Insurance Claims

Ottimizza la gestione dei sinistri con soluzioni innovative

AI e Automazione per innovare l’intero ciclo vita dei sinistri

Sprint Reply supporta le aziende del settore assicurativo nello sviluppo di soluzioni all'avanguardia per la gestione dei sinistri, combinando Generative AI, Process Mining e Intelligent Process Automation. Grazie a una solida esperienza nel settore assicurativo e ad asset tecnologici proprietari, ottimizziamo e semplifichiamo ogni fase del processo sinistri, generando valore concreto per il business.

Aiutiamo i nostri clienti a identificare i casi a maggior valore lungo l’intero ciclo di vita del sinistro, dall’acquisizione dei dati alla perizia fino alla liquidazione. Le nostre soluzioni rispondono alle esigenze attuali del claims management e anticipano le evoluzioni future, assicurando un vantaggio competitivo duraturo.

Ottimizza attraverso dati e tecnologia

Sprint Reply supporta il panorama assicurativo dei sinistri integrando le tecnologie più avanzate dei propri partner tecnologici e facendo leva sulle proprie esperienze tecniche.

Utilizziamo la Generative AI per soddisfare le esigenze dei clienti, applicando un approccio enterprise con deployment on-premises e in cloud. Con l'approccio "LLM-as-a-judge" supervisioniamo le operazioni in tempo reale, correggendo errori e supportando la conformità normativa.

Impieghiamo UiPath e Blue Prism nel campo della Robotic Process Automation (RPA), automatizzando le attività ripetitive con precisione e risparmio di tempo. Celonis, leader nella tecnologia di Process Mining, per analizzare nel dettaglio ogni aspetto dei processi assicurativi e identificare aree di miglioramento. Camunda in ambito Process Orchestration, per gestire architetture a microservizi, integrare componenti complessi e controllare in modo completo i processi end-to-end.

Una selezione delle nostre expertise

Piattaforma - gestione sinistri viaggio

Piattaforma integrata per la gestione end-to-end dei sinistri viaggio. Automatizza i casi standard e delega quelli più complessi.

Agentic AI - gestione end-to-end sinistri

Rete di agenti AI, che supportano il liquidatore nell’intero ciclo del sinistro, sfruttando lo storico casi e i sistemi aziendali.

Danni auto – stima da immagini

Analisi delle immagini del sinistro tramite Gen AI. Identifica il veicolo tramite targa, automatizzando la stima dei costi di riparazione.

Sinistri salute - data extraction con Gen AI

Estrazione dati da fatture e documenti medici tramite OCR e Gen AI, riducendo attività manuali e aumentando l’accuratezza.

FNOL Automation – gestione sinistri

Gestione FNOL con classificazione, estrazione e censimento dei documenti a supporto di apertura e aggiornamento sinistri.

Automation – liquidazione sinistri cristalli

Permette di automatizzare la raccolta e l’elaborazione dei dati dei sinistri cristalli, supportando il liquidatore nella chiusura rapida dei casi.

I sinistri come parte della value chain assicurativa

La gestione dei claims è un tassello chiave della value chain assicurativa. Approfondisci come Sprint Reply supporta l’intero ecosistema Insurance, dalla definizione dei processi all’ottimizzazione operativa tramite AI e automazione.

LoopMind

La soluzione Guardrail per il controllo e la sicurezza della Gen AI