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AI GENERATIVA PER L’EXCELLENCE DEI PROCESSI
Le elevate capacità cognitive della Generative AI permettono di migliorare la valutazione dei rischi, la rapidità di risposta ai clienti, la gestione dei sinistri, le attività di antiriciclaggio e la prevenzione delle frodi. Consente di prevedere eventi futuri e classificare le comunicazioni tra gli utenti, oltre alla loro analisi e sintesi, utile per le decisioni strategiche.
Questa tecnologia integrabile nei dati analizzati in real-time da Celonis, permette alle imprese di essere più efficienti e competitive nel mercato, migliorando la qualità del servizio e la soddisfazione dei clienti.