqualität und optimierte Vertriebsprozesse.
Möchten Sie mehr erfahren?
Laden Sie unser Whitepaper herunter und entdecken Sie, wie Ihr Außendienst mit dem AI Voice Assistant produktiver, flexibler und mit mehr Leichtigkeit arbeitet.
Das könnte Sie auch interessieren
,allowExpansion;Resize,width=660)
,allowExpansion;Resize,width=660)
;Resize,width=660)
4brands Reply ist spezialisiert auf die Konsumgüterindustrie und unterstützt Unternehmen bei der Gestaltung ihrer individuellen digitalen Transformationsprozesse mit innovativen IT-Technologien. Der Ansatz von 4brands Reply konzentriert sich auf den Verbraucher mit seiner Customer Journey, auf den die gesamte Wertschöpfungskette des Unternehmens ausgerichtet wird. Das Angebot umfasst Prozessberatung und Systemintegration für die zentralen Bereiche Customer Experience Management, Revenue Growth Management, Management bedarfsgesteuerter Supply Chains, Enterprise Management sowie Management einer Digital Data Platform.