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CIRFOOD, una delle maggiori imprese italiane della ristorazione collettiva, commerciale e nei servizi di welfare, con il supporto di Technology Reply, ha deciso di potenziare i suoi servizi digitali dedicati alla ristorazione aziendale creando Appetie, un’unica App in grado di coordinare in maniera completa ed user friendly l’intero processo di gestione dei pasti.

APPETIE la ristorazione aziendale a portata di app 0

The Power of Conversation

Best Practice

Scopri il mondo delle interfacce conversazionali

Chatbots, assistenti vocali e robot sono risorse di comunicazione efficaci, strumenti che permettono di esprimere la personalità del brand e stabilire legami emotivi con clienti e dipendenti, attraverso un’esperienza fluida e spontanea. L’approccio conversational-first di Reply permette di considerare l’intero panorama digitale del cliente con una prospettiva olistica top-down, rafforzando la fiducia nel brand e incrementando notevolmente l’efficienza e la customer satisfaction.

13.04.2017 / Apple Partnership

News & Communication

Open Reply scelta da Apple per il Mobility Partner Program

Open Reply fa parte dell'Apple Mobility Partner Program, tra le prime aziende in Europa scelte da Apple per accelerare lo sviluppo di applicazioni mobile su tecnologia iOS dedicate al mercato business enterprise. Grazie a questa partnership, Open Reply accede a programmi di formazione specializzata per i propri team di sviluppo ed al supporto diretto di Apple, che consentono la progettazione di soluzioni innovative e certificate, a garanzia del cliente.

18.02.2016 / Milano

Event

Convegno di presentazione della ricerca dell'Osservatorio Mobile Payment & Commerce

Pay Reply, la società del gruppo Reply specializzata nello sviluppo di soluzioni di Digital Payments, contribuisce allo sviluppo della Ricerca dell’Osservatorio Mobile Payment & Commerce. Pay Reply interviene in una interessante tavola rotonda durante la quale sono commentati e discussi i risultati, con la partecipazione attiva dei principali operatori dei settori, Telco, Banche, Service & Technology Provider.

Digital Transformation

Research

Trend USA: la gestione patrimoniale

Il settore della gestione patrimoniale statunitense sta subendo una significativa trasformazione, che trae origine dalle nuove tecnologie. I servizi di consulenza finanziaria tradizionali basati su un rapporto personale stanno evolvendo verso rapporti caratterizzati dall'automazione, e quindi da costi inferiori. I nuovi entranti hanno modificato il mercato con prodotti e servizi innovativi costringendo i già presenti attori ad adattarsi per non perdere quote di mercato. Mentre le attività crescono, il numero di consulenti finanziari si riduce. Nuovi modelli includono sconti, on-line broker e robo-consulenti.

Mobile

Service

INTEGRATION

PAYMENT
Gaia Reply™ è integrata con i principali sistemi di fatturazione bancaria e supporta qualunque progetto di Mobile Commerce. La piattaforma inoltre vanta un'integrazione nativa con "MobilePay", la piattaforma di pagamento Mobile usata dai principali player italiani del settore delle telecomunicazioni, offrendo una facile soluzione per vendere contenuti digitali con sistemi di fatturazione Telco.

TRACKING
Grazie all'integrazione con i principali servizi di tracking web e analitico, Gaia Reply™ offre report dettagliati e un'esaustiva profilazione utente. La piattaforma integra un'avanzata tecnologia proprietaria di analytics in grado di fornire statistiche sui dispositivi mobile utilizzati. In questo modo, Gaia Reply™ consente ai clienti di monitorare le informazioni utili a stilare report di alta qualità ed a migliorare i servizi oltre che la User Experience.

MAPPING
Gaia Reply™ supporta l'integrazione con servizi GPS e di mapping per fornire funzionalità come le ricerche localizzate. Questa feature può essere usata in tutti i settori commerciali per reperire informazioni sui punti vendita come i negozi, le stazioni di servizio, le sale cinematografiche, gli ATM e via dicendo.

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