01.10.2024 / Milano

Event

AI Application Talk 2024

Cluster Reply prende parte all'evento dell'Osservatorio Artificial Intelligence il 1° ottobre, e presenta un caso di successo sull'impiego della Generative AI per migliorare l'efficienza dei processi aziendali.

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30.10.2024 / Reply Digital Event

Webinar

AI Supported Knowledge Management

Cluster Reply presenta la soluzione implementata tramite Microsoft SharePoint e GPT, per l'esplorazione intelligente dei documenti e per consentire agli operatori di interagire ponendo domande e ricevendo risposte immediate.

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09.10.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Mastering your Cloud Infrastructure

In questa sessione esploriamo il mondo delle piattaforme di gestione multi-cloud, con focus particolare su CMP (Cloud Management Platform) di Cluster Reply.

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19.09.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Transform your data into decisions with Document Intelligence

Cluster Reply presenta Azure AI Document Intelligence che, capace di interpretare e apprendere dai dati, consente alle aziende di perfezionare continuamente processi e strategie.

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14.11.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Unlock new potential in Field Service Management

Scopri come le tecnologie all'avanguardia di Dynamics 365 Field Service e Copilot siano in grado di rivoluzionare le tue operazioni aziendali.

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AI Safety

White Paper

Gen AI Risk Management

L’intelligenza artificiale generativa espone le organizzazioni a nuove sfide operative, etiche, di sicurezza e di gestione dei rischi.

Cluster Reply offre supporto per monitorare, validare e proteggere le applicazioni tramite servizi come Microsoft Azure AI Content Safety.

Gen AI

Service

Optimise Marketing and Sales strategies with Gen AI and Copilot

Scopri come Microsoft Customer Insights e Microsoft Copilot rendano accessibili alle aziende informazioni cruciali per creare campagne mirate e personalizzate.

ROSE (Reply Online Services)

Ask the Expert!

Gen AI

Service

Create your first No-Code Copilot with Microsoft Copilot Studio

Scopri come realizzare soluzioni AI personalizzate con Copilot Studio, integrando intelligenza artificiale generativa e dati sicuri provenienti da diverse fonti, per migliorare in tempo reale le interazioni con gli utenti.

ROSE (Reply Online Services)

Show Me How!

27.06.2024 / Award

News & Communication

Cluster Reply nominata Microsoft Partner of the Year 2024 per l’italia

Cluster Reply è stata premiata tra i migliori partner Microsoft a livello mondiale per l'eccellenza nell'implementazione di soluzioni innovative. L’award è stato assegnato grazie al progetto realizzato da Cluster Reply per MAIRE, che sfrutta la soluzione Microsoft Sustainability Manager.

Data & AI

Product

AI-empowered reporting

L'acceleratore sviluppato da Cluster Reply combina funzionalità di reporting avanzate con assistenza basata sull'intelligenza artificiale. Un nuovo modo di sfruttare i dati per un processo decisionale ben informato nella tua azienda.


D365 reporting with all you need - AI included

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Intelligent Service

Best Practice

Trasformare l'assistenza sul campo con l'AI

Scopri come offrire un servizio sul campo efficiente, personalizzato e di qualità, disponendo di una soluzione tecnologica che supporti le attività dei tecnici e le loro interazioni con i clienti.

Trasformare l'assistenza sul campo con l'AI 0

17.07.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Navigating the Frontier: ensuring Safety in the Age of AI

In questa sessione Cluster Reply presenta un approccio che pone il focus sulla Responsible AI, ed in particolare mostra una demo sulla sicurezza in ambito di AI e su come monitorare la sicurezza in Azure Open AI.

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ERP

Case Study

Sempre più veloci: l'upgrade digitale di Sabelt

Trasformazione digitale per migliorare l'efficienza e promuovere l'innovazione.

Cluster Reply, in sinergia con Brick Reply e Logistics Reply, ha implementato il sistema ERP della suite Microsoft 365, creando un ecosistema operativo unificato per potenziare i processi e ottimizzatore la produzione e la gestione della supply chain.

Sabelt

Modern Work

White Paper

Microsoft Intune

Cluster Reply offre supporto per la gestione delle identità, la protezione delle informazioni e la distribuzione delle applicazioni.

Microsoft Intune offre i vantaggi di una piattaforma unificata per la gestione centralizzata degli endpoint, supportando la strategia BYOD (Bring Your Own Device).

Retail & Hospitality

Case Study

Miscusi: ERP e Retail integrati per migliorare la Customer Experience

Cluster Reply, in collaborazione con LS Retail, ha realizzato una soluzione tailor-made di rapida adozione per Miscusi. Cluster Reply ha inoltre integrato una piattaforma e-commerce, permettendo prenotazioni, ordini e pagamenti tramite mobile.

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Miscusi ERP e Retail integrati per migliorare la Customer Experience 0

30.05.2024 / Microsoft AEMSP

News & Communication

Cluster Reply si riconferma Azure Expert Managed Services Provider (MSP) di Microsoft

Cluster Reply, in collaborazione con Solidsoft Reply, ottiene il prestigioso status di Microsoft Azure Expert Managed Service Provider (AEMSP), distinguendosi nella gestione del cloud journey, per una transizione al cloud agile e su misura per ogni cliente.

Cloud Governance

White Paper

Your Journey to Cloud

Cluster Reply affianca le aziende nel processo di trasformazione dell'infrastruttura IT, delle applicazioni e dei dati di un'organizzazione in un ambiente basato sul cloud: agile, scalabile, efficiente, sicuro ed innovativo.

Il Cloud Adoption Framework di Microsoft Azure garantisce un approccio strutturato, ma personalizzabile, su ogni fase del percorso di adozione.

Cloud Computing

Best Practice

Cloud Management Platform - CMP

Offriamo supporto per la gestione delle risorse e l’implementazione di servizi Azure Cloud in ambito Infrastructure.

La piattaforma CMP in SaaS di Cluster Reply è progettata per semplificare l'interazione con una vasta gamma di servizi cloud e fornitori di ITSM.


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15.05.2024 / Award

News & Communication

Cluster Reply trionfa come Diamond Partner di LS Retail

Cluster Reply è l’unico partner italiano ad aver ottenuto il livello Diamond agli LS Retail Partner Awards 2024. Questo premio conferma l'eccellenza di Cluster Reply e l'impegno nel fornire soluzioni innovative ai clienti nel settore Retail e Hospitality.

22.04.2024 / CRM immobiliare

Blog

Gestire al meglio la compravendita di immobili grazie al CRM: come fanno gli agenti Quimmo?

Il settore immobiliare ha visto una significativa trasformazione digitale, soprattutto con l’introduzione di strumenti come il CRM immobiliare, che migliora l’efficienza e l’efficacia del lavoro degli agenti.

Automotive

Case Study

L'automazione al servizio delle sales operations di CNH

Semplificare e rendere più precise le operazioni di vendita, minimizzando errori e disallineamenti in un contesto di elevata complessità produttiva e logistica.

Abbiamo trasformato il ciclo di vendita dei veicoli agricoli dei brand di CNH sviluppando la piattaforma unificata Sales Request Hub, che integra automazione robotica e l'approccio “human in the loop”.

L'automazione al servizio delle sales operations di CNH 0

12.06.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Microsoft 365 Copilot: Pioneering the Revolution in CRM and Marketing

Cluster Reply illustra come Microsoft Copilot integrato con Dynamics 365 e Power Platform migliori la qualità del lavoro in azienda, svelando anche alcuni trucchi per aumentare la produttività.

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Microsoft 365 Copilot Pioneering the Revolution in CRM and Marketing 0

20.06.2024 / Reply Digital Event

Webinar

Electronic signatures for the Insurance and Banking sector

Cluster Reply esamina il contesto normativo, descrive il ruolo centrale delle le firme elettroniche per trasformare i processi tradizionali in procedure digitali efficienti e sicure, ed illustra la soluzione tecnologica realizzata per i settori bancario e assicurativo.

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30.05.2024 / Reply Digital Event

Webinar

HR 2.0: Optimizing HR process with Generative AI potential

Cluster Reply mostra come l'intelligenza artificiale possa supportare alcuni processi fondamentali delle risorse umane, tra cui l'acquisizione, la gestione e la fidelizzazione dei talenti.

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