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Syskoplan ReplyEine neue Zeit ist angebrochen:
The Intelligent Enterprise

Innovative SAP Lösungen für den digitalen Wandel aus der Hand von erfahrenen SAP Spezialisten und Digital-Experten.

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Über Syskoplan Reply

Syskoplan Reply ist der SAP-Spezialist der Reply Gruppe.

Syskoplan Reply unterstützt seine Kunden bei der Implementierung neuester, innovativer SAP-Lösungen zur Verbesserung ihrer gesamten digitalen Wertschöpfungskette. Als mehrfach ausgezeichneter SAP-Partner ist Syskoplan Reply führend im SAP-Ökosystem. Syskoplan Reply richtet sein Angebot an Kunden, die sich auf die Zukunft vorbereiten und SAP-Lösungen als digitale Kernplattform für ihr Unternehmen einsetzen.
Dabei nutzt Syskoplan Reply neueste SAP-Anwendungen wie SAP Leonardo, SAP Cloud Platform und Unternehmensanwendungen wie SAP Customer Experience, SAP SCM, SAP SRM und SAP BI um Lösungen bei seinen Kunden zu implementieren. Für SAP S/4HANA Cloud wurde Syskoplan Reply von SAP als Early Adopter und bevorzugter Lighthouse Partner ausgewählt.
Die digitale Erfahrung ist eine Kernkompetenz von Syskoplan Reply mit SAP Customer Experience, SAP SuccessFactors, SAP Ariba, SAP Mobile und SAP Fiori. Weitere Innovationsthemen wie Internet der Dinge, Machine Learning, Blockchain, SAP HANA Enterprise Cloud und Data Analytics runden das Portfolio ab.

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Wir stellen ein

Wir sind immer auf der Suche nach Enthusiasten, die Bestehendes hinterfragen, neue Ideen ausprobieren und gemeinsam spannende Ziele erreichen wollen.

WERDE TEIL DES SYSKOPLAN REPLY TEAMS

Cloud Computing

Case Study

Digital Charging Solutions

HYPERPERSONALISIERTE ERLEBNISSE FÜR
DIE MOBILITÄT DER ZUKUNFT

Digital Charging Solutions, ein wichtiger globaler Akteur bei der Umstellung auf Elektromobilität, setzt auf Syskoplan Reply. DCS wählte Syskoplan Reply als zuverlässigen Partner für die Implementierung der SAP Sales Cloud sowie der SAP-Marketinglösung Emarsys, die als Rückgrat dieses Optimierungsprozesses dienen soll.

Digital Charging Solutions 0

Customer Expertise

Gemeinsam mit Europas bedeutendsten Unternehmen über die Grenzen hinausgehen. Erfahren Sie mehr über Syskoplan Reply’s Erfolgsgeschichten.


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Ultimate Technologies

So sieht Zukunft aus. Erobern Sie die digitale Welt mit hochmodernen Konzepten und Technologien von Syskoplan Reply.


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News & Events

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SAP Sales Cloud Accelerator

Service

DER SAP SALES CLOUD ACCELERATOR

Syskoplan Reply bietet den SAP Sales Cloud Accelerator als Lösung an und hat diese Leistung im Rahmen des SAP Qualified Partner Packaged Solutions Programms als Einstieg in Digital Sales für den Mittelstand konzipiert. Der SAP Sales Cloud Accelerator kann Unternehmen risikolos und effizient helfen, die ersten Schritte in Richtung Digitalisierung des Vertriebs zu gehen.

DER SAP SALES CLOUD ACCELERATOR 0

Customer Experience

Brochure

SAP Marketing Cloud oder Emarsys?

Sichtbarkeit ist für Unternehmen eines der wichtigsten aktuellen Themen. Die neue Customer-Engagement-Plattformen Emarsys von SAP kann dabei unterstützen. Syskoplan Reply gibt in einem Leitfaden eine erste Übersicht über die Plattform im Vergleich zur SAP Marketing Cloud.

SAP

White Paper

Mit der SAP Sales Cloud Vertriebs- prozesse automatisieren

Syskoplan Reply unterstützt Unternehmen auf dem Weg vom bestehenden Verkaufsprozess zu einer systemgestützten, automatisierten und hoch effizienten Verkaufsorganisation. Basierend auf langjähriger Erfahrung im SAP-Cloud-Umfeld helfen die Experten ihren Kunden, die besten Entscheidungen für ihre digitale Transformation zu treffen.

CX & Digital Commerce

Research

Erneut führender Anbieter von SAP-Services

Im PAC RADAR „Führende Anbieter von SAP-Services in Europa und Deutschland 2024“ zählt Reply zu den kompetentesten Dienstleistern.

Qualtrics

Case Study

B. Braun: Software-gestützte Cross-Channel Kommunikation

Syskoplan Reply hat bei dem Medizintechnik- und Pharma-Unternehmen B. Braun Qualtrics als neue Experience-Management-Lösung für eine effiziente Cross-Channel-Kommunikation eingeführt. Neben der Integration von Qualtrics in das CRM hat Syskoplan Reply die Basis für einen globalen Rollout und die Weiterentwicklung des Systems durch B. Braun gelegt.

B. Braun Software-gestützte Cross-Channel Kommunikation 0

DIGITAL TRANSFORMATION

Case Study

Digitale Service Transformation bei GEA

Für die digitale Transformation des globalen Servicegeschäfts hat der deutsche Technologiekonzern GEA zusammen mit Syskoplan Reply eine neue Geschäftslösung implementiert. Die Lösung basiert auf Cloud-Anwendungen von SAP und versorgt die lokalen Serviceteams in der weit verzweigten Organisation mit Maschinendaten, cloudbasierten Tools, mobilen Anwendungen und digitalen Standardprozessen.

Digitale Service Transformation bei GEA 0

SAP

Best Practice

Google Maps in der SAP Sales und Service Cloud

Geoinformationen können bei Sales- und Serviceaktivitäten, die hauptsächlich beim Kunden vor Ort stattfinden, sehr hilfreich sein. Sie werden zur Berechnung von Entfernungen oder zur Visualisierung von Kundenadressen genutzt. Die SAP Sales und Service Cloud bieten bereits im Standard eine umfassende Integration mit Google Maps. Syskoplan Reply unterstützt Unternehmen bei dieser Integration.

SAP

Research

Spitzenplatzierung für Reply bei SAP-bezogenen Services

Der PAC RADAR von teknowlogy ist ein Instrument zur ganzheitlichen Bewertung und Einordnung von Software- und ICT-Dienstleistern auf lokalen Märkten. Der PAC RADAR „Leading Providers of SAP Services in Germany 2022“ platziert Reply als „Best in Class“ Anbieter für SAP CX-bezogene und als „Excellent“ für SAP S/4 HANA-bezogene Services.

SAP

Best Practice

SAP Commissions für Versicherungen

Macros Reply und Syskoplan Reply optimieren die Performance im Versicherungsvertrieb mit der automatisierten Berechnung leistungsbezogener Vergütungen. Dazu haben sie ein Best Practice Template zur Implementierung von SAP Commissions erarbeitet. Mit diesem Template kann ein Großteil aller Provisionsberechnungsregeln schnell und kostengünstig abgebildet werden.

SAP Commissions für Versicherungen 0

SAP

White Paper

Qualitätsmanagement in der Softwareentwicklung für SAP Fiori

Syskoplan Reply hat sich auf die neue Art der Softwareentwicklung mit SAP Fiori eingestellt und einen vierteiligen Qualitätssicherungsprozess für die Entwicklung moderner und innovativer Anwendungen etabliert.

Qualitätsmanagement in der Softwareentwicklung für SAP Fiori 0

SAP

Best Practice

Intelligent Sales in der SAP Sales Cloud

Mit der Implementierung der SAP Sales Cloud unterstützt Syskoplan Reply Unternehmen auf dem Weg von einem traditionellen Verkaufsprozess zu einer systemgestützten, transparenten und jederzeit effizienten Sales-Organisation.

Multibrand Design System

Case Study

Ein "headless" CMS und PIM-System für Xella

Xella ist einer der führenden, international agierenden Lösungsanbieter im Bereich Bau- und Dämmstoffe mit Marken wie Ytong, Silka, Hebel, Multipor or Ursa. Auf Basis der SAP Commerce Cloud (SCC) hat Syskoplan Reply eine Lösung geschaffen, die eine sogenannte "Headless"-Systemarchitektur unterstützt. Das ermöglicht die Präsentation von Produktdaten auf vielen Kanälen.

Ein

SAP

Best Practice

Vor-Ort-Service im Lebensmittel-einzelhandel

Servicetechniker spielen im Lebensmitteleinzelhandel eine bedeutende Rolle, wenn es um dringende technische Wartungsarbeiten zur Aufrechterhaltung eines reibungslosen Ablaufs in den Filialen geht. Mit der Einführung von SAP Field Service Management optimiert Syskoplan Reply die Einsatzplanung der Servicetechniker eines Lebensmitteleinzelhändlers.

CRM

White Paper

Move - Die CRM-Transition

Die CRM-Landschaft befindet sich im Umbruch: Die Cloud-Technologie hat deutlich aufgeholt und gewinnt zunehmend an Bedeutung. Dieses Whitepaper von Syskoplan Reply soll einen Überblick über mögliche CRM-Transitionen geben: Geht es nicht mehr ohne die Cloud oder haben On-Premise-Lösungen noch eine Daseinsberechtigung?

Move - Die CRM-Transition 0

SAP

Best Practice

Intelligenter Kundenservice mit Machine Learning in der SAP Service Cloud

Durch den gezielten Einsatz von Machine Learning schafft Syskoplan Reply Freiräume für Service-Mitarbeiter. Syskoplan Reply berät und unterstützt Kunden dabei, CRM-Systeme wie beispielsweise die SAP Service Cloud, intelligent zu gestalten.

Intelligenter Kundenservice mit Machine Learning in der SAP Service Cloud 0

SAP

Best Practice

Vertrieb auf dem nächsten Level mit der SAP Sales Cloud

Mit dem Einsatz der SAP Sales Cloud verhilft Syskoplan Reply Unternehmen dazu, den Wandel zu einer modernen Vertriebsorganisation zu vollziehen. Für eine moderne Vertriebsorganisation ist eine systemische Unterstützung heute zwingend erforderlich. Die SAP Sales Cloud bündelt eine Vielzahl an modernen Tools für exzellente Vertriebsprozesse.

SAP

Best Practice

How to SAP Fiori

Mit der Einführung von Fiori hat SAP innerhalb des SAP-Ökosystems einen Paradigmenwechsel herbeigeführt. Während früher große und mächtige Applikationen gebaut wurden, liegt der Fokus heute auf kleinen und hochspezialisierten Anwendungen. Syskoplan Reply bietet Workshops für einen Kickstart mit dem Technologie-Duo SAPUI5 und OData an.

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CUSTOMER SERVICE

Best Practice

Digitalisierung des Kundenservice

Die COVID-19-Pandemie hat den persönlichen Kontakt zwischen Kunden und Kollegen drastisch eingeschränkt. Syskoplan Reply hat Unternehmen in verschiedenen Branchen dabei unterstützt, mit innovativen Lösungen effizient auf die Krise zu reagieren. Jetzt gilt es, diese in nachhaltige hybride Modelle zu überführen.

01.12.2022 / Webinar Series

Event

Cloud Experiences mit SAP

Der digitale Wandel schafft Chancen, aber auch neue Anforderungen und Herausforderungen. In diesen Knowledge-Sharing-Sessions stellt Reply Cloud Lösungen von SAP für aktuelle Anforderungen vor. Reply Experten erklären, wie mit KI- und Cloud-Lösungen von SAP das Business, Daten, Kontakte und die Kommunikation mit Kunden effizienter gestaltet werden können.

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SAP

Best Practice

SAP Service Cloud für eine stabile Kundenbasis

Syskoplan Reply unterstützt Unternehmen auf dem Weg von einem traditionellen Call oder Contact Center zu einem Customer Experience Hub. Damit wird eine proaktive und interaktive Erfahrung für Kunden möglich.

SAP Service Cloud für eine stabile Kundenbasis 0