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Data & AI Innovation Day: Real use cases with Cluster Reply using Databricks
Un pomeriggio organizzato da Cluster Reply in collaborazione con Databricks, dedicato ad approfondire il ruolo della Data Intelligence e dell'AI nell'evoluzione delle moderne piattaforme dati.
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La piattaforma Databricks unisce dati, governance e AI
L'evento offre una panoramica concreta su come Databricks supporti le organizzazioni nella gestione, valorizzazione e governance dei dati, creando le basi per l'adozione di soluzioni AI avanzate e analytics.
Attraverso testimonianze dirette, dimostrazioni pratiche e casi d'uso reali, illustriamo come Databricks consenta di accelerare l'innovazione, migliorare la governance dei dati e abilitare nuovi scenari di business grazie alle più avanzate tecnologie AI.
Data Intelligence nell'era dell'AI
La sessione introduttiva è riservata alla partnership tra Cluster Reply e Databricks, con una panoramica sulle sfide e sulle opportunità che stanno guidando la trasformazione data-driven delle aziende.
Segue la presentazione di un caso reale sviluppato insieme a Italgas, che mostra come l'AI conversazionale possa sostituire i tradizionali sistemi IVR, migliorando significativamente l'esperienza degli utenti e rendendo più efficienti i processi di interazione con il cliente.
Ampio spazio dedicato anche ai più recenti approcci per l'organizzazione della conoscenza aziendale condivisa, attraverso una soluzione sviluppata con Danieli, che illustra come utilizzare architetture Multi-Agent AI su Databricks.
Infine un approfondimento sulle principali novità annunciate durante il Databricks Data + AI Summit e una fase conclusiva dedicata al networking.
AGENDA
16 SETTEMBRE 2026
14:30 – 15:00 | Welcome & Registration
15:00 – 15:15 | Opening Session
Introduzione & Obiettivi
15:15 – 16:00 | Customer Use Case
Replacing IVR with Conversational AI - [Cluster Reply + Italgas]
16:00 – 16:15 | Coffee Break
16:15 – 17:00 | Innovation Lab
Multi-Agent AI su Databricks: costruire un'ontologia aziendale viva e condivisa - [Cluster Reply + Danieli]
17:00 – 18:00 | Databricks Data + AI Summit Highlights
Le principali novità e gli annunci dall’ultima edizione del Databricks Data + AI Summit.
18:00 – 18:30 | Aperitivo & Networking
Un momento dedicato al confronto diretto con speaker, clienti ed esperti del settore.
Trasforma dati e intelligenza artificiale in vantaggio competitivo con Databricks
Databricks unifica data engineering, analytics, governance e intelligenza artificiale in una piattaforma integrata che permette di accelerare l'innovazione e creare nuovo valore a partire dai dati.
Partecipa all'evento per approfondire casi d'uso concreti, scoprire le ultime novità della piattaforma e confrontarti con aziende che stanno già adottando con successo soluzioni Data & AI di nuova generazione.
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