Für die WWK Versicherung bedeutete die Einführung der eAkte von Macros Reply nicht nur eine Umstellung des Dokumenten-Management-Systems (DMS) und die Einführung eines digitalen Workflows: Der Wechsel zu standardisierten elektronischen Akten führte auch zu effizienteren und integrierten Prozessen.
Entdecken Sie mehr darüber, wie auch Sie Ihre (Teil-)Prozesse automatisieren können, um sie vollautomatisch oder teilautomatisiert zu bearbeiten.
Wie kaum ein anderer Hersteller hat es sich Macros Reply zur Aufgabe gemacht, mit Macros eWorkplace den Gesamtprozess vom Dokumenteingang bis zum Postausgang zu unterstützen. Durch diesen “Closed-loop”-Ansatz werden alle Etappen der Kundenkommunikation, Prozess- und Sachbearbeitung 360 Grad optimiert. Die Komponenten der ECMSuite auf einen Blick
„Bei Macros eWorkplace überzeugte uns eine den kompletten Workflow unterstützende Postkorb- und eAkte-Lösung und das Team durch fachliche Expertise und Branchen Know-how.“Gerald Schlesinger, Projektleiter, Helvetia Versicherungen AG, Österreich