Testing neu gedacht: Rollenbasiertes Lernen, DORA-konform, praxisnah umgesetzt
Fincon Reply hat für die DEVK ein rollenbasiertes Testing-Programm entwickelt, das Wissensstände angleicht, regulatorische Anforderungen integriert und Qualitätssicherung früh im Entwicklungsprozess verankert.
Das Szenario
Einheitliche Teststandards durch ISTQB-Zertifizierung
Die Zertifizierung von Testern nach ISTQB legt die Basis für das agile Testmanagement und definiert gleichzeitig einen Teststandard bei Software-Implementierungen. Nach der Zertifizierung, die primär theoretisch konzipiert ist, ergeben sich weitere Handlungsfelder im Bereich Training und Entwicklung im Kontext des Software-Testings, die die gelebte Praxis einer Versicherung berücksichtigen.
So ist ein einheitlicher Wissensstand von Testern und Entwicklern, die Kenntnis von regulatorischen Erfordernissen und eine gleiche Sprache zu gewährleisten. Die Entwicklung und Implementierung einer modularen Testing-Ausbildungsreihe, inkl. Einarbeitung von Test-Schulungstrainern, war Inhalt dieses Projektauftrags und wurde im Rahmen einer Pilotierung bei der DEVK durchgeführt.
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Die Herausforderung
Ausrichtung der Testprozesse auf interne Standards
Bei der Durchführung sind zahlreiche Aspekte zu berücksichtigen. Laufend aufkommende regulatorische Anforderungen wie DORA sind in die agile Prozesslandschaft einzubauen. Unterschiedliche Wissensstände von Testern und Entwicklern sind auszugleichen und es ist wichtig, ein praxisorientiertes Onboarding neuer Testmanager zu entwickeln. Ziel aller Maßnahmen ist es, die Inhalte konsequent auf die internen Testprozesse und Arbeitsrichtlinien der DEVK auszurichten.
Die Umsetzung
Strukturierte Lernstrecke für Tester und Entwickler
Die Ausbildungsreihe wurde modular aufgebaut, sodass individuelle Einstiegspunkte für Entwickler und Tester geschaffen werden konnten. Die Inhalte reichten von der grundlegenden Vermittlung der Teststrategie über konkrete Tools und Techniken bis hin zu regulatorischem Wissen – strukturiert entlang einer durchgängigen Lernstrecke. Zentrale Themen waren:
Einführung in Testkonzepte, Testpläne und Testprotokolle
Nutzung des ARI-Prozesses zur Umsetzung von Anforderungen
Ableiten und Erstellen von Testfällen auf Basis funktionaler und regulatorischer Vorgaben
Verständnis und Anwendung von Abdeckungsgraden
Dokumentation durchgeführter Tests und Einsatz von Ad-hoc-Tests
Vermittlung des Unterschieds zwischen Fehlervermeidung und Fehlerfindung
Risikobasiertes Vorgehen als Grundlage für effiziente Testentscheidungen
Standard-Schulungen waren uns oft zu theoretisch. Mit der neuen modularen Ausbildungsreihe haben wir endlich ein Format, das auf unsere tägliche Praxis zugeschnitten ist – verständlich, anwendungsorientiert und genau dort ansetzend, wo wir in unseren Projekten stehen. Folgeprojekte mit den Testexperten von Fincon Reply jederzeit gern!
Christoph Kürz
Stv. Leiter Hauptabteilung Leben, DEVK
Das Ergebnis
Einheitliche Testmethodik durch modulare Ausbildung
Im Ergebnis ist eine modulare Ausbildungsreihe für Tester und Entwickler implementiert. Die Schulungsinhalte sind rollenbasiert und praxisorientiert aufbereitet mit Fokus auf einheitliche Testmethodik, fundierte Dokumentation und regulatorische Konformität.
Die DEVK Versicherungen sind ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit mit Hauptsitz in Köln und gehören zu den traditionsreichen deutschen Versicherungsunternehmen. Als kundennahe Anbieterin schützt sie Privatpersonen, Familien sowie kleine und mittelständische Unternehmen in ganz Deutschland. Ihr Produktportfolio umfasst das komplette Spektrum moderner Versicherungs- und Vorsorgelösungen – von Kfz-, Haftpflicht-, Hausrat- und Unfallversicherungen über Lebens-, Renten- und Berufsunfähigkeitsprodukte bis hin zu Sach- und Gewerbeversicherungen. Beratung und Service erfolgen persönlich vor Ort, über ein dichtes Vertriebsnetz aus Geschäftsstellen und Agenturen, telefonisch sowie digital über Online- und Mobile-Angebote. Als Verein auf Gegenseitigkeit stellt die DEVK das Wohl ihrer Mitglieder und Kunden in den Mittelpunkt: Überschüsse fließen in attraktive Leistungen, faire Konditionen und nachhaltige Investitionen zurück. Durch gesellschaftliches Engagement, verantwortungsvolles Wirtschaften und eine werteorientierte Unternehmenskultur leistet die DEVK einen Beitrag zur sozialen und wirtschaftlichen Entwicklung ihrer Regionen – verlässlich, partnerschaftlich und bodenständig.
Fincon Reply ist ein Business- und IT-Beratungsunternehmen mit Fokus auf die Finanzdienstleistungsindustrie. Fincon Reply berät Banken, die Sparkassen-Finanzgruppe, die Genossenschaftliche FinanzGruppe und Versicherungen sowie deren Zulieferer proaktiv bei ihrer digitalen Transformation. Das Unternehmen unterstützt vor Ort mit spezialisierten Berater- und Entwicklerteams und liefert schlüsselfertige Lösungen.